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Demo Sedex - Sedex Platform
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View, share, and manage supplier SMETA audits in one place
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Sedex is a global technology company that specialises in data, insights and professional services to empower responsible sourcing.
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What is SMETA?
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Our community is a global collective of like-minded organisations, employees, and individuals from across the world and various industries, all invested in driving sustainable business practices.
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Avaliações Sedex (41)

Avaliações

Avaliações Sedex (41)

4.2
avaliações 41

Resumo da Revisão

Gerado usando IA a partir de avaliações reais de usuários
Os usuários elogiam consistentemente a plataforma por sua facilidade de uso e visibilidade dos fornecedores, o que simplifica o gerenciamento de auditorias e o acompanhamento de conformidade. Muitos apreciam a interface intuitiva que permite acesso rápido a dados importantes, facilitando a avaliação dos riscos da cadeia de suprimentos. No entanto, alguns usuários observam limitações na extração de dados para apresentações e a complexidade de certos recursos.

Prós & Contras

Gerado a partir de avaliações reais de usuários
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Alison E.
AE
Senior Manager, Human Rights and Deforestation
Empresa (> 1000 emp.)
"Essencial para a Gestão de Riscos de Direitos Humanos"
O que você mais gosta Sedex?

Adoro trabalhar com a equipe da Sedex e com a comunidade de forma mais ampla. Eles fazem um trabalho realmente excelente garantindo que a colaboração faça parte do modelo de negócios deles, o que realmente ressoa comigo como profissional de direitos humanos. Eu realmente aprecio os avanços tecnológicos que a Sedex fez; está anos à frente de onde estava há pouco tempo, e estou muito feliz em ver isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sedex?

Acho que há certas descobertas que são realmente difíceis de abordar em nossas próprias operações quando consideramos o contexto regional. O sistema de classificação às vezes não captura isso em sua totalidade. Poderíamos realmente nos beneficiar de mais dados, particularmente de uma perspectiva de risco inerente. Há muitos dados sobre descobertas e configurações, e acho que a Sedex poderia fazer algo realmente inteligente com isso para demonstrar o risco inerente para uma combinação de país, serviço ou mercadoria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Letizia La Sorte de Sedex

Hello Alison,

Thank you for sharing such thoughtful feedback, we’re really pleased to hear that you value the Sedex team and community, and that the platform’s progress is making a difference in your work.

We also appreciate your perspective on the rating system and the need for more context around findings, especially when regional realities can make risk look different in practice. Your point about having more data to better reflect inherent risk is especially useful and we are looking into that.

It’s great to know Sedex is helping you monitor human rights risks, support due diligence, and standardise audit practices across your supply chain.

Thanks again for taking the time to share your experience and for being part of the Sedex community.

Chelsea C.
CC
Senior Global Procurement Contract Representative
Petróleo e Energia
Empresa (> 1000 emp.)
"Gestão de Fornecedores Simplificada com Oportunidades de Melhoria"
O que você mais gosta Sedex?

Gosto do suporte e dos eventos comunitários fornecidos pela Sedex. Também aprecio a mentalidade de melhoria contínua deles. Estou satisfeito com algumas das mudanças que estão sendo feitas e aprecio que continuem a melhorar as funções de busca. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sedex?

Ainda acho desafiador conectar-me com fornecedores, especialmente se houve uma compra ou uma transição para uma conta corporativa. Há momentos em que vejo várias entradas com o mesmo endereço físico e fico preocupado em não selecionar as corretas. Também gostaria que houvesse uma maneira de saber se um fornecedor iria solicitar um NDA para se conectar com eles. Eu poderia então começar o processo de obtenção do NDA com eles para conectar. Ainda é difícil ver as métricas dos meus fornecedores em geral no painel, e clicar nos dados pode ser complicado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Letizia La Sorte de Sedex

Olá Chelsea,

Obrigado por compartilhar este feedback. Ficamos felizes em saber que o Sedex está ajudando você a revisar e gerenciar riscos sem sobrecarregar os fornecedores, e que apoia sua avaliação de fornecedores, monitoramento de auditorias e pesquisa regulatória. Também agradecemos seus comentários positivos sobre nosso suporte, eventos comunitários e mentalidade de melhoria contínua. Ao mesmo tempo, entendemos que ainda há espaço para melhorar a experiência de vinculação e busca de fornecedores, especialmente onde seria útil facilitar a identificação de fornecedores. Também apreciamos seus comentários sobre o painel, e entendemos que torná-lo mais fácil de navegar e visualizar métricas de fornecedores de relance melhoraria a experiência. Compartilhamos esse feedback com nossa equipe de produto e manteremos você atualizado sobre as mudanças.

Obrigado por fazer parte da Comunidade Sedex!

RE
Empresa (> 1000 emp.)
"Conformidade Ética Simplificada no Comércio com Suporte Estelar"
O que você mais gosta Sedex?

Gosto da facilidade de uso do Sedex do ponto de vista do fornecedor e do fato de que ele atende a vários clientes, tornando-o eficiente para os fornecedores. Também acho as equipes do Sedex incrivelmente úteis, especialmente em relação à navegação por dados ausentes e à compreensão e interpretação de dados de gerenciamento de risco que estão chegando. Isso significa que, do ponto de vista do fornecedor, eles entregam um processo de diligência devida e não precisam fazer isso em várias plataformas, o que é eficiente. Para nós, o Sedex proporciona facilidade de visibilidade em termos das informações que são divididas em componentes-chave, e podemos alimentar isso em nossa própria matriz de gerenciamento interno. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sedex?

Tenho um verdadeiro desafio com dados de contatos e garantir que temos o contato certo dentro de uma empresa. É incrivelmente desafiador engajar e integrar fornecedores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Letizia La Sorte de Sedex

Olá Ruth,

Obrigado por compartilhar um feedback tão atencioso, estamos muito satisfeitos em saber que o Sedex é fácil de usar do ponto de vista do fornecedor e ajuda a simplificar a devida diligência entre vários clientes.

É especialmente gratificante saber que nossas equipes têm sido úteis na navegação de dados ausentes e na interpretação de informações de gerenciamento de risco, e que a plataforma oferece uma visibilidade clara dos componentes-chave que você pode integrar em sua matriz de gerenciamento interno.

Também apreciamos seu ponto sobre o desafio de manter dados de contato precisos e envolver as pessoas certas dentro de uma empresa. Feedback como este é valioso à medida que continuamos a melhorar a experiência do fornecedor, e manteremos você atualizada à medida que evoluímos nossa oferta de produtos.

Mais uma vez, obrigado por suas amáveis palavras e por fazer parte da comunidade Sedex.

Usuário Verificado em Restaurantes
AR
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Interface Sedex clara e melhorada—mas a lógica das perguntas do SAQ pode ser complicada"
O que você mais gosta Sedex?

Desde que o Sedex mudou a interface, melhorou drasticamente. Sou um grande fã das mudanças e do painel. Ele fornece uma compreensão muito clara da nossa rede e dos riscos associados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sedex?

Temos achado bastante difícil responder a algumas das SAQs, quando uma pergunta desbloqueia outra. Por exemplo, se queremos responder à segunda parte de uma pergunta, mas não à primeira parte. Não conseguimos fazer isso, o que fica claro ao exportar a SAQ em Excel, mas então a pergunta não aparece ao completar o questionário online.

Além disso, achamos que a SAQ da Sedex é a resposta para alguns dos problemas que enfrentamos com a conformidade ESG/Sustentabilidade, no entanto, a Sedex poderia ser ainda mais refinada para ajudar com muito mais detalhes, como o EUDR.

A Sedex não oferece SSO como padrão, há um custo adicional para completar integrações de SSO com nosso negócio, o que não faz sentido para mim. SSO/2FA deveria ser prática padrão em todos os sistemas de tecnologia hoje em dia. Não há outros fornecedores que eu conheça que cobrem por esse serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Letizia La Sorte de Sedex

Obrigado pelo feedback detalhado e pelas palavras gentis sobre as melhorias na nossa interface de usuário - estamos entusiasmados que o painel esteja proporcionando uma visibilidade mais clara sobre sua rede e riscos.

Agradecemos o insight sobre as perguntas de gatilho do SAQ. Elas são projetadas para aparecer apenas quando relevantes, mantendo o formulário eficiente, mas reconhecemos que a lógica pode, às vezes, parecer complicada, especialmente se uma pergunta de acompanhamento não se alinha perfeitamente com o seu cenário. Adoraríamos exemplos específicos das perguntas de gatilho que foram confusas, pois isso nos ajuda a refinar a experiência para casos como o seu.

Sobre o SSO, entendemos o desejo de que ele seja padrão, estamos explorando maneiras de tornar as integrações mais simples e orientadas por valor em toda a linha!

Seu ponto sobre visões abrangentes de risco para regulamentações como o EUDR é certeiro, e é ótimo saber que o Sedex está ajudando a enfrentar esses desafios internos.

Obrigado novamente por nos ajudar a melhorar, valorizamos avaliações como a sua e esperamos continuar apoiando seus objetivos de ESG.

Usuário Verificado em Alimentos e Bebidas
AA
Empresa (> 1000 emp.)
"Grande Rede de Fornecedores e Fortes Insights de Risco com SEDEX"
O que você mais gosta Sedex?

A SEDEX tem um grande banco de dados de fornecedores, e muitos dos nossos fornecedores já estão na plataforma. Vários dos nossos clientes também usam a SEDEX e querem se conectar a nós, assim como aos nossos fornecedores. É uma boa ferramenta para avaliar as necessidades de desenvolvimento dos fornecedores com base em pontuações de risco combinadas e resultados de auditorias. Eu também gostaria de ter uma visão do histórico de auditorias, com dados históricos de auditorias anteriores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sedex?

Na verdade, não posso usar auditorias em múltiplos níveis. Por causa disso, o mapa da cadeia de suprimentos não está claro, já que é impossível ver qual fornecedor está conectado a qual subfornecedor. Além disso, buscar por nome pode ser difícil se você não souber o nome exato do site ou o número da empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Letizia La Sorte de Sedex

Olá,

Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência com a Sedex!

Estamos felizes em saber como nossa plataforma oferece fortes insights de risco, auditorias SMETA claras e dados abrangentes de fornecedores, exatamente o que buscamos ao ajudar empresas como a sua a priorizar melhorias e focar nos esforços de ESG.

Seu feedback sobre os relatórios CAPR e as visualizações de múltiplos fornecedores está correto, e recursos aprimorados estão chegando em breve para torná-los ainda mais acionáveis. Participe do nosso Roadshow de Produtos em 1º de abril para ouvir as últimas atualizações diretamente, registre-se no link abaixo :)

Obrigado novamente por fazer parte da comunidade Sedex!

Veja como Sedex melhorou
VR
Group Technical Manager
Empresa (> 1000 emp.)
"Plataforma Amigável para Compartilhamento de Dados e Relatórios de Cadeia de Suprimentos"
O que você mais gosta Sedex?

É uma plataforma amplamente utilizada que é muito fácil de usar, permitindo que você compartilhe dados com fornecedores e clientes. Você pode executar relatórios genéricos e específicos que ajudam a avaliar sua cadeia de suprimentos. Isso demonstra que você e seus fornecedores têm certos valores em relação a práticas éticas, sociais e de saúde e segurança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sedex?

Você não consegue ver para quem o e-mail de solicitação de link é enviado, o que é frequentemente perguntado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Letizia La Sorte de Sedex

Obrigado Viv pelo ótimo feedback sobre como o Sedex permite o compartilhamento de dados da cadeia de suprimentos e avaliações éticas!

Estamos felizes que a plataforma facilite o gerenciamento dos requisitos sociais, de saúde e segurança dos fornecedores e o compartilhamento de informações dos clientes. Sua observação sobre os e-mails de solicitação é útil - vamos revisar como podemos tornar esse processo mais claro.

Obrigado por nos ajudar a melhorar!

Hannah M.
HM
Environmental and Sustainability Specialist
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Helpful, Knowledgeable Team and an Easy-to-Use Tool for Supply Chain Goals"
O que você mais gosta Sedex?

The people are very helpful and knowledgeable, it's easy to use, and will be helpful with achieving our supply chain goals. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sedex?

Nothing I don't like about them, the price is great, features and people are great too. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Letizia La Sorte de Sedex

Hello Hannah,

thank you so much for your kind review. We’re glad to hear that our team has been helpful and knowledgeable, and that Sedex is easy to use and valuable for your supply chain goals. It’s great to know we can support your work to engage suppliers more closely and reduce Scope 3 emissions.

Thank you for being part of the Sedex Community!

Dóra Z.
DZ
Sourcing Sustainability Specialist
Empresa (> 1000 emp.)
"Gestão Eficiente de Risco de Fornecedores com Sedex"
O que você mais gosta Sedex?

Gosto da funcionalidade de avaliação em massa do RADAR e de como os resultados das auditorias são listados separadamente na plataforma Sedex de uma forma fácil de visualizar, assim não preciso passar por relatórios de auditoria longos para encontrar as informações importantes. Essas funcionalidades me economizam tempo. Além disso, a configuração inicial do Sedex foi bastante fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sedex?

Gostaria de poder compartilhar os resultados de SAQ/auditoria dos fornecedores com os clientes sem revelar a identidade dos fornecedores. Seja através de um link direto 'anônimo' ou tendo um recurso de relatório que faça o download da visão geral do site com o ID do fornecedor e outras informações específicas removidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Letizia La Sorte de Sedex

Olá Dora,

Obrigado por compartilhar seu feedback, estamos felizes em saber que a Avaliação de Risco da Sedex está ajudando você a gerenciar o risco dos fornecedores de forma mais eficiente e economizando seu tempo ao reunir os resultados das auditorias de maneira clara e fácil de revisar.

Também é ótimo saber que a plataforma foi fácil de configurar e que ajuda você a gerenciar auditorias de terceiros de forma mais eficaz. Entendemos seu desejo de compartilhar os resultados do SAQ ou das auditorias dos fornecedores com os clientes enquanto protege a identidade dos fornecedores, esse é um feedback útil e algo que teremos em mente.

Obrigado novamente por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência. Estamos satisfeitos que a Sedex está apoiando seus processos de diligência devida e tornando o gerenciamento de risco dos fornecedores mais fácil.

Derri E.
DE
QMS Regulatory Manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Helpful Sedex Team Support That Maximizes Membership Value"
O que você mais gosta Sedex?

We have only been using Sedex for a short time. However the Sedex team has been helpful in answering all our questions and supporting our activities to make sure we gain the biggest benefit from our memebership. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sedex?

I haven't had any issues so far with the platform currently. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Letizia La Sorte de Sedex

Hi Derri, thank you for the wonderful feedback.

We’re happy to hear that our team has been helpful in getting you started and that we’re supporting you in getting the most value out of your membership. We appreciate that Sedex is helping you connect with your customers and supply base to ensure transparency in your audits and results.

Thank you for being part of the Sedex Community!

Usuário Verificado em Manufatura
UM
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Sedex simplifica o acompanhamento de auditorias e o rastreamento de SAQ"
O que você mais gosta Sedex?

Gosto que o Sedex forneça uma maneira estruturada de acessar informações de fornecedores, auditorias e descobertas, e que ofereça uma visão geral transparente das áreas de risco em toda a nossa cadeia de suprimentos. A plataforma facilita a coleta da documentação de que precisamos e mantém tudo em um só lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sedex?

Às vezes, acho desafiador acompanhar os SAQs e ver quais melhorias realmente aconteceram ano após ano. Quando os fornecedores atualizam seu SAQ devido a uma mudança muito pequena, pode ser enganoso quando a data de "última atualização" muda. Também não gosto que constatações não encerradas permaneçam abertas quando uma empresa de auditoria muda. Seria útil se o novo auditor pudesse confirmar se as constatações anteriores ainda são válidas ou encerradas, em vez de ter constatações mostradas como 'Abertas' por vários anos, mesmo quando auditorias posteriores estão em conformidade. Em alguns casos, constatações foram até mesmo transferidas quando um fornecedor volta a uma empresa de auditoria anterior, o que torna a visão geral menos precisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Letizia La Sorte de Sedex

Obrigado por compartilhar sua experiência com a Sedex!

Estamos felizes em saber que centralizar as informações dos fornecedores, auditorias e descobertas em um só lugar tornou o acompanhamento de auditorias e o rastreamento de SAQ mais fáceis. Seu feedback sobre a visão geral estruturada e baseada no tempo dos dados de auditoria entre fornecedores é especialmente encorajador, este é o tipo de valor que buscamos oferecer.

Também agradecemos seus comentários construtivos sobre obter melhor visibilidade das atualizações dos fornecedores e mudanças nos SAQs ao longo do tempo. Comentários como o seu nos ajudam a entender onde podemos continuar a melhorar a experiência para os membros que gerenciam a conformidade dos fornecedores.

Obrigado novamente por dedicar seu tempo para deixar uma avaliação tão detalhada e atenciosa.

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