Avaliações e Detalhes do Produto SecureLink Enterprise Access

Os controles que temos para permitir que nossos fornecedores acessem seus servidores de maneira protegida ajudam a atender às regulamentações enquanto ajudam os negócios a reagir de maneira oportuna. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O uso do letsencrypt como a autoridade certificadora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro os recursos disponíveis, como a SecureLink University para treinamento e aprendizado, acesso ao Suporte Técnico e os especialistas sempre disponíveis que podem se encontrar a qualquer momento naquela semana se tivermos dúvidas. Todos que encontrei até agora foram amigáveis, prestativos e muito gentis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que não gosto na SecureLink é o fato de que o servidor real está sujeito a tantos ataques, pois está na Internet e não isolado. O gateway está atrás de firewalls, mas o servidor principal parece estar sob um ataque tão constante que temo que um dia possa ser hackeado. Supostamente, ele está fechado para certos acessos, mas ainda pode estar em risco com qualquer vulnerabilidade em um protocolo. Pergunto-me se há correções para isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O recurso mais útil é a capacidade de permitir que os usuários se registrem por conta própria. MFA está habilitado, permitindo mais segurança em relação a funcionários demitidos em outras empresas. A capacidade de assistir às sessões assim que terminam e são desconectadas nos permite ver exatamente qual trabalho foi feito e como o problema foi resolvido. Alertas por e-mail ao se conectar aos nossos recursos também nos permitem obter informações atualizadas sobre quando os contratados estão conectados aos nossos sistemas. Gosto do fato de que, quando um formulário de registro chega, somos imediatamente notificados e podemos aprovar a solicitação facilmente, seja acessando o site ou via aplicativo móvel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única funcionalidade que eu gostaria que o SecureLink tivesse era a capacidade de carregar seu próprio logotipo. Eu gostaria que o aplicativo móvel adicionasse um pouco mais de funcionalidade, pois no momento ele só permite aprovar solicitações pendentes. Se tivesse a capacidade de desativar o acesso ou alterar o acesso atual, acredito que seria mais útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor característica do SecureLink é que sua plataforma não é excessivamente complicada para qualquer profissional de TI em qualquer nível. Sua interface de usuário é direta e fácil de interagir e administrar, enquanto todas as complexidades de segurança são integradas no backend do software pelos desenvolvedores do SecureLink. Isso faz da plataforma SecureLink um sonho realizado para qualquer profissional de TI ocupado que procura fornecer soluções eficazes de suporte a fornecedores para seu negócio, mas também algo que não exigirá horas de atenção retiradas do seu dia a dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, o SecureLink é um software de suporte a fornecedores completo que não está faltando em nenhuma área até agora na minha experiência com eles por quase 2 anos. Eles estão dominando seu espaço em todas as áreas; desde suporte técnico, atendimento ao cliente, suporte de vendas, e sem mencionar que o próprio programa oferece soluções eficazes para suporte remoto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1. A plataforma é muito versátil. Pode ser usada tanto como uma solução de acesso remoto baseada em equipe quanto em fornecedores.

2. As capacidades de segurança e auditoria são muito fortes. Você pode registrar todos os logins, gravar as sessões RDP e ser notificado de todos os eventos que ocorrem na plataforma. Isso permite uma revisão fácil pelo pessoal de segurança da informação, se necessário.

3. Multiplataforma - A solução funcionará em qualquer plataforma que possa executar aplicações Java.

4. A plataforma pode lidar com muitos usuários com uma quantidade relativamente pequena de recursos de servidor em um ambiente físico ou virtual. À medida que você escala seus usuários, o fator com maior impacto na alocação de recursos é quanto de gravação das sessões RDP você deseja armazenar e por quanto tempo deseja mantê-las. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1. Em alguns casos, pode ser um produto desafiador de manter quando você tem muitos (centenas) de usuários na plataforma. Nós enfrentamos isso enquanto usávamos como uma solução de acesso remoto para a equipe durante a atual pandemia. Eles estão fazendo mudanças na plataforma para acomodar esse caso de uso agora, então espero que isso seja facilitado no futuro.

2. A plataforma era anteriormente licenciada de uma maneira em que você pagava por empresa fornecedora e então poderia ter quantos usuários quisesse sob essa empresa sem custo adicional. Isso agora mudou para um modelo de licenciamento por usuário, o que significa que é mais caro operar para um número significativo de usuários.

3. Embora seja uma vantagem, o fato de a plataforma exigir o uso de Java e em sistemas que não são baseados em Windows também pode ser uma desvantagem. Para algumas empresas, isso pode causar problemas ou apresentar preocupações de segurança da informação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostamos do fato de que é realmente simples para nossos fornecedores. Gostamos do processo de integração que a SecureLink oferece e da rapidez com que seu grupo de suporte responde a problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós não gostamos que ainda esteja usando Java. Também gostaríamos de uma atualização da interface gráfica e melhor integração com a API. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É muito fácil de usar e sempre funciona. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que não gostemos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A solução Securelink e sua capacidade de monitorar e rastrear o acesso de nossos fornecedores à nossa rede tem sido um divisor de águas para nosso processo interno de solicitação de acesso. Ela simplificou o processo e o tornou mais seguro, e com a recente integração com nossa solução PAM, tornou-se um método ainda mais seguro de acessar nossa rede, a ponto de não precisarmos mais criar contas de usuário individuais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que tivesse a capacidade de acessar nosso ambiente em nuvem. Atualmente, funciona muito bem acessando nosso ambiente interno, mas se quisermos que nossos fornecedores acessem nosso ambiente em nuvem, temos que fornecer uma jump box em vez de uma maneira de fazer login diretamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de acesso e controle de segurança de qualquer lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Endereços IP aleatórios ao conectar-se a um serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de poder remover contas de VPN de contratantes da minha rede e oferecer a eles uma experiência mais segura e melhor usando o SecureLink. Só recebi feedback positivo de consultores e contratantes que o utilizam. Estou transformando um navio de cruzeiro em uma canoa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não desgosto de nada. Não recebi críticas negativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.