Avaliações e Detalhes do Produto Scribie

Experimentei alguns serviços de transcrição, e o Scribie é o melhor para mim. Eu costumava usá-lo para uma reunião mensal, e agora o uso para transcrever uma aula semanal de nível de pós-graduação.

Os transcritores são precisos e muito conhecedores. Eles lidam com termos esotéricos com facilidade, a tal ponto que suspeito que verifiquem coisas online (o que certamente é ir além). Também estou impressionado que eles usem slides incluídos no vídeo para obter a grafia de termos incomuns. Os transcritores fazem um excelente trabalho com áudio de baixa qualidade (por exemplo, áudio de sala inteira gravado usando um dispositivo Owl), capturando diálogos que perdi como participante da reunião. O suporte técnico e ao cliente é excelente. Recebo suporte imediato para consultas de chat no site. O suporte por e-mail é realmente muito bom. Por exemplo, houve um problema em que um arquivo mp4 (vídeo) que enviei acabou no Scribie como mp3 (acho que houve um problema de largura de banda de upload do meu lado). O Scribie sinalizou a dificuldade em identificar os palestrantes. Reenviei o vídeo com sucesso e o Scribie revisou o arquivo novamente sem custo adicional, corrigindo os nomes dos palestrantes. O tempo de resposta é frequentemente inferior às 24 horas prometidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha única reclamação é que o editor é difícil de usar. É baseado em comandos de teclado, e eu tenho que manter uma folha de dicas à mão. No entanto, eu convivo com isso, já que o editor Scribie, apesar de todos os seus problemas, tem mais funcionalidades do que qualquer um dos outros serviços que experimentei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma das principais vantagens do Scribie é a sua precisão. As transcrições foram feitas rapidamente, o que é crucial para empresas e indivíduos. Eles oferecem diferentes prazos de entrega que variam de 36 horas a 5 dias, e também têm uma opção de urgência para aqueles que precisam de suas transcrições feitas ainda mais rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Encontrei desafiador a necessidade de seguir as diretrizes de formatação da Scribie. A Scribie tem requisitos específicos de formatação para suas transcrições. Se essas diretrizes não forem seguidas corretamente, isso pode resultar em cobranças adicionais ou atrasos na entrega da transcrição final. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tentei a transcrição automatizada com uma transcrição cheia de jargão técnico. Não surpreendentemente, a transcrição automatizada não foi precisa. Escrevi para a Scribie solicitando suporte para obter uma transcrição manual - ficou lindo. Acessível, rápido e uma equipe de suporte ao cliente responsiva faz da Scribie uma empresa à qual continuarei voltando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Parece que eles não estão mais oferecendo os serviços de transcrição automática após 1º de abril de 2023. Se ainda forem oferecidos, eu não recomendaria a transcrição automática para transcrições com jargão técnico. Os serviços de transcrição manual são excelentes! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Custa muito menos do que o Rev, mas a qualidade das transcrições é igualmente boa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de ter a capacidade de mover arquivos em pastas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.