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Avaliações de Preços de ScalaHosting

(2)
LZ
Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Tem sido o melhor por 10 anos"
O que você mais gosta ScalaHosting?

equipe séria

rapidez nas respostas

solidez Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ScalaHosting?

os custos de gestão de nomes de domínio estão a aumentar demasiado de preço (na Europa) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Gabriella R de ScalaHosting

Hi Lord,

Thank you for sharing your thoughts and feedback! It’s wonderful to know that you appreciate our team's dedication, responsiveness, and the reliability of our services. Hearing this motivates us to maintain and improve the quality of what we offer.

I understand your concerns about domain management costs in Europe, especially for users managing multiple domains. Your suggestion to consider more tailored pricing options for larger portfolios is a valuable one, and I’ll make sure to share it with our team for further discussion. We truly value input like yours to help us adapt to our customers’ needs.

If there’s anything else you’d like to share or discuss, I’m always here to assist.

Warm regards,

Gabriella

Ann L.
AL
"Suporte Excepcional, Aumento Notável de Desempenho"
O que você mais gosta ScalaHosting?

Eu realmente aprecio a equipe de suporte profissional e responsiva da ScalaHosting. Sempre que abro um ticket, eles geralmente respondem dentro de uma hora e realmente me ajudam a resolver o problema, em vez de apenas fornecer respostas genéricas. Isso é uma grande melhoria em comparação com meu provedor de hospedagem anterior, onde muitas vezes eu tinha que descobrir tudo por conta própria. A tranquilidade de saber que há sempre uma equipe experiente pronta para me ajudar quando surgem problemas é inestimável. A qualidade do suporte, juntamente com a estabilidade do serviço, justifica o custo, embora o preço seja relativamente alto, vale a pena devido ao suporte excepcional e serviço confiável. A ScalaHosting melhorou significativamente o desempenho do meu site, especialmente durante picos de tráfego, tornando a velocidade de carregamento das páginas mais rápida e estável. Isso garante uma operação suave para o meu site WooCommerce, impactando positivamente a experiência do cliente ao reduzir o tempo de inatividade e o desempenho lento. A configuração inicial foi extremamente fácil, pois a equipe de suporte cuidou de tudo para mim, exigindo um esforço mínimo da minha parte. Mudar para a ScalaHosting tornou meu trabalho mais fácil e aumentou minha confiança em gerenciar meus sites e serviços WooCommerce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ScalaHosting?

Estou frustrado com a falta de notificações suficientes para respostas de tickets na ScalaHosting. Atualmente, não recebo alertas por e-mail para respostas, o que significa que tenho que verificar manualmente por atualizações. Se esse problema fosse resolvido, a experiência seria significativamente melhorada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Gabriella R de ScalaHosting

Olá Ann,

Muito obrigada por compartilhar sua experiência! Estou muito feliz em saber que nossa equipe de suporte fez uma diferença tão positiva para você e que seu site WooCommerce está funcionando de forma mais suave e confiável desde que se mudou para a ScalaHosting. Saber que podemos ajudá-la a se sentir confiante ao gerenciar seus sites significa muito para nós.

Em relação às notificações de tickets, acabamos de completar alguns testes e podemos confirmar que as notificações estão funcionando como esperado do nosso lado. Poderia, por favor, entrar em contato com a equipe técnica e relatar o problema a eles, para que possam informá-la sobre o que está causando o problema do seu lado?

Se houver algo mais que você precise ou se surgir alguma sugestão, estamos aqui para você!

Atenciosamente,

Gabriella

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