Serviços de Consultoria para Salesforce Platform

Creation Technology is a London-based Salesforce consultancy and product development firm specializing in the Education Cloud. With a team of 42 expert consultants, they offer comprehensive solutions tailored for higher education institutions, online learning platforms, and international student recruitment providers. Their expertise encompasses various Salesforce Clouds and verticals, with a particular focus on the Education Data Architecture (EDA. Key Features and Functionality: - LaunchED Accelerator: A pre-built suite of components and functionalities designed for Recruitment & Admissions, University Clearing, Enterprise Service Desk, Student Advice, Events, Volunteering, Alumni & Advancement, and more, providing an end-to-end solution for educational institutions. - Salesforce Gift Entry Manager (GEM Implementation: Pioneered the first European implementation of GEM for the University of Portsmouth, enhancing Alumni & Advancement solutions atop the EDA framework. - Comprehensive Services: Offers cloud strategy and roadmap development, rapid prototype creation, implementation services across Salesforce, MuleSoft, and Tableau, integration services, custom application development using Salesforce and Heroku, payment enablement and integration, Salesforce re-development projects, data migration, and support services including user training and adoption. Primary Value and Solutions Provided: Creation Technology empowers higher education institutions to undergo digital transformation by leveraging the Salesforce platform. Their specialized solutions address critical areas such as student recruitment, admissions, event management, student services, alumni relations, and personalized marketing communications. By integrating and customizing Salesforce tools, they enable educational organizations to achieve a 360-degree view of students, streamline operations, enhance engagement, and drive institutional success.

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A Creative Systems and Consulting, agora parte da ICF, é uma empresa de tecnologia em nuvem, consultoria de negócios e cibersegurança que oferece soluções inovadoras para agências federais. Com foco em design centrado no usuário, abordagens baseadas em dados e automação, a Creative implementou com sucesso mais de 40 projetos Salesforce, incluindo soluções de Service, Sales, Marketing e Community Cloud. Sua expertise abrange plataformas como Salesforce, Mulesoft e Einstein, garantindo serviços abrangentes de transformação digital. Como uma Pequena Empresa de Propriedade Feminina (WOSB) com certificações CMMI Nível 3 e ISO (9001, 20000 e 27000), a Creative está comprometida com a excelência e segurança em todos os seus compromissos. Características e Funcionalidades Principais: - Soluções em Nuvem Abrangentes: Expertise na implementação de plataformas Salesforce, incluindo Service Cloud, Sales Cloud, Marketing Cloud e Experience Cloud. - Design Centrado no Usuário: Foco em criar experiências de usuário intuitivas e eficientes, adaptadas às necessidades dos clientes. - Abordagem Baseada em Dados: Utilização de análises de dados para informar a tomada de decisões e otimizar processos de negócios. - Automação: Integração de fluxos de trabalho automatizados para aumentar a eficiência operacional e reduzir tarefas manuais. - Cibersegurança: Implementação de medidas de segurança robustas para proteger informações sensíveis e garantir conformidade com padrões federais. Valor e Soluções Primárias Oferecidas: A Creative Systems and Consulting aborda os desafios complexos enfrentados por agências federais na modernização de sua infraestrutura e processos de TI. Ao oferecer soluções em nuvem personalizadas e aproveitar plataformas como Salesforce e Mulesoft, a Creative permite que as agências melhorem o engajamento com o cliente, otimizem operações e alcancem objetivos críticos para a missão. Seu compromisso com o design centrado no usuário e estratégias baseadas em dados garante que os clientes recebam soluções eficazes e sustentáveis. O reconhecimento da empresa, incluindo o Prêmio Abraham Lincoln do USDA para Serviço ao Cliente Inovador, destaca sua dedicação em fornecer serviços impactantes e inovadores.

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CrimsonWorks é um parceiro de consultoria certificado da Salesforce, dedicado a reimaginar processos de negócios através de soluções digitais inovadoras. Estabelecida em 2002, a empresa evoluiu juntamente com os avanços tecnológicos, oferecendo serviços abrangentes da Salesforce para otimizar e digitalizar operações manuais, como vendas, geração de leads e atendimento ao cliente. Ao integrar esses processos com a governança adequada, a CrimsonWorks permite que as organizações modernizem suas operações e alcancem melhores resultados de negócios. Principais Características e Funcionalidades: - Consultoria e Implantação Salesforce: Expertise na implementação e personalização de todos os módulos da plataforma Salesforce para atender às necessidades específicas de negócios. - Soluções CRM Abrangentes: Entrega de soluções completas de gerenciamento de relacionamento com o cliente que transformam operações de negócios e melhoram os insights sobre clientes. - Automação de Marketing: Utilização de ferramentas como Pardot para alinhar esforços de marketing e vendas, gerar leads de alta qualidade e melhorar o engajamento do cliente. - Soluções de Software Personalizadas: Desenvolvimento de aplicativos de software sob medida que complementam as implementações da Salesforce, abordando desafios únicos de negócios. - Metodologia Ágil: Adoção de práticas ágeis para garantir uma entrega de projetos flexível e responsiva, acomodando requisitos de negócios em evolução. Valor Principal e Soluções Oferecidas: A CrimsonWorks capacita empresas a navegar na transformação digital, oferecendo soluções personalizadas da Salesforce que melhoram a eficiência, o engajamento do cliente e o desempenho geral dos negócios. Ao reimaginar processos tradicionais e aproveitar a tecnologia moderna, a empresa ajuda os clientes a alcançar seus objetivos estratégicos e realizar seu próximo nível de sucesso.

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A CriticalRiver Inc. é uma provedora de serviços de consultoria e tecnologia reconhecida globalmente, especializada em transformação digital. Com foco na integração da Inteligência Artificial nas operações empresariais, a CriticalRiver capacita as empresas a otimizar processos, melhorar a tomada de decisões e impulsionar o crescimento. Sua expertise abrange vários setores, incluindo serviços financeiros, saúde, alta tecnologia, manufatura, varejo, serviços profissionais, setor público e organizações sem fins lucrativos. Características e Funcionalidades Principais: - Serviços e Soluções Salesforce: A CriticalRiver oferece consultoria abrangente em Salesforce, implementação e serviços gerenciados. Seus aceleradores impulsionados por IA permitem implantações 50% mais rápidas, 100% de precisão de metadados e 40% de economia de custos. - Serviços e Soluções Oracle: A empresa fornece expertise em sistemas Oracle ERP, auxiliando as empresas a simplificar processos, minimizar riscos e maximizar o retorno sobre o investimento. - Dados e Análise: A CriticalRiver oferece serviços de engenharia de dados, ciência de dados e estratégia de dados, ajudando as organizações a desbloquear todo o potencial de seus dados para uma tomada de decisão informada. - Inteligência Artificial e Automação: Ao integrar soluções de IA e automação, a CriticalRiver melhora a eficiência operacional e impulsiona a inovação em processos empresariais. - Serviços de Integração: A empresa é especializada na integração de sistemas diversos como Salesforce e Oracle, otimizando fluxos de trabalho para operações empresariais eficientes. Valor Principal e Soluções Oferecidas: O valor principal da CriticalRiver reside em sua capacidade de fornecer serviços de consultoria digital impulsionados por IA que abordam desafios empresariais complexos. Ao alavancar tecnologias avançadas e as melhores práticas do setor, eles ajudam os clientes a automatizar processos, melhorar eficiências operacionais e alcançar crescimento sustentável. Sua abordagem holística garante que as empresas possam se adaptar às necessidades dos clientes em evolução, reduzir custos e acelerar o tempo de lançamento no mercado com a transformação empresarial impulsionada digitalmente.

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A Customertimes é uma empresa global de consultoria digital e transformação digital com sede em Nova York, com centros de entrega na América do Norte, EMEA e Europa Oriental. Fundada em 2007, a empresa cresceu para mais de 1.600 profissionais, incluindo mais de 1.100 especialistas certificados em Salesforce. Com um modelo de entrega global e uma forte presença em regiões de alta demanda, a Customertimes combina agilidade com profunda expertise técnica para apoiar iniciativas complexas de transformação digital. A empresa é especializada em implementações de Salesforce, desenvolvimento de produtos personalizados e integração empresarial para indústrias como manufatura, bens de consumo embalados (CPG), saúde e serviços financeiros. Além dos serviços principais de consultoria, a Customertimes desenvolveu um conjunto de produtos proprietários—como CT Mobile, CT Presenter e CT Vision—que aceleram vendas de campo, execução no varejo e engajamento do cliente. Sua oferta de serviços de ponta a ponta abrange estratégia de CRM, integração de sistemas, análises, serviços gerenciados e desenvolvimento de aplicativos personalizados. É reconhecida por líderes da indústria e clientes por sua profundidade técnica, entrega escalável e capacidade de gerar rápido ROI através de soluções nativas do Salesforce. A empresa também é parceira oficial de plataformas líderes como MuleSoft, Informatica e SAP, apoiando clientes empresariais com integrações em ambientes multi-cloud e híbridos.

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A CustomerValue Consulting é um parceiro e cliente dedicado da Salesforce, especializado em oferecer serviços de consultoria personalizados para empresas de todos os tamanhos, com foco particular em pequenas e médias empresas (PMEs) na França. Estabelecida em 2019, a empresa completou com sucesso mais de 35 projetos para mais de 50 clientes, apoiada por uma equipe de 25 funcionários e 5 freelancers com mais de 90 certificações Salesforce. Principais Características e Funcionalidades: - Expertise em Salesforce: Uma equipe de profissionais certificados com ampla experiência em implementação e personalização do Salesforce. - Abordagem Centrada no Funcionário: Uma estrutura organizacional que enfatiza a confiança, o bem-estar e o desenvolvimento contínuo de competências entre os funcionários. - Parceria com o Cliente: Um compromisso em construir relações de parceria com os clientes, indo além das dinâmicas tradicionais de fornecedor-cliente. Valor Principal e Soluções Oferecidas: A CustomerValue Consulting atende à necessidade de implementação e personalização especializada do Salesforce, permitindo que as empresas otimizem seus processos de gestão de relacionamento com o cliente. Ao promover uma parceria colaborativa com os clientes e focar no bem-estar e crescimento profissional dos funcionários, a empresa garante a entrega de soluções de alta qualidade e orientadas por valor que se alinham aos objetivos de negócios únicos dos clientes.

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CG Infinity, anteriormente conhecida como Cyber Group, é uma parceira de consultoria completa da Salesforce, especializada em fornecer soluções personalizadas que se alinham às necessidades exclusivas de negócios de cada cliente. Com mais de 25 anos de experiência, a CG Infinity oferece expertise em desenvolvimento de aplicações, integração, suporte à produção, inteligência de negócios e consultoria Salesforce. Sua equipe é composta por mais de 70 consultores certificados pela Salesforce com uma experiência combinada de mais de 200 anos, garantindo que os clientes recebam orientação de profissionais experientes. Principais Características e Funcionalidades: - Expertise Multi-Cloud da Salesforce: Proficiência em várias nuvens da Salesforce, incluindo Sales Cloud, Service Cloud e Marketing Cloud, fornecendo soluções abrangentes em todo o ecossistema Salesforce. - Personalização e Integração: Estende as capacidades da Salesforce através de personalização sob medida e integração perfeita com sistemas externos, aprimorando a funcionalidade da plataforma. - Desenvolvimento de Soluções: Desenvolve soluções sob medida para atender a requisitos específicos de negócios, garantindo desempenho e experiência do usuário ideais. - Plataforma de Integração Ignite: Oferece 'Ignite', uma plataforma de integração de baixo código e alto valor que conecta a Salesforce a sistemas externos, permitindo que administradores gerenciem integrações de forma eficiente sem necessidade de expertise técnica extensa. Valor Principal e Problema Resolvido: A CG Infinity aborda o desafio de alinhar implementações da Salesforce com processos de negócios únicos, fornecendo soluções personalizadas que melhoram a experiência do cliente e a eficiência operacional. Sua expertise em ambientes multi-cloud e integração garante que os clientes possam aproveitar todo o potencial da Salesforce, resultando em um melhor engajamento do cliente, operações simplificadas e crescimento acelerado. Ao oferecer serviços personalizados e ferramentas inovadoras como a plataforma Ignite, a CG Infinity capacita as empresas a navegar efetivamente pelas complexidades da transformação digital.

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Cyntexa é uma empresa líder em consultoria de TI com um forte foco em fornecer soluções abrangentes e personalizadas para empresas em todo o mundo. Com um histórico de sucesso de mais de 900 projetos, atendemos mais de 675 clientes com nossa equipe de mais de 400 profissionais. Nossos serviços abrangem várias plataformas, incluindo Salesforce, ServiceNow e Nintex. Especializamo-nos em aproveitar essas plataformas para impulsionar a transformação digital, otimizar processos de negócios e melhorar o engajamento do cliente. Além de sermos centrados em plataformas, oferecemos Serviços de Consultoria em Nuvem para ajudar as empresas a maximizar o potencial das principais plataformas de nuvem, como Google Cloud, AWS e Microsoft Azure. Nossos especialistas em nuvem fornecem consultoria estratégica, implementação, migração e serviços gerenciados para garantir que as empresas possam aproveitar efetivamente o poder da nuvem. Com nossos serviços de aumento de equipe, equipamos as empresas com a flexibilidade de escalar suas equipes sob demanda com profissionais qualificados e experientes, garantindo que tenham o talento certo para atender às suas necessidades de projeto. Na Cyntexa, estamos comprometidos em entregar excelência e criar valor para nossos clientes por meio de nossos serviços abrangentes e soluções inovadoras.

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DataColada é uma organização de serviços profissionais baseada em valores, especializada em fornecer soluções Salesforce que melhoram as experiências digitais para clientes, funcionários e parceiros. Com foco nos setores sem fins lucrativos, educação, saúde e serviços profissionais, a DataColada combina expertise em design centrado no ser humano, desenvolvimento e ciência de dados para criar soluções personalizadas que impulsionam a transformação dos negócios. Desde sua fundação em 2014, a empresa completou mais de 500 projetos, demonstrando um compromisso em entregar certo na primeira vez e todas as vezes. Principais Características e Funcionalidades: - Integração com a Plataforma Salesforce: Expertise na implementação e personalização das nuvens de Vendas, Serviço, Marketing e Comunidade do Salesforce para atender a diversas necessidades de negócios. - Aceleradores Específicos para Indústrias: Desenvolvimento de produtos AppExchange e aceleradores específicos para indústrias para acelerar o tempo de valor, particularmente em setores como saúde, educação e organizações sem fins lucrativos. - Design Centrado no Ser Humano: Foco na criação de interfaces e experiências amigáveis que aumentam o engajamento e a satisfação. - Ciência de Dados e Análise: Utilização de técnicas de ciência de dados para analisar dados de clientes, descobrir padrões e desenvolver modelos preditivos que impulsionam o engajamento do cliente. - Serviços Gerenciados: Provisão de suporte contínuo e manutenção para garantir a otimização contínua das soluções Salesforce. Valor Principal e Soluções Oferecidas: A DataColada capacita organizações a aproveitar todo o potencial de seus dados de clientes integrando e otimizando soluções Salesforce. Ao focar no design centrado no ser humano e na ciência de dados, a empresa ajuda os clientes a criar engajamentos personalizados e preditivos com os clientes, levando a uma melhor satisfação do cliente e resultados de negócios. Sua expertise específica para indústrias garante que as soluções sejam adaptadas para atender aos desafios e requisitos únicos de cada setor, facilitando a transformação digital eficiente e o sucesso a longo prazo.

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Data Geeks Lab é uma empresa de consultoria de propriedade de mulheres e LGBTQIA+, dedicada a capacitar organizações sem fins lucrativos por meio de soluções personalizadas do Salesforce. Com uma equipe de profissionais que têm experiência direta no setor sem fins lucrativos, eles entendem os desafios únicos que essas organizações enfrentam. Seus serviços abrangem toda a jornada do Salesforce, desde a implementação inicial até o suporte contínuo e treinamento, garantindo que as organizações sem fins lucrativos possam gerenciar efetivamente seus dados e focar em sua missão. Principais Características e Funcionalidades: - Serviços Completos de Salesforce: A Data Geeks Lab oferece avaliações de sistema, implementações, personalizações e migrações, garantindo que cada solução esteja alinhada com as necessidades específicas da organização. - Especialização em Gestão de Dados: Eles se especializam em limpeza, transferência e integração de dados, ajudando as organizações sem fins lucrativos a manter dados precisos e acionáveis. - Integração de Automação de Marketing: A empresa integra o Salesforce com várias ferramentas de automação de marketing, aprimorando as capacidades de alcance e engajamento. - Suporte e Treinamento Contínuos: A Data Geeks Lab fornece suporte e treinamento contínuos, capacitando a equipe a utilizar o Salesforce de forma eficaz e independente. - Ferramentas Especializadas para Organizações Culturais: Eles têm expertise específica com ferramentas de admissões e associações adaptadas para organizações culturais que utilizam a plataforma Salesforce. Valor Principal e Soluções Oferecidas: A Data Geeks Lab aborda a necessidade crítica das organizações sem fins lucrativos de gerenciar seus dados de forma eficiente sem desviar recursos de sua missão principal. Ao oferecer soluções práticas e personalizadas do Salesforce, eles permitem que as organizações otimizem operações, aprimorem o engajamento de doadores e tomem decisões baseadas em dados. Seu profundo entendimento das operações sem fins lucrativos garante que cada solução seja eficaz e sustentável, permitindo que as organizações sem fins lucrativos se concentrem no que fazem de melhor — servir suas comunidades.

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