Serviços de Consultoria para Salesforce Platform

O Brazen Group é uma empresa de consultoria boutique em Salesforce dedicada a transformar negócios, governos e organizações sem fins lucrativos, otimizando seus sistemas de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM). Com mais de uma década de experiência nos EUA e no Caribe, o Brazen Group é especializado em fornecer soluções Salesforce inteligentes e escaláveis, adaptadas às necessidades únicas de cada cliente. Sua abordagem centrada no ser humano garante que as implementações técnicas se alinhem perfeitamente com os objetivos de negócios, impulsionando a transformação digital e promovendo o crescimento. Principais Características e Funcionalidades: - Sales Cloud: Automatiza processos de vendas para acelerar o fechamento de negócios. - Service Cloud: Oferece suporte ao cliente omnicanal e gestão inteligente de casos. - Experience Cloud: Constrói portais e comunidades dinâmicas para clientes e parceiros. - Marketing Cloud & Pardot: Lança campanhas de marketing direcionadas e baseadas em dados. - Salesforce Platform / Custom Apps: Cria fluxos de trabalho personalizados e estende a funcionalidade do CRM. - CPQ & Billing (Kugamon): Simplifica cotações, preços e faturamento de assinaturas. - DevOps com Copado: Implementa pipelines CI/CD e controle de versão para Salesforce. - Integração & APIs: Conecta o Salesforce com ERP, plataformas de dados e sistemas de terceiros. - Einstein AI & Analytics: Transforma dados do CRM em insights e previsões em tempo real. Valor e Soluções Primárias: O Brazen Group capacita organizações a maximizar seu investimento em Salesforce, alinhando estratégia, automação e integração para impulsionar o crescimento dos negócios. Sua expertise em indústrias reguladas e ambientes do setor público garante conformidade e eficiência. Ao oferecer um conjunto abrangente de serviços — desde o design da arquitetura do sistema até a implementação e suporte — o Brazen Group aborda as complexidades dos sistemas de CRM, permitindo que os clientes se concentrem em sua missão principal enquanto alcançam a transformação digital.

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Brightfox é um parceiro distinto da Salesforce Summit, oferecendo serviços abrangentes de implementação em vários produtos Salesforce, incluindo Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, Marketing Cloud Engagement, Einstein 1 Platform, B2B Commerce, CPQ, Field Service Lightning, Data Cloud e AI. Estabelecida em 2009, a Brightfox possui uma equipe de mais de 85 especialistas certificados em Salesforce, com mais de 500 certificações, e opera principalmente na Bélgica e nos Países Baixos. Principais Características e Funcionalidades: - Serviços de Implementação Salesforce: Expertise em implantar e personalizar soluções Salesforce para alinhar com requisitos específicos de negócios. - Otimização de Processos: Melhorando processos de negócios através de configurações e desenvolvimentos Salesforce personalizados. - Treinamento e Adoção de Usuários: Fornecendo treinamento abrangente para garantir a utilização eficaz das plataformas Salesforce. - Desenvolvimento Personalizado: Criando funcionalidades sob medida usando force.com e desenvolvimento móvel para atender a necessidades de negócios únicas. - Otimização de Processos de Negócios: Racionalizando operações para melhorar a eficiência e produtividade. Valor Principal e Soluções Oferecidas: A Brightfox atua como um parceiro estratégico no ecossistema Salesforce, guiando empresas desde o conceito até o go-live. Ao aproveitar sua vasta experiência e certificações, eles garantem que as implementações Salesforce sejam bem-sucedidas, alinhando-se com os objetivos dos clientes e melhorando o desempenho geral dos negócios. Seu compromisso com o sucesso do cliente é refletido em uma impressionante pontuação de satisfação de 4,8 de 5. Ao oferecer uma abordagem holística que inclui implementação, otimização, treinamento e desenvolvimento personalizado, a Brightfox atende às diversas necessidades de empresas que buscam maximizar seu investimento em tecnologias Salesforce.

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BrightGen é um parceiro de implementação Salesforce platinum. Trabalhamos com clientes em uma ampla gama de indústrias, incluindo: mídia, viagens e transporte, ensino superior, serviços financeiros e imóveis. Parceria estreita com nossos clientes para realmente entender seus negócios e aconselhá-los sobre como estabelecer a infraestrutura digital correta para crescer e evoluir.

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BrightStep Partners é uma agência de estratégia e implementação dedicada a ajudar organizações sem fins lucrativos a aproveitar a plataforma Salesforce para promover equidade e justiça para as pessoas e o meio ambiente. Estabelecida em 2014 e sediada em San Francisco, CA, esta empresa de propriedade feminina se especializa em fornecer soluções escaláveis e configuráveis que aumentam a capacidade interna e se adaptam às necessidades de programas em evolução. Características e Funcionalidades Principais: - Expertise em Experience Cloud: Especialização na implementação de Lightning Communities com componentes personalizados adaptados às necessidades de organizações sem fins lucrativos. - Código Personalizado Configurável: Desenvolvimento de soluções de código adaptáveis que as organizações podem manter e escalar de forma independente. - Serviços Abrangentes: As ofertas incluem configuração, migração de dados, avaliação, alinhamento, reimplementação e integração de ferramentas como sistemas de e-mail em massa e gerenciamento de eventos. - Abordagem Estratégica: Ênfase em entender a cultura organizacional, desenvolver visões compartilhadas de sucesso e criar projetos escaláveis e de melhores práticas. Valor Principal e Soluções Oferecidas: BrightStep Partners capacita organizações sem fins lucrativos traduzindo suas visões estratégicas em soluções técnicas escaláveis, elevando métricas e dados chave, e construindo capacidade interna para configuração e manutenção. Ao focar em áreas como iniciativas ambientais, programas educacionais e iniciativas de justiça, eles permitem que as organizações gerenciem e expandam efetivamente seu impacto usando a plataforma Salesforce.

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A Brite é uma consultoria de Salesforce dedicada a transformar negócios aproveitando a tecnologia Salesforce para melhorar o engajamento do cliente e a eficiência operacional. Ao entender profundamente e alinhar-se com os objetivos dos clientes, a Brite entrega soluções escaláveis e pragmáticas que levam as organizações ao próximo nível. Principais Características e Funcionalidades: - Soluções Completas de Salesforce: A Brite oferece serviços de ponta a ponta, incluindo consultoria, implementação, desenvolvimento e integração, adaptados para atender às necessidades específicas de negócios. - Equipe Experiente: Com uma equipe de especialistas certificados, a Brite garante a entrega de serviços de alta qualidade e resultados de projetos bem-sucedidos. - Abordagem Centrada no Cliente: Ao co-participar dos objetivos dos clientes e desafiar ideias, a Brite promove um ambiente colaborativo que facilita a transição para novos sistemas. Valor Principal e Problema Resolvido: A Brite capacita as organizações a aproveitar todo o potencial da tecnologia Salesforce, transformando clientes em defensores leais. Ao fornecer conselhos práticos de negócios combinados com soluções prontas, a Brite aborda os desafios da transformação digital, garantindo uma adoção tranquila e maximizando o retorno sobre o investimento.

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A Brite Systems é uma parceira de consultoria certificada Salesforce Crest com mais de 18 anos de experiência na entrega de soluções Salesforce personalizadas para clientes do setor público, comercial e sem fins lucrativos. Especializando-se em implementações baseadas em nuvem, desenvolvimento de aplicativos empresariais e cibersegurança, a Brite Systems foca em melhorar a eficiência operacional e impulsionar a transformação digital. Sua equipe é composta por mais de 300 profissionais certificados em Salesforce, refletindo um profundo compromisso com o sucesso do cliente e a excelência técnica. Reconhecida como uma das parceiras de implementação Salesforce de propriedade feminina mais antigas, a Brite Systems enfatiza a construção de relacionamentos de qualidade e a manutenção de uma força de trabalho estável e experiente. Principais Características e Funcionalidades: - Expertise em Salesforce: Proficiência em Nonprofit Cloud, Experience Cloud, Marketing Cloud, Service Cloud, Gov Cloud, Sales Cloud, Integrações Personalizadas, MuleSoft e Data Cloud. - Foco na Indústria: Especializada em Serviços Humanos, Cuidados Infantis, Desenvolvimento Econômico e Organizações Baseadas na Fé, oferecendo soluções adaptadas às necessidades únicas desses setores. - Serviços Abrangentes: Oferece serviços de ponta a ponta, incluindo soluções em nuvem, serviços e modelagem de dados, inteligência de negócios, soluções móveis e alocação de projetos. Valor e Soluções Primárias: A Brite Systems capacita organizações simplificando desafios complexos de negócios por meio de soluções tecnológicas inovadoras. Sua expertise em Salesforce e outras plataformas líderes permite que os clientes melhorem o engajamento dos constituintes, automatizem processos críticos para a missão e aproveitem a análise de dados para uma tomada de decisão informada. Ao focar na construção de parcerias duradouras e na entrega de soluções personalizadas, a Brite Systems ajuda as organizações a alcançar a excelência operacional e o sucesso da missão.

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A era pós-digital não dá indicações de desaceleração, e a necessidade de rápida mudança nos negócios nunca foi tão significativa. Encontramos clientes onde quer que estejam em seus caminhos para a mudança—em cada indústria ao redor do mundo—e nos unimos a eles para criar valor duradouro. Unimos líderes em estratégias, especialistas em CRM, especialistas em ciência de dados, especialistas em migração para a nuvem, cientistas de dados e inúmeras outras habilidades para co-criar um caminho único para a mudança. Ampliamos nossas capacidades completas de tecnologia e negócios.

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A Canvas Cloud Consulting é um parceiro dedicado da Salesforce, comprometido em capacitar organizações — desde ONGs até pequenas e médias empresas — a melhorar seus serviços ao cliente através de melhorias estratégicas nos processos de negócios e tecnologia CRM. Com uma equipe 100% baseada nos EUA, a Canvas Cloud se especializa em projetar, implementar e dar suporte a sistemas Salesforce novos e revitalizados, garantindo que a tecnologia simplifique e otimize as operações profissionais. Principais Características e Funcionalidades: - Serviços de Implementação Salesforce: Expertise em implantar soluções Salesforce adaptadas às necessidades únicas de cada organização, incluindo Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud e Marketing Cloud Account Engagement. - Serviços Gerenciados: Suporte contínuo através do programa Collab Managed Services™, oferecendo parcerias flexíveis e escaláveis para manter, aprimorar e continuamente melhorar os investimentos em Salesforce. - Otimização de Processos de Negócios: Assistência na otimização dos processos de vendas, aumentando a velocidade e alcançando uma visão de 360 graus dos clientes para oferecer um melhor suporte. - Suporte a ONGs: Serviços especializados para ONGs que buscam sistemas centralizados para gerenciar programas, doadores e voluntários, com um profundo entendimento de suas necessidades e terminologia únicas. Valor Principal e Soluções Oferecidas: A Canvas Cloud Consulting aborda os desafios que as organizações enfrentam ao gerenciar processos complexos e sistemas desatualizados, oferecendo soluções Salesforce personalizadas que aumentam a eficiência e a eficácia. Para as empresas, isso significa processos de vendas otimizados e melhores insights sobre os clientes, levando a um crescimento acelerado e melhor suporte. As ONGs se beneficiam de sistemas centralizados que gerenciam efetivamente programas, doadores e voluntários, permitindo que se concentrem mais em sua missão. Ao se associar à Canvas Cloud, as organizações ganham um aliado de consultoria transparente, honesto e criativo, dedicado a fazer a tecnologia funcionar perfeitamente para elas.

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Carnac Group is an award-winning Salesforce consulting partner serving Australia, New Zealand, and the Asia-Pacific region. With offices in Sydney, Melbourne, and Brisbane, they specialize in guiding businesses through their Salesforce journey, offering services from discovery and strategy development to implementation and ongoing support. Their expertise spans a wide range of industries, including construction, property, manufacturing, distribution, retail, consumer goods, and professional services. Key Features and Functionality: - Comprehensive Salesforce Services: Carnac Group provides end-to-end Salesforce solutions, including discovery, strategy development, implementation, data integration, health checks, and continuous improvement. - Industry Specialization: They have deep expertise in sectors such as construction, property, manufacturing, distribution, retail, consumer goods, and professional services, enabling tailored solutions that address specific industry challenges. - Certified Expertise: With a team of 27 certified professionals holding 1,846 Salesforce certifications, Carnac Group ensures high-quality service delivery. - Proven Track Record: They have completed 88 Salesforce-verified projects and maintain a 4.9/5 rating on the AppExchange, reflecting strong customer satisfaction. Primary Value and Solutions Provided: Carnac Group empowers businesses to maximize their Salesforce investment by delivering customized solutions that enhance operational efficiency, customer engagement, and overall performance. Their holistic approach, combining technical expertise with business acumen and change management, ensures that clients achieve sustainable growth and competitive advantage. By focusing on user adoption and aligning technology with business objectives, Carnac Group helps organizations navigate digital transformation confidently.

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Carrenet Solutions CRM, estabelecida em 2004 e sediada em Paris, é especializada em fornecer serviços abrangentes de Gestão de Relacionamento com o Cliente, adaptados para pequenas e médias empresas e grandes corporações. Como parceiros certificados da Salesforce e SugarCRM, a Carrenet oferece uma gama de serviços, incluindo consultoria, integração, treinamento e suporte, garantindo uma implementação de CRM sem falhas e adoção pelos usuários. Principais Características e Funcionalidades: - Consultoria e Análise: A Carrenet realiza avaliações minuciosas para alinhar as soluções de CRM com os objetivos estratégicos dos clientes, analisando sistemas existentes e evoluções desejadas para otimizar processos de negócios. - Implementação e Integração: Utilizando metodologias Ágeis, a Carrenet realiza implementações de CRM que variam de 1-3 meses a mais de um ano, dependendo da complexidade e escala do projeto. Eles oferecem integração com vários sistemas, incluindo SAP, Docusign e Google Drive. - Treinamento e Suporte: Programas de treinamento abrangentes são fornecidos tanto para usuários quanto para administradores, cobrindo todas as funções do Salesforce. A Carrenet também oferece manutenção e suporte contínuos para garantir que o sistema de CRM evolua com as necessidades do cliente. - Expertise em Indústrias: A Carrenet atende a diversos setores, como serviços, intermediação, software, indústria, construção, transporte, defesa, saúde pública, lazer, luxo e turismo, oferecendo soluções de CRM personalizadas para atender a requisitos específicos de cada setor. Valor Principal e Soluções Oferecidas: A Carrenet Solutions CRM aborda os desafios que as empresas enfrentam na gestão de relacionamentos com clientes, oferecendo soluções de CRM personalizadas que melhoram a eficiência operacional e o engajamento do cliente. Sua expertise em ambientes multi-cloud e capacidades de integração garantem que os clientes recebam um sistema de CRM que seja robusto e adaptável aos seus processos de negócios únicos. Ao focar na adoção pelos usuários e alinhar as funcionalidades do CRM com os objetivos estratégicos, a Carrenet capacita as organizações a alcançar sucesso sustentável em suas iniciativas de CRM.

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