Serviços de Consultoria para Salesforce Partner Cloud

Orange Digital CX é um parceiro especializado da Salesforce dedicado a materializar, executar e otimizar as estratégias digitais das organizações através do Salesforce Marketing Cloud. Com mais de 14 anos de experiência no ecossistema Salesforce, oferecemos soluções personalizadas e eficazes que transformam a forma como as empresas se conectam digitalmente com seus clientes. Características e Funcionalidades Principais: - Serviços Gerenciados para Salesforce Marketing Cloud: Fornecemos serviços gerenciados de ponta a ponta, incluindo implementação, configuração e otimização contínua do SFMC, garantindo que os clientes maximizem seu retorno sobre o investimento. - Equipe de Especialistas Certificados: Nossa equipe é composta por profissionais certificados, como Consultores, Administradores, Desenvolvedores do Salesforce Marketing Cloud e especialistas em Plataforma de Dados do Cliente, Personalização e Inteligência, todos habilidosos em configurar e operar o SFMC usando metodologias Ágeis. - Estratégias Digitais Abrangentes: Projetamos e executamos estratégias de marketing digital em vários canais, incluindo Email, SMS, WhatsApp, Notificações Push, Publicidade Paga e Páginas de Destino, para criar experiências personalizadas e dinâmicas para os clientes. - Serviços Nearshore: Atendendo aos mercados norte-americano e europeu, oferecemos serviços especializados com a vantagem da proximidade, fusos horários alinhados e compatibilidade linguística, melhorando a colaboração e a eficiência. Valor Principal e Soluções Oferecidas: A Orange Digital CX capacita as empresas a melhorar a aquisição de clientes, fomentar a lealdade e aumentar a produtividade do marketing aproveitando o Salesforce Marketing Cloud. Nosso modelo de serviços gerenciados garante suporte e otimização contínuos, permitindo que os clientes se concentrem nos objetivos principais do negócio enquanto lidamos com as complexidades das operações de marketing digital. Ao integrar ferramentas e estratégias avançadas de Martech, ajudamos as organizações a oferecer jornadas personalizadas para os clientes, otimizar canais de comunicação e alcançar resultados de negócios mensuráveis.

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Orion Global Solutions, LLC é um parceiro de cúpula da Salesforce de destaque, especializado em transformações digitais impulsionadas por IA e implantações do Agentforce. Com mais de 30 anos de experiência, seus consultores certificados concluíram com sucesso milhares de implementações da Salesforce em setores como Varejo, Bens de Consumo, Manufatura, Serviços Financeiros, Private Equity, Alta Tecnologia e Saúde. Com sede na cidade de Nova York, a Orion está comprometida em fornecer soluções de CRM inovadoras e alinhadas aos negócios que impulsionam mudanças reais e crescimento. Principais Características e Funcionalidades: - Implementações Completas da Salesforce: Expertise em implantar soluções da Salesforce, incluindo Consumer Goods Cloud, Financial Services Cloud, AI & Data Cloud, CPQ, Salesforce Maps/SPM/Spiff, Net Zero Cloud e Mulesoft. - Serviços Estratégicos: Especialização em transformação digital e de negócios, fusões organizacionais devido a atividades de M&A e alinhamento estratégico e planejamento para estados atuais e futuros. - Integrações Complexas: Proficiência em integrar a Salesforce com sistemas como SAP, Oracle, Sage e Microsoft ERP para garantir fluxo de dados contínuo e eficiência operacional. - Otimização e Suporte: Foco em maximizar os investimentos na Salesforce por meio de estratégias de adoção de usuários, treinamentos abrangentes, auditorias de bem-estar e gerenciamento de atualizações de versão. - Educação e Adoção de Usuários: Fornecimento de programas extensivos de treinamento para garantir a utilização eficaz das soluções da Salesforce, aumentando o engajamento e a produtividade dos usuários. Valor Principal e Soluções Oferecidas: A Orion Global Solutions aborda desafios complexos de negócios aproveitando as tecnologias da Salesforce para impulsionar a transformação digital. Seus serviços permitem que as organizações melhorem o engajamento do cliente, otimizem operações e alcancem crescimento sustentável. Ao focar no alinhamento estratégico e em soluções inovadoras, a Orion ajuda os clientes a navegar pelas complexidades de fusões e aquisições, integrar sistemas díspares e adotar processos impulsionados por IA. Seu compromisso com a excelência, inspirado nos princípios dos Navy SEAL, garante que os clientes recebam soluções personalizadas que não apenas atendam às necessidades atuais, mas também os posicionem para o sucesso futuro em um cenário competitivo.

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A OSF Digital é uma líder global em comércio e transformação digital, com expertise em conectar tecnologia e estratégia para impulsionar o sucesso dos negócios. Com status de especialista em Salesforce em quatro categorias principais (Comércio B2B, Comércio B2C, Varejo, Bens de Consumo), vários prêmios Salesforce por inovação em multi-nuvem e um roteiro comprovado para o sucesso do Customer 360, a OSF Digital orienta perfeitamente as empresas em toda a sua jornada de transformação digital. Com uma comunidade de clientes que abrange várias indústrias ao redor do mundo, a OSF Digital oferece atenção pessoal e o mais alto nível de conexão com uma presença local em toda a América do Norte, América Latina, APAC e EMEA.

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A OSH é uma empresa de consultoria especializada em Salesforce, dedicada à implementação e otimização de soluções Salesforce Sales Cloud e Service Cloud. Estabelecida em 2015 e com sede em Haarlem, nos Países Baixos, a OSH atende principalmente clientes de nível empresarial em setores como seguros, mídia, telecomunicações e serviços pessoais. Sua equipe de profissionais experientes e certificados foca em oferecer serviços rápidos e flexíveis, visando aumentar a satisfação do cliente e maximizar o retorno sobre o investimento. Principais Características e Funcionalidades: - Implementação e Otimização: A OSH oferece serviços abrangentes para implementar e ajustar o Salesforce Sales Cloud e Service Cloud, garantindo que as soluções sejam adaptadas para atender às necessidades específicas do negócio. - Expertise em Indústria: Com foco em setores como seguros, mídia, telecomunicações e serviços pessoais, a OSH oferece profundo conhecimento do setor para enfrentar desafios e requisitos únicos. - Equipe Experiente: A empresa conta com uma equipe de consultores e desenvolvedores experientes com ampla expertise em Salesforce, garantindo uma execução de projetos confiável e eficaz. - Abordagem Flexível: A OSH enfatiza uma metodologia flexível, oferecendo serviços rápidos e adaptáveis para atender às necessidades em evolução de seus clientes. Valor e Soluções Primárias: O principal valor da OSH reside em sua capacidade de aprimorar a jornada Salesforce para seus clientes, aumentando a satisfação do cliente e o ROI. Ao centralizar dados de clientes e simplificar processos, a OSH ajuda as organizações a melhorar a eficiência, o relatório e a adoção do usuário. Por exemplo, em um projeto com a Pearlcard, uma empresa de serviços pessoais, a OSH implementou o Salesforce Sales Cloud para consolidar dados de clientes, levando a uma melhor organização de eventos e interações personalizadas com os clientes. Esta implementação resultou em uma redução no manuseio manual de dados e em capacidades de relatório aprimoradas, permitindo que a Pearlcard se concentrasse em oferecer serviços de alta qualidade. Em resumo, a OSH oferece serviços especializados de implementação e otimização de Salesforce, aproveitando a expertise do setor e uma abordagem flexível para ajudar clientes empresariais a melhorar seus relacionamentos com clientes e a eficiência operacional.

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Out In The Clouds is a Salesforce Registered Partner dedicated to enhancing business growth through customized digital solutions. Specializing in CRM implementation, marketing automation, website development, and creative services, they leverage AI to drive smarter decisions and foster stronger customer connections. Their people-first, results-focused approach ensures that businesses can effectively engage and retain customers across various industries, including property, education, health, retail, and technology. Key Features and Functionality: - Salesforce CRM Services: Guidance through the implementation, customization, and scaling of Salesforce CRM to optimize the lead-to-revenue process. - Marketing Cloud Integration: Activation of comprehensive customer experiences by placing customers at the center of business operations, utilizing data and proven processes to identify and engage ideal customers. - Website Development: Creation of customer-centric, fully functional websites with a focus on user experience, designed to engage audiences effectively. - Digital Strategy and Content: Development of compelling strategies that have a tangible impact on business, designing experiences that customers can easily consume through magnetic elements on multiple platforms. Primary Value and Solutions Provided: Out In The Clouds builds digital ecosystems that enable businesses to deliver the best possible customer experience at every touchpoint in the customer journey. By offering a holistic strategy across website development, CRM, automation, and content, they empower businesses to increase awareness, acquisition, retention, and satisfaction. Their integrated team provides leadership and creativity in every engagement, embodying innovation, entrepreneurial thinking, and practical execution to future-proof clients' businesses.

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OYF Ltd is a UK-based consultancy specializing in simplifying and optimizing Salesforce implementations for small to medium-sized enterprises . With over eight years of experience, OYF Ltd transforms complex systems into user-friendly solutions tailored to each business's unique needs. Their services ensure that clients have information displayed in a manner that best suits their operations, maximizing the utility of Salesforce. Key Features and Functionality: - Customized Salesforce Configuration: Tailors Salesforce setups to align with specific business requirements, ensuring optimal performance. - User-Friendly System Design: Simplifies complex processes, making Salesforce accessible and easy to use for all team members. - Ongoing Support and Updates: Keeps systems current with Salesforce's triannual releases, maintaining peak efficiency. - Extensive Regional Coverage: Based in Essex, OYF Ltd serves clients across the South East and London areas. Primary Value and Solutions Provided: OYF Ltd addresses the challenge many SMEs face in navigating and effectively utilizing Salesforce. By demystifying the platform and customizing it to fit each client's operations, they enhance data management, streamline processes, and improve overall business performance. Their expertise ensures that businesses can leverage Salesforce to its fullest potential, leading to increased efficiency and a higher return on investment.

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A Pacific Point é uma empresa de consultoria completa em Salesforce, estabelecida em 2011, com sede no Havaí e escritórios adicionais no Colorado, Texas, Califórnia, Oregon, Austrália e Singapura. A empresa é especializada em fornecer soluções Salesforce personalizadas em diversos setores, incluindo o setor público, saúde, serviços financeiros, imobiliário, viagens e turismo, educação e organizações sem fins lucrativos. Ao integrar negócios e tecnologia, a Pacific Point visa impulsionar a transformação digital e melhorar a eficiência operacional para seus clientes. Características e Funcionalidades Principais: - Serviços Salesforce Abrangentes: A Pacific Point oferece serviços de consultoria Salesforce de ponta a ponta, abrangendo implementações iniciais, migrações de sistemas legados, redesenhos e otimizações de sistemas, e suporte contínuo. - Reengenharia de Processos de Negócio: A empresa enfatiza o desenvolvimento e a reengenharia de processos de negócio para alinhar soluções tecnológicas com os objetivos organizacionais, garantindo fluxos de trabalho eficazes e eficientes. - Gestão de Dados: A expertise em migração e integração de dados garante uma transição e consolidação de dados sem interrupções entre plataformas, mantendo a integridade e acessibilidade dos dados. - Treinamento e Gestão de Mudanças: A Pacific Point oferece serviços abrangentes de treinamento e gestão de mudanças para facilitar a adoção pelos usuários e maximizar o valor derivado das soluções Salesforce. - Soluções Específicas para Indústrias: A empresa oferece soluções especializadas como Gestão de Relacionamento com Constituintes, Gestão de Casos, Engajamento e Autoatendimento de Cidadãos, Gestão de Dossiês, Gestão de Subsídios, Licenciamento e Permissão, e Reclamações e Investigações, adaptadas para atender às necessidades únicas de vários setores. Valor Principal e Soluções para Usuários: O valor principal da Pacific Point reside em sua capacidade de preencher a lacuna entre os objetivos de negócios e as capacidades tecnológicas. Ao empregar uma metodologia híbrida Ágil "Business First", a empresa garante que as implementações Salesforce estejam estreitamente alinhadas com os objetivos estratégicos dos clientes, levando a uma maior eficiência operacional e melhor engajamento do cliente. Sua abordagem abrangente aborda os desafios da transformação digital, permitindo que as organizações modernizem seus processos, melhorem a gestão de dados e alcancem um crescimento sustentável.

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O Paladin Group capacita seus funcionários, clientes e parceiros a se envolverem e se conectarem nas principais plataformas de colaboração em nuvem de hoje.

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A Palladin Technologies é um parceiro de consultoria Salesforce Summit de primeira linha, especializado em serviços de transformação digital. Fundada em 2016 e com sede em Atlanta, Geórgia, a Palladin oferece soluções abrangentes que englobam implementação, aprimoramento, integração, suporte e serviços gerenciados. Com uma equipe de mais de 92 especialistas certificados e mais de 100 projetos verificados pela Salesforce concluídos, a Palladin oferece soluções personalizadas em diversos setores, incluindo comunicações, mídia, tecnologia e serviços profissionais. Principais Características e Funcionalidades: - Expertise na Plataforma Salesforce: Proficiência em uma ampla gama de produtos Salesforce, incluindo Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Experience Cloud, Communications Cloud, CPQ, Data Cloud, Einstein e MuleSoft. - Ofertas de Serviços Abrangentes: Fornece serviços de ponta a ponta, como consultoria, implementação, otimização e serviços gerenciados para garantir uma adoção e operação Salesforce sem problemas. - Especialização em Indústrias: Oferece soluções personalizadas para setores como telecomunicações, mídia, tecnologia e serviços profissionais, abordando desafios e requisitos únicos da indústria. - Alcance Global: Atende clientes nos Estados Unidos, Canadá e internacionalmente, com uma equipe multilíngue fluente em holandês, inglês, francês, alemão, português e espanhol. Valor Principal e Soluções Oferecidas: A Palladin Technologies capacita empresas a alcançarem escalabilidade rápida e crescimento sustentável aproveitando a plataforma Salesforce. Sua expertise garante uma implementação e otimização eficientes do Salesforce, permitindo que os clientes automatizem processos de negócios complexos, integrem sistemas díspares e melhorem os relacionamentos com os clientes. Ao oferecer soluções personalizadas e suporte contínuo, a Palladin ajuda as organizações a navegarem em sua jornada de transformação digital, resultando em maior eficiência operacional e vantagem competitiva.

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Peak & Peak é uma empresa de consultoria especializada dedicada a orientar empresas dentro das indústrias de consumo—como Bens de Consumo, Saúde do Consumidor/OTC e Produtos de Consumo/Manufatura—em suas jornadas de transformação digital. Aproveitando a plataforma Salesforce e tecnologias complementares, eles elaboram e implementam estratégias tecnológicas personalizadas para os setores B2B e D2C. Características e Funcionalidades Principais: - Consultoria Estratégica: Oferecendo orientação especializada para navegar nas complexidades da transformação digital nas indústrias de consumo. - Expertise Técnica: Implementando soluções completas, desde consultoria estratégica até estratégias eficazes de entrada no mercado. - Inovações Digitais Personalizadas: Desenvolvendo soluções personalizadas que abordam desafios e oportunidades específicas dentro do setor de bens de consumo. - Utilização da Plataforma Salesforce: Como parceiro oficial de lançamento da solução de Gestão de Promoções de Vendas da Salesforce, eles impulsionam o crescimento da receita e melhoram a colaboração da equipe. Valor Principal e Soluções Oferecidas: A Peak & Peak capacita empresas da indústria de consumo a alcançar um crescimento transformador, oferecendo soluções sustentáveis por meio de consultoria estratégica, expertise técnica e inovações digitais personalizadas. Seus serviços ajudam as empresas a navegar na complexidade, superar desafios e implementar estratégias tecnológicas que impulsionam o crescimento da receita e a eficiência operacional.

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