Recursos de Salesforce Order Management

Insira e converta pedidos e cotações

Cadastrar pedidos recebidos no sistema

Fornecer notificações em tempo real e atualizações de status

Verificar preferências de envio

Rastreie os pedidos e seus status à medida que eles se movem ao longo da cadeia de suprimentos

Gerenciar pedidos de produtos que não estão disponíveis devido à escassez de estoque

Mantenha a visão dos níveis de estoque

Rastreie o estoque disponível e gerencie o fluxo de mercadorias de/para armazéns

Reservar mercadorias que foram adicionadas ao carrinho e atualizar os níveis de estoque

Acompanhe o status dos pedidos desde o envio até a entrega

Fornecer aos clientes acesso às suas informações para responder a perguntas frequentes

Envie e-mails automaticamente usando determinados gatilhos para notificar o atendimento ao cliente sobre problemas

Armazenar dados de pagamento e informações do cliente

Suporte e/ou integração com um(s) gateway(s) de pagamento

Automatize o faturamento e os contratos

Accomidate pagamentos automáticos de vários métodos de pagamento

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas