Serviços de Consultoria para Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)

FORWARD é uma agência digital impulsionada pelo Salesforce, especializada em implementações multi-cloud, incluindo Commerce Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Sales Cloud, Pardot e Community Cloud. Como parte do Xplore Group, uma divisão do Cronos Group focada em serviços digitais e e-commerce, a FORWARD emprega uma abordagem ágil para entregar soluções estratégicas adaptadas às necessidades dos clientes. Seu compromisso com parcerias profundas, comunicação aberta e confiança permite respostas rápidas e adaptabilidade dentro dos projetos. Com uma atitude proativa e abordagem centrada no cliente, a FORWARD maximiza todos os aspectos do produto, apoiando os clientes na exploração, manutenção e desenvolvimento contínuo de suas plataformas para garantir qualidade. Seu portfólio diversificado de clientes abrange múltiplas indústrias, incluindo varejo, manufatura, telecomunicações, automotivo, farmacêutico & cosméticos, hospitalidade e mídia. Principais Características e Funcionalidades: - Expertise Multi-Cloud: Especializa-se na implementação e integração de várias nuvens Salesforce, como Commerce Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Sales Cloud, Pardot e Community Cloud. - Metodologia Ágil: Emprega uma abordagem ágil para se adaptar às demandas da indústria em rápida mudança, garantindo flexibilidade e capacidade de resposta na execução de projetos. - Serviços de Design Criativo: Oferece orientação através dos mais recentes princípios de UX/UI para desenvolver designs impressionantes de sites e modelos de e-mail que se alinham com a marca existente ou criam novos do zero. - Planejamento Digital Estratégico: Colabora com os clientes para definir estratégias digitais abrangentes, criando mensagens personalizadas em todos os canais para aumentar a lealdade e satisfação do cliente. Valor Principal e Soluções Oferecidas: A FORWARD capacita os clientes a se tornarem empresas verdadeiramente centradas no cliente, aproveitando a plataforma de sucesso do cliente Salesforce de última geração. Ao identificar e implementar as necessidades de Commerce, Marketing e Service Cloud dos clientes, a FORWARD ajuda as empresas a otimizar seu comércio digital e jornadas do cliente. Sua abordagem proativa e focada no cliente garante que os clientes possam explorar, manter e desenvolver continuamente suas plataformas, levando a um crescimento sustentado e sucesso em suas respectivas indústrias.

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A Foundation Partners é especializada em fornecer soluções abrangentes do Salesforce, adaptadas para fundações, organizações sem fins lucrativos e instituições educacionais. Com mais de 20 anos de experiência, eles ajudam as organizações a se conectarem melhor com seus constituintes, aproveitando a plataforma Salesforce. Sua abordagem integrada simplifica operações, melhora o engajamento de doadores e amplifica o impacto das missões de seus clientes. Principais Recursos e Funcionalidades: - Serviços e Desenvolvimento de Doadores: Fornece uma visão de 360 graus dos doadores e potenciais doadores, integrando sistemas de back-office para oferecer um histórico completo de doações, subsídios, relações de fundos, interesses e histórico de atividades. - Soluções de Marketing: Acompanha e gerencia campanhas e eventos de forma eficiente, permitindo que as organizações alcancem seu público de maneira eficaz. - Soluções Comunitárias: Utiliza o Salesforce Experience Cloud para criar portais personalizados, facilitando a interação direta com doadores e beneficiários. - Gestão de Subsídios e Bolsas: Emprega o Salesforce Grants Management para supervisionar fundos de saída de forma eficiente com soluções de gestão de subsídios personalizadas. - Contabilidade e Finanças: Oferece o Fund 360, uma solução de contabilidade de fundos na plataforma Salesforce, abrangendo razão geral, lançamentos contábeis, alocações de pool, gestão de taxas administrativas, aplicação de políticas de gastos e declarações de fundos abrangentes. Valor Principal e Soluções Oferecidas: As soluções da Foundation Partners abordam os desafios únicos enfrentados por fundações e organizações sem fins lucrativos, integrando vários aspectos de suas operações em uma plataforma unificada. Essa integração melhora o engajamento de doadores, simplifica a gestão de subsídios e fornece supervisão financeira abrangente. Ao aproveitar as capacidades do Salesforce, as organizações podem alcançar maior eficiência, transparência e impacto em suas missões.

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Fullcrm oferece soluções inovadoras de CRM de ponta a ponta que transformarão seu negócio e fornecerão a você a visão necessária para entender e encantar seus clientes usando a tecnologia Salesforce.

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A Fullon Advisors é uma empresa nórdica de consultoria boutique especializada em maximizar o potencial das tecnologias Salesforce e Amazon Web Services (AWS) para empresas. Com mais de 12 anos de experiência em diversos setores, eles oferecem serviços de consultoria independente, incluindo seu exclusivo "Platform Owner as a Service", garantindo que os clientes aproveitem ao máximo seus investimentos em Salesforce. Principais Características e Funcionalidades: - Expertise em Salesforce: Serviços de consultoria abrangentes para aprimorar a utilização do Salesforce, com foco em processos de vendas e atendimento ao cliente. - Platform Owner as a Service: Atuando como o proprietário interno da plataforma Salesforce dentro das organizações clientes, garantindo desempenho ideal e alinhamento com os objetivos de negócios. - Integração com AWS: Conhecimento especializado em soluções de Contact Center Amazon Connect e serviços AWS relacionados, como Lex, Kendra e Polly, facilitando a integração perfeita e capacidades aprimoradas de atendimento ao cliente. - Consultoria Independente: Como uma empresa de propriedade privada, a Fullon Advisors fornece recomendações imparciais, sempre priorizando os melhores interesses do cliente. Valor Principal e Soluções Oferecidas: A Fullon Advisors aborda o desafio comum de plataformas Salesforce subutilizadas, oferecendo orientação estratégica e suporte prático para desbloquear todo o seu potencial. Seus serviços levam a processos de vendas aprimorados, experiências de atendimento ao cliente melhoradas e um maior retorno sobre o investimento em tecnologias Salesforce e AWS. Ao atuar como parte integrante da organização do cliente, eles garantem que as soluções tecnológicas estejam efetivamente alinhadas com os objetivos de negócios, promovendo o sucesso a longo prazo.

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A fusionSpan é uma empresa de consultoria em tecnologia de destaque, especializada em fornecer soluções Salesforce personalizadas para organizações sem fins lucrativos, associações e organizações orientadas por missões. Com mais de 300 implementações bem-sucedidas do Salesforce, a fusionSpan oferece um conjunto abrangente de serviços, incluindo consultoria estratégica, integração de sistemas, design de experiência digital e serviços gerenciados. Sua expertise abrange vários produtos Salesforce, como Nonprofit Cloud, Marketing Cloud, Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud e desenvolvimento de aplicativos personalizados. Como Parceiro Summit da Salesforce, a fusionSpan está comprometida em preencher lacunas tecnológicas e capacitar organizações a alcançar suas missões por meio de soluções inovadoras baseadas em nuvem. Principais Características e Funcionalidades: - Consultoria Estratégica: Fornece avaliações detalhadas e roteiros para alinhar a tecnologia com os objetivos organizacionais. - Implementações Salesforce: Especializa-se em implantar e personalizar plataformas CRM e AMS do Salesforce, incluindo Fonteva e NimbleAMS. - Design de Experiência Digital: Melhora o engajamento do usuário por meio de interfaces digitais intuitivas e responsivas. - Dados e Integrações: Garante fluxo de dados contínuo e interoperabilidade de sistemas com serviços de integração. - Serviços Gerenciados: Oferece suporte contínuo, manutenção de sistemas e treinamento de equipe para maximizar os investimentos em tecnologia. Valor Principal e Soluções Oferecidas: A fusionSpan aborda os desafios únicos enfrentados por organizações sem fins lucrativos e associações, fornecendo soluções Salesforce personalizadas que aumentam a eficiência operacional, melhoram o engajamento dos membros e impulsionam o sucesso da missão. Sua profunda expertise no setor e compromisso com a inovação permitem que as organizações aproveitem a tecnologia de forma eficaz, garantindo crescimento sustentável e resultados impactantes.

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Future Intelligence Technology Inc. (FITi) é uma empresa de serviços profissionais de destaque com sede em Taiwan, especializada em soluções de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM). Como o primeiro parceiro da Salesforce em Taiwan desde 2006, a FITi guiou com sucesso mais de 450 clientes em diversos setores — incluindo alta tecnologia, manufatura, varejo, serviços financeiros, biotecnologia e serviços profissionais — em suas jornadas de transformação digital. Reconhecida como Parceira Platinum da Salesforce Cloud Alliance desde 2015, a FITi oferece serviços abrangentes de consultoria, design de aplicativos e implementação para melhorar a competitividade dos negócios e impulsionar o crescimento. Características e Funcionalidades Principais: - Ampla Experiência na Indústria: Expertise comprovada em vários setores, hábil em lidar com modelos de negócios complexos B2B, B2C e B2B2C. - Profissionais Certificados: Uma equipe de mais de 52 especialistas certificados com mais de 30 certificações Salesforce, garantindo a entrega de serviços de alta qualidade. - Soluções de CRM Abrangentes: Serviços de ponta a ponta que abrangem consultoria, design de aplicativos e implementação adaptados às necessidades dos clientes. - Suporte Local: Suporte local dedicado para garantir comunicação oportuna, reduzindo riscos de gerenciamento de projetos e melhorando a qualidade do serviço. Valor Principal e Soluções Oferecidas: A FITi capacita empresas a alcançar crescimento operacional ao fornecer soluções de CRM personalizadas que simplificam as experiências dos clientes e otimizam os processos operacionais. Seu profundo conhecimento da indústria e vasta experiência em transformações digitais permitem que os clientes naveguem efetivamente por integrações complexas e implementações globais. Ao aproveitar sistemas baseados em nuvem, a FITi ajuda as organizações a impulsionar o avanço dos negócios e manter uma vantagem competitiva em seus respectivos mercados.

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GBCTeam Group OÜ is a Certified Salesforce Consulting Partner offering comprehensive services, including Salesforce CRM integration, training, and support for both local and international companies. With a team of certified professionals, GBCTeam delivers full-cycle implementations—from requirements gathering and needs analysis to deployment, integration, and user training—tailored to meet diverse business needs. Key Features and Functionality: - Industry Expertise: Specializes in sectors such as retail, energy and utilities, logistics, publishing, ad sales and media, telecommunications, leasing, and banking. - Field Service and Asset Management: Provides expertise in managing field services and assets, ensuring efficient operations. - Omnichannel Customer Service: Offers solutions for seamless customer service and support across multiple channels. - Comprehensive Implementation Services: Delivers end-to-end Salesforce CRM solutions, including consulting, configuration, customization, migration, and integration. - Training and Support: Provides training to enhance user adoption and ongoing support to ensure optimal use of Salesforce features. Primary Value and Solutions: GBCTeam Group OÜ enhances business efficiency by leveraging Salesforce CRM to automate and optimize processes across marketing, sales, customer service, and commerce. Their tailored solutions address specific business objectives, such as increasing sales productivity, reducing sales cycles, and creating comprehensive customer views. By offering customized and integrated Salesforce solutions, GBCTeam helps businesses achieve their goals and improve overall performance.

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Gen25 é um parceiro de negócios orientado por desafios, especializado em interações digitais, dedicado a melhorar os relacionamentos com os clientes e a eficiência operacional através de plataformas inovadoras na nuvem, como Salesforce e AWS. Com mais de 15 anos de experiência e uma equipe de mais de 70 especialistas em tecnologia, a Gen25 já entregou com sucesso mais de 400 projetos, ajudando empresas a otimizar seus processos de vendas, serviço e marketing. Características e Funcionalidades Principais: - Consultoria de Estratégia Digital e de Negócios: A Gen25 oferece serviços de consultoria estratégica para ajudar as empresas a navegar na transformação digital e alcançar um crescimento sustentável. - Desenvolvimento e Implementação de Plataformas Salesforce e AWS: Como Parceiro Certificado Salesforce Summit e Parceiro AWS Select, a Gen25 é especializada no desenvolvimento e implementação de soluções personalizadas na nuvem adaptadas às necessidades específicas de negócios. - Soluções de CRM Personalizadas: A Gen25 projeta e implementa sistemas de gestão de relacionamento com o cliente que melhoram o engajamento e a satisfação do cliente. - Soluções Escaláveis para Crescimento Empresarial: A empresa fornece infraestrutura em nuvem escalável projetada para flexibilidade, permitindo que as empresas cresçam de forma eficiente. - Insights Baseados em Dados: Ao integrar insights impulsionados por IA e análises preditivas, a Gen25 capacita as organizações a tomarem decisões informadas e baseadas em dados. Valor e Soluções Primárias: A Gen25 aborda desafios críticos de negócios desbloqueando potencial através de estratégias de crescimento personalizadas, simplificando operações para aumentar a eficiência e a rentabilidade, cultivando relacionamentos duradouros com os clientes com estratégias de engajamento personalizadas e garantindo que as empresas permaneçam na vanguarda da inovação tecnológica. Suas soluções levaram a um aumento da eficiência através de fluxos de trabalho automatizados, melhoraram as pontuações de satisfação do cliente com soluções de CRM personalizadas e possibilitaram o crescimento escalável com infraestrutura em nuvem flexível.

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Gunpowder is a comprehensive technology consulting service offered by SEIDOR, a global firm with over 40 years of experience in driving innovation and digital transformation. With a team of more than 10,000 professionals operating across 45 countries, SEIDOR specializes in implementing scalable and transformative AI solutions tailored to various industries, including healthcare, manufacturing, retail, and the public sector. Their expertise encompasses a wide range of Salesforce Cloud solutions, such as Sales Cloud, Service Cloud, Health Cloud, Field Service, Marketing Cloud, Experience Cloud, Mulesoft and Heroku Integration, Tableau, Agentforce, Einstein Platform, and B2B Commerce. By leveraging these technologies, SEIDOR empowers organizations to enhance their competitiveness and achieve sustainable growth through strategic digitalization. Key Features and Functionality: - Global Expertise with Local Support: SEIDOR combines extensive international experience with localized support to deliver customized solutions that meet the unique needs of each client. - Comprehensive Salesforce Cloud Solutions: The service includes implementation and optimization of various Salesforce platforms, ensuring seamless integration and enhanced operational efficiency. - Industry-Specific Solutions: SEIDOR offers tailored services for sectors such as healthcare, manufacturing, retail, and the public sector, addressing industry-specific challenges and requirements. - Scalable AI Implementations: The company specializes in deploying AI solutions that are both scalable and transformative, enabling businesses to harness the power of artificial intelligence for improved decision-making and innovation. Primary Value and User Solutions: Gunpowder by SEIDOR provides organizations with the tools and expertise necessary to navigate the complexities of digital transformation. By offering a suite of Salesforce Cloud solutions and AI implementations, SEIDOR helps businesses streamline operations, enhance customer engagement, and drive growth. Their industry-specific approach ensures that each solution is aligned with the client's unique challenges, facilitating a more efficient and competitive business environment.

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A Hanseforce GmbH é uma empresa de consultoria especializada dedicada a orientar empresas orientadas a serviços na transformação digital, aproveitando as tecnologias Salesforce. Estabelecida em 2014 e sediada em Hamburgo, Alemanha, a Hanseforce enfatiza a confiança e o sucesso do cliente, oferecendo soluções personalizadas que preenchem a lacuna entre objetivos de negócios, pessoal e tecnologia. Características e Funcionalidades Principais: - Soluções Digitais Abrangentes: A Hanseforce fornece serviços de digitalização e automação de ponta a ponta em todos os processos de negócios críticos, com forte foco em setores como Serviços Profissionais, Serviços Financeiros, Saúde & Ciências da Vida e Serviços de Software & TI. - Expertise em Salesforce: Como Parceiro de Consultoria Certificado da Salesforce, a Hanseforce oferece serviços especializados em Sales Cloud, Service Cloud, Pardot, Community Cloud e Analytics Cloud, garantindo que os clientes recebam orientação especializada na implementação e otimização dessas plataformas. - Colaboração Ágil: A empresa emprega metodologias ágeis para garantir uma execução de projetos responsiva e eficaz, promovendo um ambiente colaborativo que se adapta às necessidades dos clientes e promove a melhoria contínua. Valor Principal e Soluções Oferecidas: A Hanseforce GmbH aborda os desafios que as empresas orientadas a serviços enfrentam na transformação digital, oferecendo soluções holísticas que integram objetivos de negócios, recursos humanos e tecnologia. Ao identificar e implementar sistematicamente potenciais individuais usando a plataforma Salesforce, a Hanseforce permite que os clientes alcancem maior eficiência, escalabilidade e crescimento. Seu compromisso com a qualidade e o desenvolvimento contínuo lhes rendeu o prêmio TOP CONSULTANT por oito anos consecutivos, destacando sua dedicação ao sucesso do cliente e à excelência em serviços de consultoria.

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