Definitivamente, a capacidade de resposta das equipes de vendas e tecnologia. Eu não sou uma pessoa de tecnologia, mas eles foram bastante claros ao responder minhas perguntas. Pedi a eles para configurar várias instâncias do NextCloud em subdomínios, além de outra instância do Drupal e a integração entre o Drupal e o NextCloud. Parei de usar o chat ao vivo porque o tempo de resposta no sistema de tickets é rápido o suficiente para mim.
Estou usando minhas instâncias constantemente e posso abrir uma média de 3 tickets por dia enquanto descubro as coisas. Como eu disse, não sou uma pessoa de tecnologia, então não quero lidar com linhas de comando. As coisas têm sido fáceis até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não percebi quando comecei, que para o que eu queria no NextCloud, eram necessários mais CPUs. Teria sido bom ter essa lista de requisitos de recursos antes de me inscrever, já que o NextCloud é oferecido como um serviço. Não foi um grande upgrade e a equipe de suporte o fez quase imediatamente e eu estava a caminho. Não acho que foi uma isca e troca ou algo assim, mas se eu soubesse os requisitos de recursos, teria escolhido o pacote correto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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