O que você mais gosta Riverbed Aternity Employee Experience?
Primeiro, a Aternity fornece à nossa organização a capacidade de ver como as aplicações web que compramos e consumimos, mas não controlamos, estão funcionando sem ter código nos servidores das aplicações web. Pelo que pesquisei, este é o único aplicativo que faz isso. A maioria (98%+) das aplicações de linha de negócios dos meus empregadores são aplicações web para as quais temos acordos de serviço mestre com os hosts. Antes de adquirir a Aternity, a única maneira de saber se estávamos tendo problemas com essas aplicações era 1) se nossos usuários reclamassem ou 2) se nosso fornecedor admitisse um problema. Com a Aternity, posso ver em tempo quase real e ser alertado se as atividades em qualquer um dos serviços SaaS que consumimos estiverem abaixo do padrão. Além disso, sei quantos usuários, quais atividades, onde estão, e posso relativamente facilmente fornecer esses dados de log ao fornecedor para ajudá-los em sua análise.
Eu teria comprado a Aternity apenas por essa capacidade.
No entanto, a Aternity também me fornece uma riqueza de dados de desempenho de sistemas individuais, então agora, quando um usuário reclama de problemas de desempenho, posso validar mais facilmente suas preocupações e identificar o problema. Não é uma solução mágica, mas é muito útil.
Além disso, no mundo do trabalho remoto, consegui executar um relatório mostrando a força do sinal sem fio de todos os meus funcionários em home office e determinar quem precisava mover seu sistema, obter uma antena ou conectar-se por cabo.
Foi um longo caminho para convencer a alta administração a investir na Aternity. Inicialmente, analisamos em junho de 2017 e só compramos em março de 2020. Durante esse intervalo, continuei analisando produtos "concorrentes", mas quase todos eram projetados para hosts de aplicações web e exigiam código nos servidores das aplicações web, o que era impossível para nós. Desde a implementação, bastaram alguns episódios de interrupção ou degradação de SaaS durante os quais pude fornecer dados concretos e gráficos coloridos sobre a natureza da interrupção para que nossa liderança visse que foi um dinheiro bem gasto. Se sua organização usa SaaS em qualquer grau significativo, você precisa obter a Aternity. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Riverbed Aternity Employee Experience?
Não tenho certeza se há algo que eu não goste no produto, exceto que ele não faz café para mim de manhã.
Os dados que você procura podem ser elusivos às vezes, e há aspectos da interface que tornam isso mais difícil, por exemplo, onde a maioria dos aplicativos exigiria que você clicasse com o botão direito, você tem que clicar com o botão esquerdo, não é um fator decisivo, mas um ajuste mental.
Gostaria que pudesse fornecer uma análise mais detalhada do desempenho da rede a partir do endpoint, por exemplo, a velocidade de conexão da rede doméstica de um usuário para nossa rede corporativa, mas isso é algo desejável para nós, não um requisito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
