Avaliações e Detalhes do Produto RingCentral Video

É fácil de usar e rápido, a ferramenta é bastante impressionante em conectar ou mesclar chamadas simultaneamente e é bom que a gravação esteja disponível também durante as chamadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito mais além do fato de que não podemos ver o nome do chamador porque provavelmente precisa ser salvo primeiro, assim como uma agenda telefônica ao salvar números de um telefone, mas fora isso, eu gosto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Numerosos recursos como compartilhamento de tela. O melhor é a sessão de grupos. Além disso, a qualidade da gravação de vídeo é ótima. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O aplicativo do Windows trava às vezes durante o compartilhamento de tela. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estávamos animados para experimentar um novo sistema de vídeo/telefone (saindo do Skype e JoinMe). Os vendedores são incansáveis e prometem ofertas excelentes e padronizadas se você atender ao número mínimo de usuários. Estávamos procurando uma solução de software rica em recursos, como vídeo, texto, fax, convite por vídeo e criação de reuniões. Eles ofereceram aplicativos tanto para Windows quanto para Mac, além de aplicativos para telefone. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A RingCentral tem um dos tempos de espera mais longos para atendimento ao cliente que já experimentamos. Nas poucas vezes que tivemos que ligar para eles para resolver nosso problema de faturamento, nos transferiram para vários departamentos, e cada vez nos solicitavam perguntas de segurança. Após duas horas de espera e transferências, finalmente falamos com a pessoa correta no faturamento. Decidimos não usar o equipamento deles, então o devolvemos, mas eles não estavam dispostos a nos fornecer uma etiqueta de devolução. Tivemos que pagar por uma nossa, e eles exigiram que o pacote fosse segurado. Tentamos cancelar o serviço deles após usá-lo por duas semanas, mas eles se recusaram, já que a RingCentral havia relatado um contrato assinado de 24 meses, embora tivéssemos concordado apenas com um período de teste. A RingCentral raramente funciona nos subúrbios ou na estrada, então se você é um executivo viajante, será desconectado das reuniões a cada poucos minutos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostamos mais do aplicativo de mensagens Glip, mas também adoramos as opções RingCentral Meetings e RingCentral soft phone. Além disso, a instalação e configuração foram fáceis e diretas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A configuração do usuário foi a única coisa com a qual tivemos dificuldades. O processo foi um pouco difícil no início, mas acabamos descobrindo como fazê-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto de como é eficiente e fácil de usar ao ligar para os outros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto de como o botão de espera mudou recentemente, isso é tudo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É extremamente útil ter uma plataforma amigável como o RingCentral ao tentar se comunicar com os membros da equipe sobre projetos e ideias. Poder compartilhar nossas telas e nos conectar quase instantaneamente online é tão ótimo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Descobri que o suporte pode ser lento para responder quando surgem problemas, mas nossos problemas são eventualmente resolvidos. Preferiria uma resposta mais agressiva quando se trata de reclamações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de usar: A plataforma possui uma interface amigável que facilita a navegação até mesmo para usuários de primeira viagem.

Vídeo e áudio de alta qualidade: A plataforma oferece qualidade de vídeo e áudio em alta definição que garante uma comunicação clara e ininterrupta durante as reuniões.

Compartilhamento de tela: Com o RingCentral Video, os usuários podem compartilhar suas telas durante as reuniões, facilitando a colaboração em projetos e apresentações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Custo: Os planos pagos do RingCentral Video podem ser bastante caros, especialmente para pequenas empresas ou indivíduos.

Dependência de aplicativos de terceiros: Embora o RingCentral Video se integre bem com outros aplicativos do RingCentral, pode ser necessário o uso de aplicativos de terceiros para algumas funções, como gravar reuniões ou compartilhar arquivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dá-me a opção de fazer chamadas, chamadas em grupo ou até videochamadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, o sinal pode ser ruim ou quando há muito em uma chamada, ela pode falhar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou usando isso nos últimos 6 meses. Gostei do envio de mensagens, chamadas de áudio e chamadas de vídeo também. Principalmente uso a chamada de áudio. Não há atraso na chamada. A parte de chamadas é muito suave. Posso sincronizar meu calendário com este. Posso alternar as chamadas do meu laptop para o telefone simplesmente clicando na função de alternar chamada. Funcionou perfeitamente para mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora funcionou perfeitamente para mim. Se houver uma conexão estável, está funcionando perfeitamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Enquanto eu trabalhava para uma empresa, usei o Ring Central pela primeira vez, e acho que é a melhor ferramenta por causa das seguintes razões:

>> Fácil de navegar

>> Fácil de configurar para outros funcionários

>> Assinaturas anuais acessíveis

>> Suporte ao vivo, bem como suporte por chat e solução de digitação, que é muito útil.

>> Você pode optar pelo produto que vai usar se quiser o RingCentral apenas para telefone, vídeo ou SMS; você pode escolher um produto singular. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Enquanto o usava por mais de anos, nunca encontrei nenhuma característica indesejada, pois o suporte ao vivo estava sempre lá para me ajudar com qualquer problema ou desafio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.