Freshdesk Email and Ticketing (Growth)
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$19.001 User per month billed annually Por Mês
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Engajamento omnicanal, agentes de IA e sistema de tickets robusto através da web, SMS, mensagens e e-mail
- Automatizações
- Help Desk e Ticketing: Ticketing, Caixa de entrada compartilhada, Tópicos e tarefas, Portal do cliente
- Análises: Análises OOB e relatórios padrão
- Autoatendimento: Base de conhecimento
- Segurança, roteamento, SLA: Controle de acesso baseado em função, SSO, Despacho de tickets
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$0.00
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Completamente gratuito para até 3 agentes
- Ticketing por Email
- Gestão de Clientes
- Base de Conhecimento Privada
- Help Desk Multilíngue
- Aplicativos Móveis
- Suporte por Email 24*5
- Central de Ajuda
- SLAs Predefinidos
- Macros
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A partir de $25.001 User Por Mês
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A suíte simples de CRM para marketing, vendas, serviço e comércio.
- Gerenciamento de Casos
- Gerenciamento de Conhecimento
- Aplicativo Móvel do Salesforce
- Relatórios e Painéis Personalizáveis
- Gerenciamento de Tarefas, Feed de Atividades
- Construtor de Aplicativos Lightning
- Integração de Aplicativos AppExchange
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