Avaliações e Detalhes do Produto ResortSuite CONCIERGE

- Gostei de como foi fácil agendar usando o resort suite tanto para os prestadores de serviços quanto para o hotel em geral compartilhar dados.

- Gostei de como o software era fácil e rápido para fazer reservas por telefone ou com hóspedes difíceis.

- Gostei de como foi fácil durante o fechamento fazer relatórios de comissões para todo o spa, como produtos de serviços e cada departamento.

- Meu chefe e nossa equipe conseguiram aumentar a receita durante os períodos trimestrais com a estrutura de preços e funções de disponibilidade.

- Era um software fácil de usar para cartões-presente e certificados.

- Muito rápido para fazer o check-in dos hóspedes em nosso spa.

- Fácil de gerenciar os horários da equipe de nossos prestadores de serviços de spa, instrutores de aula e equipes externas.

- Fácil de reservar e gerenciar a área do restaurante e compartilhar dados.

- Fácil de verificar novamente as reservas dos hóspedes caso houvesse um problema ou questão com a reserva. (Dessa forma, quando os hóspedes chegavam, eles podiam ter uma experiência de alto nível de excelência em nosso hotel e spa. Como tudo pode ser revisado para maximizar o tempo dos hóspedes durante a estadia e não precisar tirar suas carteiras durante cada atividade.) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Achei difícil reservar aulas como fitness, arte ou atividades ao ar livre devido ao tamanho das turmas.

- Achei difícil no final da noite, durante o fechamento, contar o número de hóspedes onde eles estavam hospedados, ou cobrar os hóspedes devido aos seus pacotes no Lodge at Woodloch, e suas despesas extras, como aulas inscritas. Levava muito tempo para ter que revisar individualmente cada hóspede e seu pacote. Onde senti que poderia ter usado esse tempo de uma maneira mais eficiente.

- Às vezes, eu teria que criar outra pasta para faturá-los, minha equipe e eu às vezes tínhamos dificuldades ao faturar duas vezes.

- Às vezes, os programas congelavam e eu não tinha como sair e tinha que chamar o TI, o que diminuía as vendas e o tempo de lucro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.