# Melhor Concierge Software *By [Neya Kumaresan](https://research.g2.com/insights/author/neya-kumaresan)* O software de concierge fornece aos concierges de hotel as ferramentas necessárias para atender às necessidades dos hóspedes e da equipe do hotel. As soluções são projetadas para fornecer aos concierges um banco de dados de atrações e restaurantes próximos para oferecer como sugestões aos hóspedes, bem como a capacidade de agendar atividades e fazer reservas para os hóspedes. O software de concierge também contém meios para atender a pedidos especiais de itens para os hóspedes e pode facilitar serviços como lavanderia ou organização de viagens. Em muitos casos, o software de concierge é implantado separadamente do software geral de [gestão hoteleira](https://www.g2.com/categories/hotel-management), mas pode integrar-se a essas soluções para oferecer uma experiência mais fluida para os hóspedes e ajudar o concierge a coordenar com a equipe do hotel para atender aos pedidos dos hóspedes. Para se qualificar para inclusão na categoria Concierge, um produto deve: - Manter um banco de dados de restaurantes e atrações locais - Fornecer ferramentas para reservar atrações, fazer reservas e agendar serviços para os hóspedes - Ajudar a coordenar com outros funcionários do hotel para melhorar a experiência do hóspede ## Category Overview **Total Products under this Category:** 32 ## Trust & Credibility Stats **Por que você pode confiar nos rankings de software do G2:** - 30 Analistas e Especialistas em Dados - 0+ Avaliações Autênticas - 32+ Produtos - Rankings Imparciais Os rankings de software da G2 são baseados em avaliações de usuários verificadas, moderação rigorosa e uma metodologia de pesquisa consistente mantida por uma equipe de analistas e especialistas em dados. Cada produto é medido usando os mesmos critérios transparentes, sem colocação paga ou influência de fornecedores. Embora as avaliações reflitam experiências reais dos usuários, que podem ser subjetivas, elas oferecem insights valiosos sobre como o software funciona nas mãos de profissionais. Juntos, esses dados alimentam o G2 Score, uma maneira padronizada de comparar ferramentas dentro de cada categoria. ## Best Concierge Software At A Glance - **Melhor Software Gratuito:** [Touch Stay](https://www.g2.com/pt/products/touch-stay/reviews) ## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score) ### 1. [ALICE](https://www.g2.com/pt/products/alice-alice/reviews) ALICE, a solução tudo-em-um que permite que a equipe do hotel faça o trabalho mais impactante sem todas as suposições. Gestão de tarefas, comunicação em tempo real e análises operacionais reduzem a complexidade e o caos das operações hoteleiras, proporcionando a transparência e flexibilidade necessárias para operar de forma eficiente. **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 10 **Seller Details:** - **Vendedor:** [ALICE](https://www.g2.com/pt/sellers/alice) - **Ano de Fundação:** 2013 - **Localização da Sede:** New York, US - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/alice-hospitality-operations-platform/ (29 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 40% Pequena Empresa, 40% Empresa ### 2. [hotel BookingCenter](https://www.g2.com/pt/products/hotel-bookingcenter/reviews) O hotel BookingCenter oferece um sistema de gestão de propriedades para proprietários independentes de hospitalidade com motor de reservas integrado, gerenciador de canais e gateway de pagamento. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 11 **Seller Details:** - **Vendedor:** [BookingCenter](https://www.g2.com/pt/sellers/bookingcenter) - **Ano de Fundação:** 2000 - **Localização da Sede:** United States - **Twitter:** @BookingCenter (158 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/bookingcenter/about (11 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 55% Pequena Empresa, 36% Médio Porte ### 3. [Touch Stay](https://www.g2.com/pt/products/touch-stay/reviews) Touch Stay é uma plataforma de experiência do hóspede que ajuda anfitriões a economizar tempo, reduzir perguntas dos hóspedes e gerar mais receita - impulsionada por guias digitais que os hóspedes realmente usam. No seu núcleo, Touch Stay permite que anfitriões e gerentes de propriedades entreguem tudo o que os hóspedes precisam em um único lugar simples e amigável para dispositivos móveis, desde instruções de check-in e detalhes de Wi-Fi até recomendações locais e complementos. Em vez de responder às mesmas perguntas repetidamente, os hóspedes podem se autoatender 24 horas por dia, 7 dias por semana, melhorando a experiência enquanto reduzem a carga de trabalho operacional. Confiado por anfitriões em todo o mundo, o Touch Stay é usado em mais de 100 países, gerando mais de 15,9 milhões de visitas a guias todos os anos, ajudando milhões de hóspedes a acessar instantaneamente as informações de que precisam. Resultados comprovados - Economize até 20 horas por semana com comunicação automatizada com hóspedes - Reduza perguntas dos hóspedes em até 90% - Gere €40-€120+ extras por reserva com vendas adicionais integradas - Alcance mais avaliações 5★ (média de ~4,8★ de classificação dos hóspedes) Como o Touch Stay funciona Os guias do Touch Stay tornam-se o centro da jornada do hóspede - antes, durante e após a estadia. Os hóspedes podem encontrar instantaneamente tudo o que precisam em um só lugar, reduzindo perguntas repetitivas em até 90%, enquanto você economiza horas toda semana e mantém o controle. Principais características - Guias Digitais (Produto Principal) Crie guias amigáveis para dispositivos móveis que os hóspedes realmente usam, reduzindo perguntas repetitivas, melhorando cada estadia e substituindo PDFs, e-mails e informações dispersas. - Chatbot de IA Responde automaticamente às perguntas dos hóspedes usando o conteúdo do seu guia - disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. - Loja de Vendas Adicionais Transforme seu guia em um canal de receita oferecendo complementos, serviços e experiências locais. - Hub de Comunicação com Hóspedes Centralize a comunicação com hóspedes e automatize respostas para economizar horas toda semana. - CRM Integrado Acompanhe dados, preferências e interações dos hóspedes para oferecer experiências mais personalizadas. - Feedback & Avaliações dos Hóspedes Colete feedback automaticamente e converta ótimas estadias em avaliações públicas. - Integrações com PMS Sincronize automaticamente reservas e dados dos hóspedes com suas ferramentas existentes. Construído para anfitriões que querem escalar Seja você gerenciando algumas propriedades ou um grande portfólio, o Touch Stay ajuda você a: - Oferecer experiências consistentes aos hóspedes em escala - Reduzir a carga de trabalho operacional - Aumentar a receita sem adicionar complexidade Por que escolher o Touch Stay? Porque seus hóspedes não querem outro aplicativo, outro e-mail ou outro PDF. Eles querem um lugar simples com tudo. E você quer menos perguntas, mais receita e melhores avaliações. Touch Stay entrega ambos. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 11 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Touch Stay](https://www.g2.com/pt/sellers/touch-stay) - **Ano de Fundação:** 2014 - **Localização da Sede:** Uckfield, GB - **Twitter:** @TouchStay (2,232 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/touch-stay/ (31 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Hospitalidade - **Company Size:** 100% Pequena Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (2 reviews) - Uso Diário (1 reviews) - Integrações fáceis (1 reviews) - Eficiência (1 reviews) - Flexibilidade (1 reviews) ### 4. [VirtualConcierge](https://www.g2.com/pt/products/virtualconcierge/reviews) Melhore a experiência dos seus hóspedes com uma coleção personalizada de aplicativos móveis de Concierge Virtual para que seus hóspedes possam experimentar no lobby, bem como desfrutar em seus próprios dispositivos móveis durante toda a estadia. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 2 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Virtual Concierge](https://www.g2.com/pt/sellers/virtual-concierge) - **Localização da Sede:** N/A - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 50% Pequena Empresa, 50% Empresa ### 5. [Zenya.io](https://www.g2.com/pt/products/zenya-io/reviews) Com sede em Boston, a Zenya reimagina toda a jornada do hóspede, desde o lead até o pagamento, com sua plataforma de software integrada e abrangente para negócios de aluguel. Ela reúne CRM + PMS + Faturamento + Experiência do Cliente + Automação + Reserva de Site + Venda Adicional + Insights — tudo sob um mesmo teto com a ZENYA. Os clientes podem se conectar com toda a sua equipe; vendas e marketing, operação, administração e contabilidade, hóspedes – em um único sistema, em qualquer lugar e a qualquer momento. Usando mais de 100 regras configuráveis, os clientes podem personalizar e criar suas regras de fluxo de trabalho em minutos. Os clientes não precisam de expertise em tecnologia ou de uma pessoa de TI para configurá-lo. Oferece muitas funcionalidades, como reserva de site, adição de inventário de parceiros, solução sem contato, fluxos de trabalho personalizáveis para automatizar várias tarefas rotineiras, automação de cobranças, agendamento de faturas, relatórios personalizáveis, integração com várias soluções de software e capacidades de exportação de dados. **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 8 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Zenya](https://www.g2.com/pt/sellers/zenya) - **Ano de Fundação:** 2014 - **Localização da Sede:** Quincy, Massachusetts - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/5228872 (14 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 50% Pequena Empresa, 25% Médio Porte ### 6. [FCS Concierge Services Management](https://www.g2.com/pt/products/fcs-concierge-services-management/reviews) FCS Concierge é uma solução baseada na web e multilíngue que substitui a maneira tradicional de lidar com hóspedes internos e externos, automatizando completamente as funções e processos diários de concierge. Com o FCS Concierge, a equipe do hotel pode gerenciar facilmente perfis de hóspedes e não-hóspedes, itinerários, recomendações e reservas de restaurantes, reservas de transporte, entrega de bagagens e encomendas, achados e perdidos, além de personalizar seus próprios relatórios. **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Seller Details:** - **Vendedor:** [FCS Solutions](https://www.g2.com/pt/sellers/fcs-solutions) - **Ano de Fundação:** 1982 - **Localização da Sede:** Singapore, SG - **Twitter:** @FCS_Hospitality (574 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/fcs-computer-systems (218 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Empresa ### 7. [HelloShift](https://www.g2.com/pt/products/helloshift/reviews) HelloShift é uma plataforma de operações hoteleiras impulsionada por IA que substitui ferramentas fragmentadas por um único sistema para comunicações com hóspedes, limpeza, colaboração da equipe e check-in sem contato. Fundada em 2014 e sediada em São Francisco, a HelloShift atende hotéis independentes, propriedades boutique e franquias de marcas nos portfólios da Marriott, Hilton, Wyndham e IHG. A Voz de IA atende chamadas 24/7 em mais de 100 idiomas, lidando com 70-82% das consultas rotineiras e reservando quartos diretamente através da integração com PMS. A Mensagem de Hóspedes por IA automatiza conversas por SMS, WhatsApp e chat na web enquanto captura preferências dos hóspedes. O módulo de limpeza usa otimização de atribuição de quartos impulsionada por IA com rastreamento de status em tempo real, listas de verificação móveis e análises de desempenho. O check-in sem contato permite que os hóspedes se registrem digitalmente com verificação de identidade, assinaturas eletrônicas e chaves móveis - sem necessidade de baixar aplicativo. A colaboração da equipe substitui rádios e registros em papel por mensagens unificadas e gerenciamento de tarefas. HelloShift é baseado na nuvem e funciona em qualquer dispositivo. Os hotéis podem começar com um único módulo e expandir ao longo do tempo - de ferramentas apenas para a equipe a uma suíte completa voltada para hóspedes e operações. A plataforma integra-se com mais de 40 sistemas de gerenciamento de propriedades, incluindo Oracle Opera, Mews, Cloudbeds, StayNTouch e RoomKey, para que os hotéis não precisem mudar seu PMS existente. Os resultados típicos incluem um aumento de 20-35% nas reservas diretas a partir de chamadas respondidas por IA, 30% mais rápido na rotatividade de quartos através de fluxos de trabalho de limpeza otimizados e uma redução de 43% na rotatividade de funcionários com comunicação simplificada. HelloShift é usado por propriedades que variam de pousadas boutique de 12 quartos a resorts de serviço completo com 1.600 quartos. HelloShift não requer instalação de hardware e nem download de aplicativo para os hóspedes do hotel. Novas propriedades podem entrar em operação em poucos dias. A plataforma suporta múltiplos idiomas para interfaces voltadas tanto para a equipe quanto para os hóspedes, tornando-a adequada para grupos hoteleiros internacionais e propriedades que atendem populações de viajantes diversas. O preço é por quarto, por propriedade, com planos disponíveis para operações apenas para a equipe, comunicações voltadas para hóspedes ou uma suíte combinada. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 2 **Seller Details:** - **Vendedor:** [HelloShift](https://www.g2.com/pt/sellers/helloshift) - **Ano de Fundação:** 2014 - **Localização da Sede:** San Francisco, US - **Twitter:** @helloshift (217 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3839504 (2 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 50% Empresa, 50% Pequena Empresa ### 8. [ResortSuite CONCIERGE](https://www.g2.com/pt/products/resortsuite-concierge/reviews) Complete reservas de terceiros convenientemente em nome dos seus hóspedes. O ResortSuite CONCIERGE permite que uma propriedade gerencie reservas externas e informações de parceiros, outra maneira de personalizar e oferecer uma experiência de cinco estrelas aos hóspedes. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1 **Seller Details:** - **Vendedor:** [ResortSuite](https://www.g2.com/pt/sellers/resortsuite) - **Ano de Fundação:** 2000 - **Localização da Sede:** N/A - **Twitter:** @resortsuite (1,022 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Médio Porte ### 9. [Una by Polydom](https://www.g2.com/pt/products/una-by-polydom/reviews) Una é uma funcionária digital de IA que lida com a comunicação com hóspedes e reservas de ponta a ponta para aluguéis de curto prazo (STRs) e hotéis, aumentando as reservas diretas e automatizando o suporte ao hóspede 24/7. Gerenciar consultas constantes, múltiplos idiomas e comissões de OTAs pode sobrecarregar as equipes. Una responde instantaneamente via voz, telefone e chat com conversas naturais e semelhantes às humanas, garantindo que nenhum pedido seja perdido. Capacidades principais com resultados reais: • Suporte multilíngue 24/7 (99 idiomas): Atenda hóspedes globais sem contratar mais funcionários. • Automação de reservas diretas: Converta consultas em reservas confirmadas com links de pagamento e e-mails. • Integração com PMS: Acesse disponibilidade em tempo real e atualizações de reservas. • Conhecimento centralizado da propriedade: Forneça respostas precisas e consistentes sempre. • Atribuição inteligente de tarefas: Envie tarefas via HNext, WhatsApp ou Telegram para operações mais rápidas. • Captura de leads: Colete detalhes dos hóspedes para aumentar as reservas repetidas. • Simplifique operações, reduza a dependência de OTAs e eleve a experiência do hóspede. Agende uma demonstração para ver Una em ação: https://polydom.ai **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Polydom](https://www.g2.com/pt/sellers/polydom) - **Ano de Fundação:** 2024 - **Localização da Sede:** Washington, US - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/polydom-ai/ (11 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Pequena Empresa ### 10. [Aiello GuestWeb](https://www.g2.com/pt/products/aiello-aiello-guestweb/reviews) GuestWeb é um concierge móvel de IA que leva a hospitalidade diretamente aos smartphones dos hóspedes. Acessível instantaneamente via código QR sem necessidade de download de aplicativo, oferece aos hóspedes acesso 24/7 a serviços, informações e reservas através de uma interface web. Suportando mais de 58 idiomas, o GuestWeb permite uma interação natural, reduzindo chamadas para a recepção enquanto aumenta a receita através de reservas de jantar, spa e mais, de forma descomplicada. Para hoteleiros, substitui diretórios impressos estáticos por uma plataforma digital dinâmica, permitindo atualizações em tempo real e redução de custos de impressão. Totalmente personalizável e integrado com sistemas de hotel, o GuestWeb melhora o engajamento enquanto apoia operações modernas e sustentáveis. **Seller Details:** - **Vendedor:** [Aiello](https://www.g2.com/pt/sellers/aiello-e41517cf-8796-460e-a678-1d1aa148b28d) - **Ano de Fundação:** 2018 - **Localização da Sede:** Taipei, TW - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/aiello (83 funcionários no LinkedIn®) ### 11. [Aiello Voice Assistant (AVA)](https://www.g2.com/pt/products/aiello-voice-assistant-ava/reviews) O Assistente de Voz Aiello (AVA) é um Concierge de IA tudo-em-um projetado para revolucionar a experiência de hospitalidade. Através da interação natural por voz, o AVA permite que os hóspedes controlem dispositivos do quarto, solicitem serviços e acessem informações sem esforço. Mais do que apenas um assistente, ele serve como uma plataforma de engajamento estratégico que impulsiona a receita ao promover proativamente as comodidades do hotel. O AVA também avança a sustentabilidade ao substituir compêndios de papel por um canal digital ecológico. Ao reduzir chamadas para a recepção e integrar-se com sistemas de gestão hoteleira, o AVA simplifica as operações enquanto oferece uma estadia moderna e sem interrupções para hóspedes em todo o mundo. **Seller Details:** - **Vendedor:** [Aiello](https://www.g2.com/pt/sellers/aiello-e41517cf-8796-460e-a678-1d1aa148b28d) - **Ano de Fundação:** 2018 - **Localização da Sede:** Taipei, TW - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/aiello (83 funcionários no LinkedIn®) ### 12. [Akia](https://www.g2.com/pt/products/akia/reviews) Fundada em 2018, a Akia é a principal plataforma de jornada do hóspede que automatiza férias de 5 estrelas. A plataforma oferece mensagens, check-in móvel, pesquisas digitais, menus de alimentos e bebidas, guias de chegada e muito mais através de Mini Apps: uma experiência móvel personalizada que não requer desenvolvedores ou downloads. Como a tecnologia da Akia simplifica a experiência tanto para os viajantes quanto para as empresas que os atendem, sua missão é ajudar o mundo a relaxar. **Average Rating:** 2.5/5.0 **Total Reviews:** 2 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Akia](https://www.g2.com/pt/sellers/akia) - **Ano de Fundação:** 2018 - **Localização da Sede:** San Francisco, US - **Twitter:** @ahoyakia (55 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/ahoyakia/ (52 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 50% Pequena Empresa ### 13. [Arrivedo](https://www.g2.com/pt/products/arrivedo/reviews) "Somos a primeira plataforma online que combina um motor de busca de hotéis com conteúdo selecionado de coisas para fazer nas proximidades. Também oferecemos recursos premium para grupos hoteleiros internacionais para ajudar a melhorar a experiência dos seus hóspedes. Com a Arrivedo, os viajantes exploram Guias de Bairro de hotéis únicos que lhes permitem procurar atrações, recomendações, rotas e experiências através de uma interface dinâmica com histórias, mapas, lugares e avaliações. A Arrivedo permite que os hotéis acessem nossas oportunidades ilimitadas de criação de conteúdo através do nosso grupo de mais de 2.000 escritores de viagens freelancers em todo o mundo. Até o momento, mais de 850 hotéis em mais de 250 cidades já publicaram seu conhecimento local em um Guia de Bairro único via Arrivedo. À medida que os hoteleiros criam experiências de bairro para encantar os hóspedes com recomendações autênticas, estamos ajudando os hotéis a competir com o Airbnb. Atualmente, há mais de 8.000 experiências e mais de 32.000 lugares recomendados na Arrivedo. Os hotéis compartilham seus guias personalizados via e-mails (a Arrivedo se conecta ao PMS ou CRM do hotel), widgets gratuitos para sites, tablets nos quartos, aplicativos móveis e sites cativos de WiFi para aumentar a experiência dos hóspedes. Também temos uma API e Soluções White Label para grupos ou marcas de hotéis que estão interessados em ter seu conteúdo personalizado ao vivo em seu site com a essência da sua própria marca. Estamos em uma missão para dar voz aos hotéis como anfitriões e organizar um Guia de Bairro para cada hotel no mundo. \*Números de agosto de 2018\*" **Seller Details:** - **Vendedor:** [Arrivedo](https://www.g2.com/pt/sellers/arrivedo) - **Localização da Sede:** N/A - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 funcionários no LinkedIn®) ### 14. [Blackbell](https://www.g2.com/pt/products/blackbell/reviews) Hotelcloud desenvolve aplicativos para hotéis e aluguéis de apartamentos que permitem aos seus hóspedes solicitar qualquer serviço interno e reservar atrações locais. **Seller Details:** - **Vendedor:** [Blackbell](https://www.g2.com/pt/sellers/blackbell) - **Ano de Fundação:** 2011 - **Localização da Sede:** San Francisco, US - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/hotelcloud/ (13 funcionários no LinkedIn®) ### 15. [Chambre](https://www.g2.com/pt/products/chambre/reviews) Concierge digital e sistema de feedback, gerenciamento de solicitações de hóspedes e software de automação de quartos para hotéis **Seller Details:** - **Vendedor:** [Pharos softtech Pvt Ltd](https://www.g2.com/pt/sellers/pharos-softtech-pvt-ltd) - **Localização da Sede:** N/A - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 funcionários no LinkedIn®) ### 16. [Concierge Front Office Software](https://www.g2.com/pt/products/concierge-front-office-software/reviews) O software Concierge Front Office oferece a hotéis, motéis, apartamentos e locais de acomodação de pequeno a médio porte um pacote de gerenciamento de reservas. **Seller Details:** - **Vendedor:** [Farmbaye](https://www.g2.com/pt/sellers/farmbaye) - **Ano de Fundação:** 1994 - **Localização da Sede:** Clearwater, US - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/roommasterpms/ (40 funcionários no LinkedIn®) ### 17. [Concierge Organizer](https://www.g2.com/pt/products/concierge-organizer/reviews) Concierge Organizer é o software definitivo para gerenciar um serviço de Concierge de Hotel. **Seller Details:** - **Vendedor:** [Concierge Organizer](https://www.g2.com/pt/sellers/concierge-organizer) - **Localização da Sede:** N/A - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 funcionários no LinkedIn®) ### 18. [Digital Concierge App](https://www.g2.com/pt/products/digital-concierge-app/reviews) O Frictionless Guest App é uma plataforma de concierge digital criada para pousadas, bed and breakfasts e propriedades de hospitalidade independentes que buscam oferecer experiências modernas aos hóspedes sem adicionar complexidade operacional ou de pessoal. Ele reúne detalhes essenciais da estadia—como instruções de check-in, acesso ao Wi-Fi, políticas da casa e recomendações locais—em uma interface simples baseada em navegador que os hóspedes podem acessar em qualquer dispositivo. **Seller Details:** - **Vendedor:** [Frictionless Guest App](https://www.g2.com/pt/sellers/frictionless-guest-app) - **Ano de Fundação:** 2013 - **Localização da Sede:** N/A - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/frictionless-guest-app/ (1 funcionários no LinkedIn®) ### 19. [Exela Concierge Services](https://www.g2.com/pt/products/exela-concierge-services/reviews) Exela adota uma abordagem específica para o cliente na gestão de instalações que coloca tecnologia inovadora e funcionários bem treinados ao seu alcance. **Seller Details:** - **Vendedor:** [Exela Technologies](https://www.g2.com/pt/sellers/exela-technologies) - **Localização da Sede:** Irving, US - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/xbpglobal/ (6,065 funcionários no LinkedIn®) - **Propriedade:** NASDAQ: XELA - **Receita Total (USD mm):** $1,562 ### 20. [Gooster](https://www.g2.com/pt/products/gooster/reviews) Gooster foca na experiência dos seus hóspedes e na descoberta urbana fora do seu hotel, enquanto você pode interagir, engajar e vender mais para seus hóspedes. **Seller Details:** - **Vendedor:** [Gooster](https://www.g2.com/pt/sellers/gooster) - **Localização da Sede:** N/A - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 funcionários no LinkedIn®) ### 21. [GuestService](https://www.g2.com/pt/products/guestservice/reviews) GuestService é um produto independente para engajamento completo de hóspedes. Você pode receber novos pedidos e gerenciar solicitações de hóspedes através dos portais de serviço de hóspedes online. Em tempo real, multilíngue e multiplataforma, você pode atender seus hóspedes em todas as áreas, como quiosques e lobby. Satisfaça seus clientes, aumente a lealdade dos clientes, bem como suas receitas com um único produto. **Seller Details:** - **Vendedor:** [Guest Service](https://www.g2.com/pt/sellers/guest-service) - **Ano de Fundação:** 2016 - **Localização da Sede:** London , GB - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/guest-service/ (10 funcionários no LinkedIn®) ### 22. [Hopstay](https://www.g2.com/pt/products/hopstay/reviews) Hopstay é uma estrutura de chatbot que oferece aos conselhos, governos e organizações de marketing de destinos um chatbot avançado e de alto desempenho que pode distribuir conteúdo de destino e realizar serviços para cidadãos. **Seller Details:** - **Vendedor:** [Hopstay](https://www.g2.com/pt/sellers/hopstay) - **Ano de Fundação:** 2017 - **Localização da Sede:** Paris, FR - **Twitter:** @usehopstay (50 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/hopstay/ (1 funcionários no LinkedIn®) ### 23. [Hotefy](https://www.g2.com/pt/products/hotefy/reviews) Uma solução inteligente de concierge de hotel. Os hóspedes podem escanear o QR para fazer pedidos de qualquer ponto de venda do hotel para entrega no quarto, na piscina, na praia ou em qualquer outro lugar no hotel. Personalize com as cores da sua marca. Ofereça check-in móvel e upgrades de quarto. Permita que os hóspedes optem por tempos reduzidos de limpeza de quarto para economizar nos custos operacionais. Terceirize para passeios locais e restaurantes para gerar novas fontes de receita. **Seller Details:** - **Vendedor:** [Hotefy](https://www.g2.com/pt/sellers/hotefy) - **Localização da Sede:** N/A - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 funcionários no LinkedIn®) ### 24. [IDS Next for Leisure](https://www.g2.com/pt/products/ids-next-for-leisure/reviews) Nossos produtos incluem FX Front Office Management FX POS FX Materials Management FX Finance FX Spa FX Club App FX Club Management **Seller Details:** - **Vendedor:** [IDS Next Business Solutions Pvt Ltd.](https://www.g2.com/pt/sellers/ids-next-business-solutions-pvt-ltd) - **Ano de Fundação:** 1987 - **Localização da Sede:** Bengaluru, IN - **Twitter:** @idsnext (7,371 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/447317 (657 funcionários no LinkedIn®) ### 25. [INTELITY](https://www.g2.com/pt/products/intelity/reviews) INTELITY: Uma Visão. Cada Hóspede. Cada Sistema. A INTELITY é a líder global na experiência digital de hóspedes e plataforma de gestão de pessoal na hospitalidade, confiada por hotéis boutique, resorts de luxo, cassinos e marcas globais em mais de 60 países. Como o “Fornecedor Oficial de Plataforma de Engajamento de Hóspedes e Gestão de Pessoal” do Forbes Travel Guide, a INTELITY capacita propriedades a oferecer um serviço personalizado enquanto simplifica operações através de uma solução totalmente integrada. Nossa plataforma combina ferramentas móveis, no quarto e para a equipe para elevar cada etapa da jornada do hóspede. Os hóspedes desfrutam de check-in móvel e chave móvel, refeições digitais, controles no quarto e mensagens — tudo via aplicativos móveis com marca ou tablets de quarto inteligente. Esta abordagem móvel em primeiro lugar oferece conveniência para os viajantes enquanto promove um engajamento mais profundo, maior gasto e lealdade mais forte para os hotéis. Do lado das operações, a INTELITY simplifica fluxos de trabalho e reduz ineficiências. Recursos como emissão de bilhetes digitais, ordens de trabalho automatizadas, gestão de dispositivos e inteligência de negócios em tempo real permitem que a equipe resolva solicitações mais rapidamente, comunique-se sem problemas e ofereça um serviço consistentemente elevado. Com mais de 150 integrações certificadas em sistemas PMS, POS, de bilhetagem e de fechaduras, a INTELITY conecta o fragmentado conjunto de tecnologias de hospitalidade em um ecossistema coeso. Os hotéis maximizam os investimentos existentes enquanto adicionam uma camada digital escalável que se adapta às expectativas futuras dos hóspedes. Impulsionada por mais de 15 anos de inovação na indústria, a plataforma de quinta geração da INTELITY, a Platform R5, é construída para velocidade, confiabilidade e flexibilidade. Ela simplifica a gestão de sistemas para equipes de TI, reduz a complexidade de integração e estabelece a base para personalização e insights impulsionados por IA. O desafio para os líderes de hospitalidade hoje é claro: oferecer experiências memoráveis aos hóspedes enquanto melhoram a eficiência. A INTELITY resolve ambos. Ao digitalizar serviços, unificar sistemas e capacitar a equipe, nossa plataforma ajuda as propriedades a alcançar um serviço de classe mundial em escala sem comprometer. Para hotéis, cassinos e residências visionários que buscam elevar o serviço, desbloquear novas receitas e preparar suas operações para o futuro, a INTELITY é a escolha confiável. Saiba mais em www.intelity.com **Average Rating:** 3.5/5.0 **Total Reviews:** 1 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Intelity](https://www.g2.com/pt/sellers/intelity) - **Ano de Fundação:** 2007 - **Localização da Sede:** Los Angeles, California, United States - **Twitter:** @Intelity (1,551 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/intelity/ (66 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Médio Porte ## Parent Category [Software de Hotel](https://www.g2.com/pt/categories/hotel)