Avaliações e Detalhes do Produto RentWorks

Flexibilidade para projetar nossa própria estrutura de taxas e adaptá-la quando necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

tantos relatórios e menus que, se você não consegue se lembrar onde algo está e não está na sua lista de favoritos, é muito difícil encontrar ou usar "ajuda" para localizá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto que o software seja configurado para ser o mais amigável possível, com o menor número de telas para o usuário final. Como gerente, também aprecio a personalização da tela de favoritos que me permite encontrar rapidamente e usar as ferramentas que preciso, que de outra forma poderiam se perder no mar de opções que este software oferece. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente não gosto de como parece ser voltado para 'complementos', o que infelizmente é um sinal dos tempos. O que provavelmente deveria vir junto na era moderna, como a integração de reservas online (site e Facebook) e recuperação interna de danos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Mayfair Rent-A-Car tem usado o software RentWorks da Bluebird há mais de onze anos e está muito satisfeita com o produto. É muito fácil de usar, o que facilita a navegação para novos e atuais membros da equipe. Quando há um problema, a equipe da Mayfair gosta especialmente da capacidade de usar o sistema de suporte online. A capacidade de detalhar o problema e o uso do Team Viewer torna a resolução de problemas muito fácil. Além disso, a conferência de usuários oferece a oportunidade de se conectar com outros usuários e conhecer a equipe da Bluebird. Tanto Angela Margolit quanto Rob Hano sempre foram muito acessíveis e dispostos a apoiar nossa empresa quando necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muitas áreas para não gostar. Recentemente, a Bluebird adicionou um gerente de relações com clientes para entrar em contato com seus clientes atuais com qualquer dúvida ou problema que possamos ter. Acredito que este é um grande passo e só melhorará o produto! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Angela é dedicada ao atendimento ao cliente e à implementação de tecnologia. Ela ouve cada cliente como se fosse seu único cliente. O software é fácil de treinar para novos funcionários e é agradável aos olhos. Sempre que há um problema, a equipe de atendimento ao cliente e tecnologia entra em ação para ensinar e corrigir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema do Blue Bird é sólido! Mas, com isso, está um pouco desatualizado quando se trata de novos softwares e uso de tablets. O sistema de aluguel requer vários cliques "em abas" e vários cliques do mouse. Instalar o software é muito complicado e quase sempre requer a ajuda da equipe de suporte. Isso torna a versão para desktop um pouco desafiadora ao substituir ou adicionar computadores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um pacote de software completo para operar uma empresa de aluguel de carros, seja com uma única localização ou múltiplas localizações. O software é capaz de lidar com os vários tipos de aluguel, desde varejo, corporativo e substituição de seguro. O sistema pode lidar com funções de faturamento, contabilidade e controle de ponto também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não possui capacidades de personalização ou sistemas de aluguel de carros compartilhados que estão surgindo no horizonte. Existem soluções alternativas para situações únicas necessárias pelas empresas de aluguel de carros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bluebird é um software tudo-em-um que insere, retém e relata todas as informações da minha frota, o relógio de ponto dos meus funcionários, minha base de clientes e todos os contratos, bem como registros financeiros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria de melhorar falhas de bugs no meio de um contrato e bloquear esse contrato. Esperando que o suporte ao cliente me retorne quando tenho um cliente esperando, o tempo de processamento do contrato seria mais rápido com um scanner de código de barras e um hardware de identificação de carteira de motorista que funcione de forma consistente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quão poderoso é o software. As chances são de que, se há algo que você precisa que ele faça, ele já pode fazer isso, ou algo semelhante. Ele lida com tudo, desde aluguéis, manutenção de frota baseada em quilometragem, faturamento direto, reclamações de danos e muitas outras capacidades que levariam horas para discutir completamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A curva de aprendizado.

Rentworks é um programa extremamente complexo. Ele busca ser uma solução completa para quase todos os aspectos de administrar uma empresa de aluguel de carros.

Como tal, há muito a aprender para utilizá-lo completamente, ou mesmo em grande parte.

Felizmente, a Bluebird oferece muitas vias de treinamento para ajudar os usuários a aproveitarem ao máximo seu software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acesse via Internet usando a interface familiar baseada no Windows. Acompanhe tarifas, seus contratos de aluguel, veículos e clientes usando vários relatórios. Eles ofereceram um ótimo suporte técnico para as vezes em que tive problemas ou não consegui resolver algo. Um de seus consultores até ficou bem depois do horário de fechamento para me ajudar. É confiável e fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho problemas negativos com eles. A Bluebird sempre foi muito receptiva a todos os nossos pedidos. Se houver uma funcionalidade especial que gostaríamos de ver no sistema, eles considerarão o pedido, se for viável, e tentarão atender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O layout dos campos e telas nas áreas de aluguel e reservas corresponde ao diálogo que os agentes têm com os locatários, para que as informações possam ser preenchidas rapidamente. O processo de tabulação e preenchimento é rápido, com pouco retrocesso. Adoramos a lista de equipamentos e a área de check-out/in de equipamentos para GPS, assentos infantis, EZPass, etc. Os relatórios são precisos e fáceis de executar. Módulos adicionais como o Claims Manager e o ERez são fáceis de configurar e muito úteis. O pessoal em NJ é um prazer de trabalhar! O programa é confiável e funciona. Adoramos a estabilidade em nossas operações e o Bluebird é um dos componentes mais estáveis de nossas operações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Levou um tempo para ajustarmos as configurações de segurança para cada grupo de funcionários. Seria bom se o sistema fosse carregado com uma plataforma de segurança genérica que você pudesse alterar item por item conforme necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rent Works é um produto muito fácil de aprender e usar, uma vez que você pega o jeito. Nós o usamos para contabilidade de back office e relatórios. A facilidade dos relatórios e a funcionalidade são ótimas. No entanto, usamos a ponte Licensee e isso tende a não funcionar tão bem em conjunto. Isso se deve em parte a restrições de outras vias. Se eu fosse uma empresa de aluguel independente ou estivesse começando minha própria empresa de aluguel, usaria este produto primeiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos isso para o back office e front, mas como não o usamos exclusivamente para tudo, temos traduções e atrasos de tempo. Não é realmente culpa do produto, no entanto. Pequenos passos extras em alguns processos que parecem irritantes, mas pode ser apenas porque estou acostumado a um sistema completamente diferente por tantos anos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.