Avaliações e Detalhes do Produto RAYNET CRM

Raynet CRM faz muitas coisas ótimas e pode oferecer ferramentas para diferentes situações. Para nós, uma visão geral de leads, casos de negócios e todas as informações relacionadas é crítica. Todas essas informações são fornecidas de forma clara e podem ser facilmente trabalhadas. Isso torna o trabalho em equipe simples, e os dados não são perdidos. Uma das coisas que também acho interessante é a capacidade do Raynet de criar sub-janelas dentro de uma única janela do navegador. O que eu gosto é da velocidade do próprio aplicativo. Provavelmente nunca tive um momento em que fiquei preso em algum lugar do aplicativo, mesmo ao realizar operações em centenas de registros. Como último ponto, vale mencionar que Raynet está constantemente trabalhando em todo o aplicativo (há atualizações no aplicativo várias vezes por mês). No geral, Raynet me dá uma visão clara de onde estão todas as nossas atividades comerciais, tornando-nos mais rápidos e eficientes como equipe. Estamos usando Raynet desde 2014 e acho que isso por si só é um testemunho de quão satisfeitos estamos com a ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até recentemente, eu sentia falta de algumas das opções de filtragem, seja em casos de negócios ou leads. Além disso, eu não gostava muito da antiga interface do quadro de negócios. No entanto, ambos os pontos foram resolvidos pela Raynet em 2021, então isso não é mais o caso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que é único sobre a Raynet é que você não recebe apenas uma ferramenta incrível, mas se torna parte da comunidade Raynet. Você será encorajado e inspirado a ser um vendedor e desenvolvedor de negócios melhor. As palestras e apresentações online deles são incríveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gostei do design do aplicativo, mas recentemente a equipe da Raynet redesenhou todo o aplicativo. Agora ele usa o espaço da tela de forma muito mais eficaz. Não vejo nenhuma deficiência agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como é fácil trabalhar com o CRM, é muito intuitivo para todos. A maneira como você pode gerenciar todas as suas tarefas e contatos é muito, muito, muito útil. Uso o Raynet CRM há mais de 7 anos e não o trocaria! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu não goste na Raynet. Se há algo que eu quero mudar, eu apenas entro em contato com o ótimo suporte. Eles são muito prestativos e estão aqui para os clientes todos os dias, e é isso que realmente apreciamos em nosso negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora seja o mesmo sistema para todos os clientes, você pode modificá-lo bastante através de vários campos opcionais e tipos de negócios sem qualquer programação. Relações e conexões entre todas as entidades são o melhor valor agregado para o nosso negócio. O suporte ao cliente deles também está acima do padrão e sempre pronto para ajudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Variedade de opções e funções pode ser às vezes confusa e escondê-las seria uma boa ideia. Além disso, você deve estar preparado para a baixa chance de modificar o CRM de acordo com suas necessidades específicas porque é uma aplicação padronizada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Além do produto em um nível muito bom, é a equipe por trás deste aplicativo. Trabalhamos juntos por mais de 5 anos e eu vi o progresso deles ao longo dos anos. Eles construíram um negócio de sucesso onde ajudam outras empresas e ainda são muito pessoais. Se você é um cliente, sente-se como parte da comunidade, o que é muito importante. Portanto, o atendimento ao cliente está em um nível superior. O progresso contínuo no desenvolvimento do aplicativo é indispensável e a equipe Raynet pode acertar nisso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles ainda não são tão grandes quanto o HubSpot etc., o que é bom, mas também ruim porque às vezes é difícil quebrar as barreiras do mercado, você obterá um grande valor em software de vendas que ainda é leve, mas robusto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

RAYNET é muito confortável de usar. Os cartões de cliente e negócio são claros e podemos sempre encontrar tudo o que precisamos saber sobre um determinado negócio. Configurar campos personalizados é muito útil, onde podemos personalizar o RAYNET para os nossos processos. Nossos vendedores também usam o aplicativo móvel, o que os ajuda a facilitar o trabalho em campo. E por último, mas não menos importante, RAYNET tem uma ótima equipe de suporte que é sempre imediatamente responsiva e prestativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No início, tivemos que aprender a usar o CRM e criar o hábito de acompanhar tudo lá. Às vezes não era fácil no RAYNET, mas com suporte resolvemos tudo. Pode parecer um pouco complicado, mas é mais sobre aprender a usá-lo. Às vezes sentimos falta de algumas integrações, mas até agora sempre resolvemos de alguma forma e isso não limitou nosso uso do CRM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado o CRM da Raynet há vários anos e, graças ao seu uso, a DIGITAAL aumentou significativamente as vendas e novos pedidos. Não que o software tenha feito isso por nós, mas ao manter um olho nos casos de negócios em andamento e seu valor financeiro, ele faz você fechar negócios. Não consigo imaginar a vida corporativa hoje sem o Raynet e não entendo como os vendedores podem fazer negócios e não usar CRM. Estou ciente de que não estou usando todos os benefícios deste CRM, mas com alguns cliques posso ver tudo o que preciso para descobrir o status dos negócios da empresa, o valor dos pedidos "no ar", mas também talvez os clientes mais importantes em termos de faturamento ou localização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para os meus propósitos, o Raynet CRM é totalmente suficiente, embora eu possa imaginar relatórios melhores ou adicionais ou alguns recursos para automatizar o processo de negócios. No entanto, essas não são coisas tão essenciais e, mais ou menos, tenho que avaliar apenas positivamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Simples de usar. Design bonito e claro. Ótimo suporte ao cliente que sempre aconselha e resolve se não sabemos algo. Manter o controle de leads e contatos é simples e oferece muitas opções do que podemos acompanhar. O histórico de contatos é claro e você pode sempre ver quem lidou com o cliente e o que foi feito. Avaliação de negócios, gráficos bonitos e úteis. Um ótimo calendário que pode ser vinculado ao Google Cal e compartilhado entre pessoas da equipe. Também acompanha contatos, leads e casos de negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Menos opções de integração, mas as coisas mais importantes não estão faltando. Algumas partes do CRM têm um design mais antigo, mas ele é continuamente atualizado. Além disso, não encontrei nada que atualmente me incomode e que eu precise melhorar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso me ajuda a acompanhar meus parceiros de negócios e as tarefas que estou fazendo com eles. Nunca esqueço de terminar um trabalho que estou distribuindo. Não tenho experiência com aplicativos concorrentes. Este me atende muito bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não está totalmente adaptado às minhas tarefas específicas, mas consigo lidar com isso. Não encontrei nenhum problema sério até agora. Há apenas um número limitado de registros de histórico. Eu teria apreciado um histórico mais longo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor característica é definitivamente a UX e UI da ferramenta. É fácil de se orientar e trabalhar com esta ferramenta. Muito mais fácil do que com a concorrência mais robusta. E também o guia feito pela Raynet é realmente útil e engraçado, o que facilita a adaptação no início. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ausência de processos de automatização na ferramenta. Mas, pelo que sei do helpdesk, está em processo de desenvolvimento, então deve ser resolvido neste ano. Análise coletada por e hospedada no G2.com.