Que problemas é Queue-Fair E como isso está te beneficiando?
Realizamos um evento uma ou duas vezes por ano. Em geral, nosso site lida bem com o tráfego, permitindo que uma quantidade moderada de pessoas acesse e obtenha informações. No entanto, quando realmente vendemos ingressos para nosso evento, ele fica sobrecarregado muito rapidamente. Aprendemos com uma experiência horrível que precisávamos de software adicional para acomodar nossas vendas de ingressos.
Eu nem sabia que "salas de espera virtuais" existiam antes de começar a pesquisar. Ficamos muito gratos por descobrir que é possível usar um serviço como o Queue-Fair para lidar com picos de tráfego. Na verdade, usamos um serviço diferente por alguns anos antes de mudar para o Queue-Fair. Este outro serviço funcionava bem, mas estava ficando cada vez mais caro e não parecia atender uma empresa pequena como a nossa, que realmente só precisava usar o serviço uma ou duas vezes por ano - foi então que comecei a procurar um serviço alternativo. Estou muito feliz por ter encontrado o Queue-Fair!
Eles oferecem planos flexíveis para que possamos iniciar e pausar o serviço conforme necessário, sem ter que pagar um valor exorbitante para operar um serviço que usamos apenas algumas semanas por ano.
Além disso, o atendimento ao cliente é fantástico! Estou francamente muito desencantado com nosso mundo de desconexão. A maioria das empresas não está interessada em ter uma conversa real com ninguém! Você tem que falar com bots de telefone, chats de IA, etc. Este não é o caso com o Queue-Fair. Eles são muito prestativos, conhecedores e simpáticos, e isso se mantém desde a fase de pesquisa/vendas até a fase de suporte! (Um padrão que muitas vezes é quebrado com outros serviços)
Finalmente, o software é ótimo de usar. A interface gráfica é clara e fácil de navegar, alterar configurações, etc. Se você não está familiarizado com como funciona o software de filas, há uma curva de aprendizado, mas vale a pena se educar sobre isso! Uma vez que tudo está configurado, a interface que comunica como o tráfego está funcionando, etc., é tudo ótimo!
Para quem tem essa necessidade, eu não hesitaria em recomendar o uso de um serviço de filas, e especificamente o Queue-Fair. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
