Para qualquer pessoa que gerencie um Sistema de Gestão da Qualidade baseado em papel, e especialmente o lado da gestão de documentos controlados, você sabe a enorme quantidade de formulários e rastreadores necessários para controlar o ciclo de vida de um documento e evento de qualidade. Uma revisão semestral do conjunto de documentos geraria bem mais de 300 arquivos separados para eu preencher, distribuir e gerenciar! Para a gestão de documentos, me livrei de todos os meus formulários para controle de mudanças porque o sistema cuida disso simplesmente pela forma como é projetado.
O sistema também é intuitivo de usar e a equipe de suporte é muito prestativa, até mesmo enviando perguntas complexas para a equipe de desenvolvimento para obter contribuições. Consegui superar a curva de aprendizado do novo sistema brincando no ambiente de teste e consultando o centro de ajuda detalhado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Infelizmente, como uma instituição do tipo acadêmica/hospitalar, temos centenas de indivíduos envolvidos em ensaios clínicos regulamentados, com uma alta taxa de rotatividade. Devido à estrutura de taxas baseada em assentos, não era viável permitir que todos acessassem o sistema e, em vez disso, apenas a equipe principal de QA o utiliza. Isso exige uma abordagem híbrida para o gerenciamento de eventos e liberação de documentos e treinamento, mas as eficiências obtidas na equipe de QA compensam bem isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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