Q-Flow é a plataforma central que impulsiona nosso conjunto de experiências de próxima geração para o cliente, incluindo gestão de filas, agendamento de compromissos, filas virtuais, atendimentos por vídeo, sinalização digital, orientação, feedback do cliente e soluções de gestão de pessoal. Q-Flow capacita as empresas a gerenciar e otimizar de forma integrada jornadas de clientes omnichannel e simplificar processos de back-office através de BPM. Com a incorporação de análises preditivas, nossa tecnologia de aprendizado de máquina e inteligência artificial pode manter as empresas proativas, preditivas e produtivas, criando uma ampla gama de capacidades para melhorar a experiência do cliente de nossos clientes e reduzir custos operacionais.
Cada um de nossos módulos permite oferecer uma gama de serviços através de uma única ferramenta intuitiva e aproveitar ao máximo cada visita em Saúde, Finanças, Educação, Varejo, Telecomunicações, Governo e mais.