Avaliações e Detalhes do Produto Progress Retail

A Progress Retail entregou um valor significativo ao simplificar tanto a execução operacional quanto a comunicação dentro de uma única plataforma centralizada. Como resultado, tornou-se muito mais fácil gerenciar um ambiente de varejo em constante mudança, com melhorias notáveis na eficiência, alinhamento e clareza entre as equipes. A plataforma é intuitiva e facilita a integração da equipe de varejo mais ampla, o que apoia uma rápida adoção. Durante todo o processo de desenvolvimento e integração, Ray e a equipe da Progress Retail forneceram um suporte excepcional de ponta a ponta, que foi consistentemente confiável e altamente profissional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há aspectos da plataforma que se destaquem como áreas de preocupação ou insatisfação. A Progress Retail atende consistentemente às expectativas em termos de funcionalidade, usabilidade e suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A implementação do Progress Retail tem sido uma experiência extremamente positiva para o nosso negócio de varejo. Desde o início, Ray e a equipe mais ampla têm sido excepcionalmente solidários, profissionais e eficientes, tornando todo o processo fluido e bem estruturado.

Embora ainda estejamos nos estágios iniciais de introdução da plataforma, já observamos um aumento notável no engajamento da equipe. Tanto nossas equipes nas lojas quanto no escritório central acham a plataforma amigável, visual e também fluida. A função de IA tem sido o maior sucesso com nossas equipes nas lojas.

Já notamos uma diminuição nas perguntas de vai e vem de nossas equipes de varejo e também uma visibilidade nas comunicações que é inestimável.

Estamos realmente entusiasmados com o potencial da plataforma e ansiosos para ver esse engajamento continuar a crescer à medida que avançamos na integração e incorporação do Progress Retail em nossas operações diárias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como já discutido com o Ray, nossa maior oportunidade para a plataforma seria poder oferecer Gestão de Instalações ou uma seção de formulário para que nossas equipes de varejo registrem necessidades com os departamentos relevantes da sede. Isso já está no roteiro de trabalhos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Progress Retail ajuda a simplificar o treinamento em todas as localidades, mantendo tudo organizado em um só lugar e facilitando o acompanhamento de quem completou o treinamento obrigatório. Além disso, Ray e sua equipe são incrivelmente prestativos e responsivos sempre que temos perguntas, o que torna a implementação e o uso contínuo muito fáceis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, não há muito do que não gostar no iProgress Retail. Se eu tivesse que nomear uma coisa, seria apenas que eu gostaria que houvesse um aplicativo dedicado, pois isso tornaria o acesso ainda mais fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quão amigável é uma vez que você entende a plataforma e como usá-la! Tanto para a equipe de gestão quanto para os funcionários que fazem o treinamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que não tem um vídeo explicativo da plataforma para novos usuários quando eles fazem login pela primeira vez. Fora isso, é ótimo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da facilidade da plataforma, tornando-a amigável e confortável para todas as equipes, independentemente de sua capacidade tecnológica. Carregar conteúdo é fácil, o que eu realmente aprecio. A comunicação com o suporte, especialmente com o Rey, é fantástica. Também valorizo a eficácia funcional da plataforma e como a IA é incorporada a ela. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não se trata tanto da plataforma em si, mas não dedicamos tempo suficiente para construir um roteiro para aprendizado e desenvolvimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de uso e processo de integração organizado Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada, é incrível e tão útil. Salvando-me tempo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

○ Totalmente colaborativo na preparação para a implementação que resultou em um lançamento tranquilo.

○ Ferramenta simples e limpa que facilita a navegação e o engajamento dos usuários finais.

○ Ampla gama de soluções (aprendizado, gerenciamento de tarefas, comunicação) que minimiza a necessidade de múltiplas plataformas.

○ Eles realmente ouvem o feedback e já vimos várias mudanças feitas na plataforma com base em nossos pedidos.

○ Resoluções rápidas da equipe de suporte técnico.

○ Acesso fácil e respostas rápidas dos gerentes de conta sempre que surgem dúvidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora seja simples e intuitivo para os usuários finais, há muita personalização disponível que pode tornar a visão administrativa um pouco avassaladora durante as primeiras semanas enquanto você aprende a navegá-la. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ray e toda a equipe da Progress Retail têm sido parceiros verdadeiramente excepcionais. Desde o início, sua capacidade de resposta tem sido notável, fazendo-nos sentir valorizados e apoiados em cada etapa. Eles não apenas fornecem uma plataforma; eles ouvem ativamente nosso feedback e sugestões, demonstrando um compromisso com a melhoria contínua e adaptando a solução às nossas necessidades específicas.

Progress Retail é a ferramenta confiável para nossa estratégia de educação no varejo. A interface amigável e as análises facilmente acessíveis tornaram o aprendizado acessível e impactante para nossas equipes de loja em todo o país. Sem mencionar que o suporte ao cliente deles é incomparável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Enquanto escrevo isto, não há nada que eu não goste sobre a empresa ou plataforma. Quaisquer preocupações que compartilhei foram abordadas de forma rápida e colaborativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema é bem pensado e muito intuitivo. Eles acompanham extremamente rápido e ainda não encontramos nada que eles não tenham sido capazes de consertar ou explicar bem. O sistema é fácil de implementar e eles fazem a maior parte do trabalho pesado para iniciar o processo e importar tudo para a plataforma. O suporte ao cliente está além dos níveis normais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não muito que encontramos. Obviamente, há um compromisso de custo, mas também há um compromisso de liderança que vem com a implementação de uma plataforma de treinamento robusta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Progress Retail é simples de usar e bastante direto. Ele possui muitas das funções necessárias para o uso padrão no varejo. A integração foi muito fácil, especialmente com o CEO Ray. O nível de suporte tem sido excelente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há muitas funções que ainda estão sendo integradas à plataforma, mas isso é esperado em uma start-up. Análise coletada por e hospedada no G2.com.