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PoliteMail

Por Politemail Software

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PoliteMail Prós e Contras: Principais Vantagens e Desvantagens

Resumo Rápido de IA Baseado em Avaliações do G2

Gerado a partir de avaliações reais de usuários

Os usuários elogiam o fantástico suporte ao cliente da PoliteMail por sua assistência rápida e eficaz na resolução de problemas. (2 menções)
Os usuários apreciam a facilidade de uso com o PoliteMail, simplificando as comunicações em massa e melhorando a experiência do usuário. (2 menções)
Os usuários adoram os recursos de rastreamento de e-mail contínuo e gerenciamento de campanhas do PoliteMail, aprimorando as comunicações em massa sem esforço. (2 menções)
Os usuários adoram a integração perfeita com o Outlook do PoliteMail, melhorando o rastreamento de e-mails e o gerenciamento de campanhas sem esforço. (2 menções)
Os usuários apreciam a eficiência de comunicação do PoliteMail, permitindo mensagens em massa sem interrupções com integração de dados personalizados. (1 menções)
Os usuários valorizam a precisão dos dados do PoliteMail, melhorando a comunicação com informações precisas dos funcionários e links dinâmicos. (1 menções)
Os usuários adoram as capacidades de gerenciamento de e-mail do PoliteMail, melhorando a eficiência e o rastreamento dentro de suas comunicações. (1 menções)
Os usuários observam a ausência de funcionalidade de caixa de correio compartilhada na versão online do PoliteMail, mas atualizações estão planejadas. (1 menções)
Os usuários relatam tempos de carregamento lentos que levam a falhas e prejudicam sua experiência no Outlook. (1 menções)
Os usuários experimentam desempenho lento com o PoliteMail, pois ele ocasionalmente apresenta falhas e impacta a velocidade do Outlook. (1 menções)

Principais Prós ou Vantagens de PoliteMail

1. Suporte ao Cliente
Os usuários elogiam o fantástico suporte ao cliente da PoliteMail por sua assistência rápida e eficaz na resolução de problemas.
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Usuário Verificado
A

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Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Politemail tem sido um sonho"

O que você gosta no PoliteMail?

Nossa empresa tem usado o Politemail desde cerca de 2018 e desde então, tem sido um sonho absoluto. Esta ferramenta nos permite rastrear e-mails, cria

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5.0/5

"Resposta e Resolução de Solicitação"

O que você gosta no PoliteMail?

Entrei em contato com a equipe de suporte através da aba PoliteMail no Outlook e recebi uma resposta rápida no mesmo dia. A solução inicial deles incl

2. Facilidade de Uso
Os usuários apreciam a facilidade de uso com o PoliteMail, simplificando as comunicações em massa e melhorando a experiência do usuário.
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"Resposta e Resolução de Solicitação"

O que você gosta no PoliteMail?

Entrei em contato com a equipe de suporte através da aba PoliteMail no Outlook e recebi uma resposta rápida no mesmo dia. A solução inicial deles incl

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"Software Dinâmico"

O que você gosta no PoliteMail?

Mensagens fáceis com links dinâmicos, facilitando minhas comunicações em massa para eventos! Adoro usar tags de dados exclusivos para importar informa

3. Recursos
Os usuários adoram os recursos de rastreamento de e-mail contínuo e gerenciamento de campanhas do PoliteMail, aprimorando as comunicações em massa sem esforço.
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"Politemail tem sido um sonho"

O que você gosta no PoliteMail?

Nossa empresa tem usado o Politemail desde cerca de 2018 e desde então, tem sido um sonho absoluto. Esta ferramenta nos permite rastrear e-mails, cria

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"Software Dinâmico"

O que você gosta no PoliteMail?

Mensagens fáceis com links dinâmicos, facilitando minhas comunicações em massa para eventos! Adoro usar tags de dados exclusivos para importar informa

4. Integração com o Outlook
Os usuários adoram a integração perfeita com o Outlook do PoliteMail, melhorando o rastreamento de e-mails e o gerenciamento de campanhas sem esforço.
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"Politemail tem sido um sonho"

O que você gosta no PoliteMail?

Nossa empresa tem usado o Politemail desde cerca de 2018 e desde então, tem sido um sonho absoluto. Esta ferramenta nos permite rastrear e-mails, cria

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"Resposta e Resolução de Solicitação"

O que você gosta no PoliteMail?

Entrei em contato com a equipe de suporte através da aba PoliteMail no Outlook e recebi uma resposta rápida no mesmo dia. A solução inicial deles incl

5. Eficiência de Comunicação
Os usuários apreciam a eficiência de comunicação do PoliteMail, permitindo mensagens em massa sem interrupções com integração de dados personalizados.
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"Software Dinâmico"

O que você gosta no PoliteMail?

Mensagens fáceis com links dinâmicos, facilitando minhas comunicações em massa para eventos! Adoro usar tags de dados exclusivos para importar informa

6. Precisão dos Dados
Os usuários valorizam a precisão dos dados do PoliteMail, melhorando a comunicação com informações precisas dos funcionários e links dinâmicos.
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"Software Dinâmico"

O que você gosta no PoliteMail?

Mensagens fáceis com links dinâmicos, facilitando minhas comunicações em massa para eventos! Adoro usar tags de dados exclusivos para importar informa

7. Gestão de Email
Os usuários adoram as capacidades de gerenciamento de e-mail do PoliteMail, melhorando a eficiência e o rastreamento dentro de suas comunicações.
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A

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Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Politemail tem sido um sonho"

O que você gosta no PoliteMail?

Nossa empresa tem usado o Politemail desde cerca de 2018 e desde então, tem sido um sonho absoluto. Esta ferramenta nos permite rastrear e-mails, cria

Principais Contras ou Desvantagens de PoliteMail

1. Recursos Faltantes
Os usuários observam a ausência de funcionalidade de caixa de correio compartilhada na versão online do PoliteMail, mas atualizações estão planejadas.
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Empresa (> 1000 emp.)

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"Resposta e Resolução de Solicitação"

O que você não gosta em PoliteMail?

A versão atual da versão Online não permite o envio como uma caixa de correio compartilhada ou usuário diferente. No entanto, eles estão trabalhando

2. Carregamento Lento
Os usuários relatam tempos de carregamento lentos que levam a falhas e prejudicam sua experiência no Outlook.
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Empresa (> 1000 emp.)

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"Software Dinâmico"

O que você não gosta em PoliteMail?

Às vezes, ele apresenta falhas e isso desacelera meu Outlook.

3. Desempenho lento
Os usuários experimentam desempenho lento com o PoliteMail, pois ele ocasionalmente apresenta falhas e impacta a velocidade do Outlook.
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U

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Software Dinâmico"

O que você não gosta em PoliteMail?

Às vezes, ele apresenta falhas e isso desacelera meu Outlook.

Avaliações PoliteMail (117)

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Mayuri Subramani T.
MT
Communications Lead
Empresa (> 1000 emp.)
"Se a sua organização usa o Outlook e você tem "comunicações" no seu título, esta ferramenta é indispensável."
O que você mais gosta PoliteMail?

O maior uso, é claro, é entender a eficácia das suas comunicações, mas suas várias funcionalidades ajudam de muitas outras maneiras. Eu adoro os anexos inteligentes, eles permitem que você envie e-mails pesados em imagens e de alta resolução sem ultrapassar o tamanho máximo de e-mail definido pela equipe de TI. Você pode até editar links no e-mail depois de ele ter sido enviado, o que é um verdadeiro salva-vidas! As análises mais profundas vão além das taxas de abertura e CTR, elas ajudam você a entender o que realmente está funcionando. Você pode ver coisas como o melhor horário para enviar, quem encaminhou o e-mail e até quem estava fora do escritório quando ele foi enviado. Isso realmente ajuda a refinar sua estratégia ao longo do tempo, em vez de apenas adivinhar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta PoliteMail?

A pilha de tecnologia é um pouco complicada. Especialmente quando você está usando vários IDs ou enviando de diferentes caixas de correio compartilhadas. Mas a equipe de suporte deles é incrível, então tudo se resolve :) Eu realmente gostaria que você pudesse editar o texto do e-mail após o envio, seria ótimo para corrigir aqueles erros de digitação de última hora haha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde
UH
Empresa (> 1000 emp.)
"Resposta e Resolução de Solicitação"
O que você mais gosta PoliteMail?

Entrei em contato com a equipe de suporte através da aba PoliteMail no Outlook e recebi uma resposta rápida no mesmo dia. A solução inicial deles incluía um guia detalhado que era prático e fácil de seguir.

Embora essa primeira abordagem não tenha resolvido o problema, a equipe permaneceu envolvida e continuou trabalhando comigo até identificar a causa raiz. Por fim, eles forneceram os arquivos e instruções necessários para instalar corretamente e resolver o problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta PoliteMail?

A versão atual da versão Online não permite o envio como uma caixa de correio compartilhada ou usuário diferente.

No entanto, eles estão trabalhando para atualizar e adicionar esse recurso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Relações Públicas e Comunicações
AR
Empresa (> 1000 emp.)
"Politemail tem sido um sonho"
O que você mais gosta PoliteMail?

Nossa empresa tem usado o Politemail desde cerca de 2018 e desde então, tem sido um sonho absoluto. Esta ferramenta nos permite rastrear e-mails, criar campanhas, atualizar listas de envio e revisar métricas, tudo de forma integrada através do Outlook.

O suporte ao cliente deles é fantástico. Sempre que há um problema, eles estão atentos e resolvem o mais rápido possível.

Não posso recomendar este produto e empresa o suficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta PoliteMail?

Eu experimentei poucas desvantagens. À medida que esta empresa cresceu, eles resolveram os problemas e ficaram cada vez melhores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Serviços Financeiros
US
Empresa (> 1000 emp.)
"Software Dinâmico"
O que você mais gosta PoliteMail?

Mensagens fáceis com links dinâmicos, facilitando minhas comunicações em massa para eventos! Adoro usar tags de dados exclusivos para importar informações dos funcionários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta PoliteMail?

Às vezes, ele apresenta falhas e isso desacelera meu Outlook. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Brooke C.
BC
Global Marketing Professional
Tecnologia da Informação e Serviços
Empresa (> 1000 emp.)
"Ótima ferramenta para rastrear comunicações internas"
O que você mais gosta PoliteMail?

Ferramenta de rastreamento de e-mail fácil de usar com ferramenta de design de modelos, ótimo suporte técnico, atualizações regulares de produto e fácil integração. Minha equipe começou a usar o PoliteMail há alguns anos e é muito fácil de usar, independentemente do seu nível de habilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta PoliteMail?

Às vezes, há bugs, mas eles são rapidamente resolvidos. Eu gostaria de ver o mapa de calor melhorar para obter uma visão melhor da jornada do usuário através do conteúdo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MT
Empresa (> 1000 emp.)
"Uma ótima ferramenta de comunicação"
O que você mais gosta PoliteMail?

Eu gosto de poder rastrear métricas de e-mail e organizar meus e-mails. É uma ótima ferramenta para ver como cada e-mail é visualizado e engajado em nossas linhas de negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta PoliteMail?

As atualizações de integração fizeram com que a transição não fosse tão suave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness
US
Empresa (> 1000 emp.)
"Apoio Completo"
O que você mais gosta PoliteMail?

É fácil acessar os modelos que você criou e gerar métricas para os e-mails distribuídos, além da capacidade de carregar listas de distribuição. Quando tive um problema após a conversão para o O365, recebi uma resposta rápida para resolver o problema, bem como um suporte completo, e o problema foi rapidamente identificado com uma recomendação de ação para resolvê-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta PoliteMail?

a limitação da visibilidade do modelo para 1000 e o e-mail enviado não pode ser recuperado Análise coletada por e hospedada no G2.com.

RD
Empresa (> 1000 emp.)
"Rápido Retorno no Atendimento ao Cliente"
O que você mais gosta PoliteMail?

Eu tinha uma dúvida sobre como fazer login no Polite mail e o representante de atendimento ao cliente me respondeu imediatamente, permitindo que eu não perdesse tempo. Eles também verificaram como eu estava alguns dias depois para garantir que eu consegui fazer o login. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta PoliteMail?

Eu ainda não vi nenhuma desvantagem. No entanto, acredito que posso ter uma resposta melhor assim que criar um modelo e publicar minha primeira carta politemail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Telecomunicações
AT
Empresa (> 1000 emp.)
"Um bom processo de integração"
O que você mais gosta PoliteMail?

Achei que o processo de integração usado pelo Politemail foi benéfico para uma melhor experiência de produção para a equipe. A ferramenta também é limpa e simples, e conectar-se diretamente ao Outlook é um bônus. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta PoliteMail?

Acho que mover seções nos modelos poderia ser fácil de gerenciar se você quiser mover algo de cima para baixo, leva algum tempo para fazer isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Petróleo e Energia
UP
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Ótimo suporte da equipe PoliteMail"
O que você mais gosta PoliteMail?

É conveniente ter todos os modelos salvos em um só lugar e também poder atribuí-los a campanhas e analisá-los quando necessário. Eu não usei outras plataformas semelhantes, então não posso comparar, mas acho que o PoliteMail é muito útil quando você é bem treinado em como usá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta PoliteMail?

Eu não tive o treinamento adequado com o PoliteMail, então tive que descobrir a maioria das coisas por conta própria. Há muitas funções - o que não é uma desvantagem, você só precisa aprendê-las e fazer bom uso! Também preciso garantir constantemente que estou conectado ao servidor do PoliteMail - gostaria que fosse suficiente conectar uma vez ao abrir o Outlook. Análise coletada por e hospedada no G2.com.