De todos os softwares de CRM, o On Demand tem sido o meu favorito, apesar de, à primeira vista, parecer desorganizado e difícil de navegar. Para o meu papel em vendas, ele conectou oportunidades, tarefas e atividades de forma perfeita. Ele permitiu que a equipe mantivesse um registro de auditoria de tudo, desde a consulta, cotação até o pedido. O software de CRM também facilitou o acompanhamento fácil das cotações. Eu também acrescentaria que o OnDemand tem sido muito confiável em comparação com o Oracle Cloud. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Para novos usuários ou aqueles com pouca experiência/letramento digital, o software é muito problemático. Não é especialmente amigável ao usuário. Nossa organização dependia de funcionários experientes para orientar os novatos muito mais do que eu vi com outros pacotes de CRM. Não acredito que o OnDemand seja agora tão suportado quanto o Cloud, o que é uma pena, porque este último, embora amigável ao usuário, tem produzido muita instabilidade e falhas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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