OpenText™ SMAX oferece uma abordagem inteligente para a gestão de serviços, com capacidades completas para gestão de serviços de TI (ITSM), gestão de ativos de TI (ITAM) e gestão de serviços empresariais (ESM). Capacite os usuários a resolverem sozinhos solicitações comuns com chatbots de IA generativa privada que oferecem respostas semelhantes às humanas. Dê à sua equipe o que eles precisam—modelos de melhores práticas ITIL, configurações sem código e IA e análises integradas para automatizar fluxos de trabalho, melhorar processos e resolver problemas. Com implantação SaaS, o SMAX elimina o incômodo de instalação, manutenção e atualização. Além disso, o SMAX oferece licenciamento flexível e acessível que se adapta às necessidades do seu negócio e economiza dinheiro.