Foi configurado para nós por consultores há aproximadamente 8 anos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

era relativamente desajeitado de usar e não muito intuitivo na época. Os complementos eram caros, então não conseguimos aproveitar todos os recursos que vimos no treinamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O recurso de auditoria é provavelmente o melhor recurso do ECM (que a maioria dos programas já possui). Este recurso mostra quem acessou, baixou e visualizou determinados arquivos/pastas. O aplicativo de desktop deles também é um ótimo recurso, permitindo que você arraste e solte arquivos no ECM. A melhor maneira de reorganizar arquivos é através do aplicativo de desktop do ECM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A segurança em termos de adicionar e remover privilégios é terrível. Parte disso se deve à configuração do nosso ambiente atual. Se você quiser atualizar permissões para uma pasta específica, tem que aplicar esses privilégios a todos os arquivos, o que em alguns casos pode levar horas. Quando você tenta aplicar essas permissões, uma janela aparece que não pode ser fechada ou ela interromperá a atualização das permissões.

Os grupos no ECM também não fazem muito sentido. O SharePoint tem a ideia certa com grupos. Quando eu crio um grupo, eu deveria poder habilitar os usuários a criar pastas sob esse grupo. Eu não deveria precisar de permissões especiais para criar pastas.

Por último, mover arquivos é um incômodo. É uma experiência difícil reorganizar arquivos e pastas. Se você não tem o aplicativo de desktop instalado, não vale a pena tentar fazer isso. O recurso de arrastar e soltar nem sempre funciona e, às vezes, o ECM simplesmente falha ao carregar arquivos sem dar erro. Várias pessoas tentando editar arquivos não funciona. Várias cópias dos mesmos arquivos às vezes aparecem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor característica é o ID de dados em cada item do sistema, permitindo que você valide que está olhando para o item certo. O link não se quebrará ao alterar o título, mover ou atualizar o item. O fluxo de trabalho é a próxima coisa mais legal, tenho usado eles nos últimos 20 anos e são extremamente estáveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É a aparência fora da caixa e o fato de que o servidor de conteúdo regular não tem um calendário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O software de gestão de documentos é realmente bom, permitindo-nos definir e gerir ciclos de vida de documentos. O módulo de gestão de projetos também é muito útil. O suporte técnico da Opentext é muito bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A manutenção dos servidores de indexação e dos servidores de arquivos é bastante complicada. O módulo ECM em todos os lugares requer muita configuração, e uma simples atualização é um processo muito longo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu gosto na Opentext é como ela facilita o fluxo de informações dentro da empresa. Ela permite que os usuários acessem os membros ativos para obter informações a partir do computador ou da web móvel. Ela permite adicionar segurança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu menos gosto é o que é necessário para criar uma versão personalizada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bom conjunto de produtos, como gerenciamento do ciclo de vida de conteúdo, gerenciamento de registros Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Requer forte conhecimento técnico Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha experiência com o OpenText é do ponto de vista da segurança. Fácil de usar e ensinar aos usuários finais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não funciona em todas as plataformas. (firefox, chrome)

Difícil manter o fluxo Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há muitas características que gostei sobre o CS.

Por exemplo, capacidades de fluxo de trabalho,

OCC (Centro de Captura),

Renderização

eSign,

Capacidades de arquivamento,

Gestão de registros. Há uma enorme lista de funcionalidades que podem ser usadas com o CS.

Se você apenas olhar para os módulos mencionados acima, há todo um mundo de processamento (de negócios ou documentos) que pode ser alcançado com esses, além das capacidades de armazenamento do CS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte demora muito para resolver o problema, sua resposta é rápida, mas resolver o problema leva todo o tempo do mundo. Alguns bugs muito pequenos não podem ser resolvidos, pois precisam passar pelo ciclo de desenvolvimento ou procedimento de correção de bugs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como instrutor deste software, acho que ele é fácil de usar. Gosto que podemos personalizar o software para nossas necessidades específicas. Gosto que podemos trazer blocos de documentação de uma vez. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto que ele pisque toda vez que clicamos em algum lugar. Eu não gosto que não possamos realmente usar todas as funções devido a problemas de segurança no governo. Eu não gosto que não possamos remover alguns dos itens do menu que não estão em uso. Acho que isso traz confusão para o usuário e questiona por que ainda está lá. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O OpenText Content Server cobre todas as bases se você está procurando por um sistema de gerenciamento de documentos verdadeiramente de classe empresarial. O sistema oferece controle de segurança rigoroso, auditoria extensiva e controles de versão, além de suportar totalmente os cronogramas de retenção de documentos. O sistema é fácil de usar quando configurado corretamente e se adapta a cargas de trabalho muito altas. O sistema pode ser arquitetado como um sistema distribuído com servidores de cache remoto, permitindo um único nome de domínio de URL que serve para todo o sistema. Uma grande característica é que cada item (documento, pasta, outro) pode ser facilmente acessado se você souber seu número de ID único no sistema, ou um apelido que lhe foi dado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os custos de suporte são bastante altos quando comparados a ofertas mais recentes. Embora o sistema seja excelente em gestão de documentos, eu não o consideraria uma plataforma de colaboração. Também não consideraria usá-lo como uma plataforma de desenvolvimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.