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O que mais gosto na Automação de Privacidade da OneTrust é sua capacidade de centralizar e simplificar fluxos de trabalho complexos de privacidade em conformidade com regulamentações globais. A plataforma oferece uma ampla gama de modelos pré-construídos e recursos de automação que reduzem significativamente o esforço manual, especialmente para tarefas como Solicitações de Acesso de Titulares de Dados (DSARs), registros de atividades de processamento (RoPAs) e gestão de consentimento de cookies.
As capacidades de integração também são impressionantes — a OneTrust se conecta bem com sistemas de dados comuns, permitindo um mapeamento de dados mais preciso e avaliações de risco mais fáceis. Também aprecio as atualizações frequentes para refletir as mudanças nas leis de privacidade globais, o que ajuda a garantir a conformidade sem a necessidade de monitoramento manual constante.
A interface do usuário é moderna e relativamente intuitiva, e a configuração modular permite que as organizações escalem com base em suas necessidades — desde pequenas equipes até programas em nível empresarial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Embora o OneTrust seja uma plataforma poderosa, pode ser avassalador implementá-la e navegá-la, especialmente para novos usuários ou equipes menores. O grande número de módulos e opções de personalização, embora úteis, pode tornar a configuração inicial complexa e demorada sem suporte ou treinamento dedicado.
Além disso, alguns usuários podem achar o modelo de preços um pouco opaco — os custos podem aumentar rapidamente à medida que você adiciona mais módulos ou expande o uso entre departamentos. Há também uma curva de aprendizado associada à configuração de regras de automação e integração com sistemas internos, o que pode exigir expertise técnica ou suporte de consultoria.
Finalmente, embora a interface seja moderna, certos fluxos de trabalho (como geração de RoPA ou DPIAs) poderiam se beneficiar de uma navegação mais intuitiva ou orientações mais claras dentro da ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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