Avaliações e Detalhes do Produto One Step Software

Eu gostei do conceito, mas eles têm um longo caminho a percorrer para afirmar que ajudam com a saúde mental. Depois que nos inscrevemos, eles queriam nos cobrar mais pela especialização. Não é legal. Eu me sinto enganado. Vendedores simpáticos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sinto que fui enganado. Perguntei várias vezes se isso funcionaria para saúde mental. Este não é um programa que funciona para programas geridos por pares. Depois se recusaram a nos reembolsar como uma organização sem fins lucrativos porque estávamos 3 dias atrasados com nosso aviso após o gerente de conta nos dizer para esperar. Teríamos cancelado no início de agosto, mas Shelby disse para esperar. O trabalho sem fins lucrativos nos afastou disso por um tempo. Não é focado em recuperação, é focado em tratamento. Muito bom para Hunter e Shelby. Não tão bom para a organização sem fins lucrativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sou proprietário de uma startup de moradias para sobriedade; comprei o One Step pela facilidade de uso, capacidade de rastreamento e responsabilidade que oferece aos meus residentes. O aplicativo no telefone também é fácil de usar. Quanto mais uso o software, mais fico feliz por ter escolhido comprar o One Step. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada está errado neste momento. O software é muito fácil de usar. Tudo funciona bem. Os vídeos foram informativos. Eu gostaria que ele se integrasse ao Quickbooks, mas me disseram que isso viria no futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Substituiu nossa papelada que os participantes entregavam a cada semana, podemos acompanhar para onde estão indo com seus compromissos e reduziu tudo a um aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não podemos adicionar imagens ao quadro de mensagens

Não podemos aprovar check-ins a partir do aplicativo móvel Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tempo de resposta do suporte ao cliente, profissionalismo e a sensação de que o pequeno cliente importa. A interface do usuário é de primeira linha e está se tornando cada vez melhor com o tempo através de atualizações que são concluídas com o feedback dos clientes, o que resulta em um fluxo de trabalho bastante simplificado. Uma plataforma muito profissional e impressionante. Todas as interações que tive com cada membro da equipe, até a propriedade, foram muito agradáveis e profissionais. As taxas são razoáveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há opções de personalização/marca para faturas enviadas por e-mail aos residentes através do módulo de pagamento. Por causa dessa limitação, ainda uso o Boomerang para enviar notificações recorrentes de aluguel devido e faturas.

Parece haver pequenas ocorrências/bugs no módulo de pagamento, ou seja:

* Quando você cria uma fatura recorrente onde o primeiro pagamento vence no mesmo dia, a "primeira data de vencimento" mostrará o dia seguinte, em vez do dia atual.

* Os "fundos disponíveis" não são representados na coluna "saldo devido" na tela do módulo de pagamento. Isso pode ser um tempo de atraso do meu UI para o problema do servidor do One Step, e eu não prestei %100 de atenção a isso, mas ele existe.

Seria bom se, ao entrar na aba "outros" dentro do módulo do cliente, os clientes fossem automaticamente classificados começando pela "data de criação" mais recente primeiro, em vez do que parece acontecer, que é serem automaticamente classificados principalmente pela categoria com a qual são rotulados. Isso adiciona um passo ao fluxo de trabalho de tentar localizar os novos candidatos.

Quero poder anexar .pdf's, .doc's, etc. aos perfis dos clientes e também poder carregar .pdf's/.doc's em "Formulários", não apenas formulários do One Step. Temos .doc's/.pdf's que nossa gestão usa. Até agora, os gerentes têm que continuar acessando o Google Drive para puxar documentos operacionais para imprimir e postar; coisas como listas de tarefas que os residentes assinam, postagens comunitárias ou informativas, etc. Também seria bom poder classificar "Formulários" de maneira estática/agrupá-los na ordem que eu quero para eficiência de fluxo de trabalho/entrada, talvez até em suas próprias subcategorias, temos "documentos de mudança", "documentos operacionais de habitação", etc.

Quero poder usar o One Step como uma espécie de banco de dados CRM para networking e contatos onde eu possa criar perfis de empresas/organizações e anexar funcionários a eles, anexar notas de comunicação, etc. Integração com o Gmail seria incrível também. Atualmente, uso o Insightly para isso.

Fui informado de que o One Step um dia estará considerando a possibilidade de uma plataforma de contabilidade completa interna e/ou integração com algo como o QuickBooks, e estou realmente animado com isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.