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Visão Geral de Preços Onclusive

Avaliações de Preços de Onclusive

(2)
Usuário Verificado em Automotivo
UA
Empresa (> 1000 emp.)
"Amigável ao Usuário e Excelente Suporte Técnico"
O que você mais gosta Onclusive?

Configurar buscas e alertas é incrivelmente fácil, mesmo ao usar operadores booleanos. A equipe de suporte técnico é responsiva, geralmente dentro de um dia útil, se não antes. A Onclusive tornou simples quantificar o valor da nossa mídia conquistada e compartilhar relatórios com as principais partes interessadas. O recurso de edição de clipes é algo que uso com frequência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Onclusive?

O banco de dados de contatos poderia ser atualizado com mais frequência e não é o melhor para encontrar contatos em certos setores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Yuriana Coss de Onclusive

Agradecemos muito o seu feedback detalhado! É ótimo saber que você considera nosso monitoramento de transmissões completo e fácil de usar para configurar buscas e compartilhar clipes. Anotamos seus pontos sobre filtragem de menções irrelevantes, formatação de e-mails e velocidade de alertas — todas áreas que estamos ativamente melhorando para ajudá-lo a se manter à frente das notícias.

Christopher G.
CG
Social Media and Digital Communications Manager
Empresa (> 1000 emp.)
"Monitoramento de mídia útil com bom suporte, mas interface desajeitada e recursos limitados de mídia social"
O que você mais gosta Onclusive?

O Critical Mention da Onclusive é útil para o monitoramento diário da mídia, fornecendo lembretes e alertas úteis sobre menções na imprensa e palavras-chave. Ele rastreia de forma confiável a cobertura em canais de mídia tradicionais, o que facilitou a permanência informada sobre tópicos relevantes. O suporte ao cliente foi responsivo e prestativo sempre que precisávamos atualizar o faturamento ou tínhamos dúvidas sobre consultas, o que tornou a resolução de problemas tranquila. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Onclusive?

A interface parece desajeitada e desatualizada, tornando a navegação mais difícil do que em outras ferramentas. O monitoramento de mídias sociais é muito limitado, por exemplo, eu tive que fazer login no Facebook a cada vez para acessar as postagens, e não se integra de forma suave com outras plataformas. As buscas muitas vezes tinham que ser feitas manualmente, e apesar do alto preço, não oferecia tantas funcionalidades quanto o esperado. A facilidade de integração com outros sistemas também era limitada, e o número de funcionalidades parecia restrito em comparação com os concorrentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Yuriana Coss de Onclusive

Obrigado por compartilhar seu feedback, Christopher. Ficamos felizes em saber que a Onclusive tem sido útil para o seu monitoramento diário de mídia e que nossa equipe de suporte tem sido responsiva. Entendemos suas preocupações sobre a interface e os recursos de monitoramento de mídias sociais — melhorar a usabilidade e expandir nossas integrações são prioridades principais para nossa equipe de produto. Agradecemos seu input enquanto continuamos trabalhando para oferecer uma experiência mais fluida e conectada em todos os canais de mídia.

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