A busca da Omnipresent por uma plataforma eficiente e poderosa é um sinal de que eles valorizam seus clientes. Eles melhoram continuamente sua plataforma, tornando mais fácil para nós encontrarmos imediatamente o que precisamos, como relatórios de despesas, documentos dos funcionários, faturas, etc. Gosto do suporte ao cliente, pois eles respondem imediatamente a qualquer dúvida minha. Eles também enviam atualizações para me informar que estão trabalhando no meu caso. E, por último, o que mais gosto é o tipo de serviço que nossa CSM, Alba, está oferecendo à Pearson. Ela está sempre no topo de cada dúvida ou problema que apresento a ela. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que eles tivessem um período de carência antes de enviarem lembretes de pagamento, já que leva tempo para que o pagamento seja refletido no sistema deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processo foi tranquilo, as respostas foram sempre rápidas e o suporte foi ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada em particular. Tudo correu bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais gosto na Omnipresent é como o processo de integração foi claro, estruturado e humano. Todos com quem interagi foram prestativos, responsivos e fizeram a experiência parecer pessoal — não apenas transacional. É um tipo raro de profissionalismo, e eu apreciei isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No geral, foi uma experiência tranquila e positiva! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Equipe muito comunicativa e responsiva. Além disso, é muito útil ter uma lista de verificação cronológica para o processo de integração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso não me impactou muito, mas o contato que me foi atribuído frequentemente mudava. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Desde o início até o fim, a equipe foi incrivelmente responsiva e atenta à nossa necessidade urgente de negócios. Eles conseguiram integrar nosso funcionário na Nova Zelândia em 2 dias - o que deve ser um recorde! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada até agora - tem sido uma ótima experiência usar a plataforma até o momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processo de integração foi tranquilo e bastante rápido. Recebi todas as informações necessárias imediatamente e o portal está repleto de vídeos, explicações e assistência por chat. É amigável ao usuário e fácil de navegar, então não é frequente que eu precise buscar suporte, pois tudo já está na plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O lado negativo é que eles não têm um número para suporte ao cliente, então é tudo via e-mails, o que pode demorar um pouco, mas a equipe responde rapidamente. Houve alguns casos em que meu agente de integração não foi responsivo, mas outros colegas intervieram, então os problemas foram resolvidos. Uma melhoria na comunicação com os clientes também seria apreciada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O melhor é o sucesso do cliente, suas ações rápidas, transparência e manter informados sobre os próximos recursos. A equipe de produto também parece ser muito receptiva ao nosso feedback. A facilidade de implementação foi boa, pois a integração levou menos tempo e, assim, a facilidade de uso - resultando na facilidade de integração e transferência de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma boa melhoria seria na opção de download em massa ou na aprovação de licença (atualmente é apenas para informação do gerente) - acho que está no escopo deles para um lançamento futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como alguém que trabalha em garantia de qualidade e frequentemente avalia plataformas digitais para usabilidade e desempenho, achei o site da Omnipresent uma das plataformas mais polidas e bem estruturadas no espaço de tecnologia de RH. Aqui está minha análise honesta do que se destacou — e do que poderia ser melhorado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada, é uma aplicação muito útil para usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A integração foi tranquila, a ferramenta é intuitiva e recebi uma resposta rápida do RH. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem desvantagens durante a integração. Precisaria ver mais tarde. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma é super fácil de usar, o pessoal é amigável e todos os processos funcionam sem problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Talvez a plataforma deva estar também em outros idiomas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.