NymbleUp é uma plataforma de gestão de força de trabalho e operações que ajuda empresas de varejo e hospitalidade a otimizar a execução, planejar a força de trabalho, gerenciar a conformidade e analisar atividades nas lojas usando ferramentas impulsionadas por IA.
A plataforma digitaliza SOPs operacionais, automatiza o rastreamento de incidentes, prevê necessidades de pessoal e usa análises de visão computacional para fornecer insights sobre o comportamento do cliente e a eficiência operacional. Os usuários típicos incluem cadeias de QSR, moda e vestuário, cadeias de hotéis, mercearias e supermercados, cadeias de restaurantes.
Atualmente ativa em mais de 3.000 lojas na Índia, nos Emirados Árabes Unidos e no Sudeste Asiático, a NymbleUp impulsiona a eficiência e a consistência para líderes do setor como Domino’s, Starbucks, Burger King, Third Wave Coffee, Bata, Good Flippin’ Burgers, entre outros.
As principais características e funcionalidades incluem:
* Gestão de SOP e Conformidade: Converte documentos tradicionais de SOP em fluxos de trabalho digitais para execução consistente em todas as localidades.
* Gestão de Incidentes em Tempo Real: Permite que as equipes levantem, rastreiem e resolvam problemas operacionais, garantindo uma resolução mais rápida dos problemas.
* Análise de Vídeo com Visão Computacional: Analisa atividades na loja, interações com clientes e comportamento dos funcionários para fornecer dados operacionais acionáveis.
* Programação Preditiva de Força de Trabalho: Usa IA para prever a demanda de mão de obra e gerar horários de turnos otimizados com base nas necessidades operacionais e na disponibilidade dos funcionários.
A NymbleUp integra-se com sistemas de POS e RH e oferece acesso tanto móvel quanto de desktop, tornando-a prática para equipes que trabalham em ambientes dinâmicos e de múltiplas localidades. É usada para melhorar a conformidade operacional, reduzir ineficiências e otimizar o desdobramento da força de trabalho nas lojas.