Nugget by Zomato é uma plataforma de IA conversacional que impulsiona a experiência do cliente de ponta a ponta em canais de chat, voz, e-mail e redes sociais. Com agentes de IA que resolvem consultas instantaneamente, entendem o contexto e se integram aos sistemas da marca, o Nugget ajuda as empresas a automatizar mais de 80% do suporte enquanto mantém um nível de satisfação do cliente (CSAT) humano. De marcas D2C a empresas de BFSI, o Nugget escala a experiência do cliente com resoluções mais rápidas, custos mais baixos e implementação perfeita em apenas semanas.