Avaliações e Detalhes do Produto Nova

NOVA é fácil de usar e incrivelmente poderosa. Uma das melhores ferramentas de geração de leads disponíveis. O suporte deles também é fantástico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nove é ótimo e, honestamente, não tenho nada negativo a acrescentar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Meu recurso favorito é a aba de inteligência, onde você pode filtrar dentro de todas as suas campanhas e fluxos de e-mail, onde é possível visualizar aberturas, cliques e respostas com análise de sentimento como um bônus adicional. O atendimento ao cliente também é notável, pois você pode obter respostas às suas perguntas instantaneamente, o que ajuda na sua produtividade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto que a Nova não tenha um painel no próprio fio de e-mail que mostre quantas vezes um destinatário abriu e clicou, para que eu possa ter uma visão mais detalhada além do painel esquerdo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu posso escrever e-mails com personalização massiva. É um grande economizador de tempo e sincroniza em tempo real com o Salesforce. O painel de análises me permite gerar relatórios com métricas no final de cada semana que são muito úteis para medir meu desempenho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de fazer mais, como anexar arquivos na primeira mensagem, ter um painel mais específico sobre leads de entrada e leads de saída, etc. Às vezes é difícil encontrar algumas mensagens na barra de pesquisa ou algumas não estão registradas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nova rastreia sem esforço no Salesforce, o que é sempre bom porque agora não preciso me lembrar constantemente de BCC Salesforce. Ao mesmo tempo, os fluxos são realmente convenientes de gerenciar. Eu também gosto muito do painel lateral que me dá todas as informações sobre o contato em um só lugar, então não preciso ir a vários lugares para ver o que preciso saber. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de uma maneira melhor de rastrear aberturas/cliques de e-mail. Seria bom se o Nova tivesse um painel no próprio fio de e-mail que dissesse quantas vezes eles abriram/clicaram, em vez de ter que procurá-los no painel lateral esquerdo. Ao mesmo tempo, gostaria de uma maneira de saber quando foi a última vez que liguei para um contato, assim garanto que entro em contato com todos com frequência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nova me permite ser personalizado em escala. Posso escrever e organizar mensagens de e-mail para diferentes casos de uso, adaptando facilmente as mensagens para diferentes personas. A integração com o SFDC é ótima. Posso adicionar alguém a um fluxo do Nova dentro da interface do SFDC ou alternar entre o Gmail e o SFDC através do Nova. Nova puxa o LinkedIn do contato, facilitando a conexão com eles e a adição de conteúdo personalizado de forma eficiente. Também gosto que posso fazer chamadas telefônicas a partir do Nova, e o identificador de chamadas mostra meu celular, facilitando para os potenciais clientes me retornarem diretamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nova pode trabalhar na redução da latência. Este é um ponto problemático, pois diminui a quantidade de e-mails que posso enviar por hora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Interface muito fácil, configurar novos modelos e adicionar tags de mesclagem é muito simples. A otimização de tempo para diferentes fusos horários é um recurso interessante. O suporte é sempre muito responsivo e resolve qualquer problema com a máxima rapidez e precisão. Analisar métricas de desempenho ou segmentar o desempenho de campanhas é fácil de fazer com uma lógica baseada em regras simples de usar. Também sincroniza com o temido Salesforce para garantir que as contas sejam enriquecidas com seus dados nova existentes e informações de alcance. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário às vezes poderia ser mais flexível. Eu gostaria que houvesse um aplicativo independente fora do Gmail, pois sinto que a plataforma poderia ser mais rápida do que é. Passar por listas de contatos gerais pode ser um pouco complicado, e não é dado controle total sobre a alteração de múltiplos estágios em um fluxo, apenas o próximo estágio que está saindo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto da facilidade com que posso importar meus leads do Salesforce e enviar a todos mensagens personalizadas em minutos. A Nova cria um roteiro de primeira linha para mim que precisa apenas de pequenos ajustes. Também é atenta em me permitir revisar cada carta antes de ser enviada. A interface me permite ver exatamente quem abriu meus e-mails e direcionar aqueles indivíduos que podem ser o melhor retorno sobre o investimento para mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Experimentei alguns problemas e recebi uma mensagem de erro contínua com a Nova, infelizmente. Não carregava no meu e-mail e inúmeras horas foram gastas entre mim e os engenheiros da Nova para resolver o problema. No final, foi resolvido, tendo sido bloqueado pelo servidor de internet que eu estava usando na época. Mas descobrir que esse era o problema levou bastante tempo e frustrou muitos de nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro que a Nova me ofereça uma visão instantânea ao visualizar um prospecto. Antes de enviar um e-mail, tenho acesso ao cargo do contato, nome da empresa, localização e perfil do LinkedIn bem ao meu alcance, proporcionando uma introdução perfeita. A funcionalidade de personalização da Nova é realmente o que a diferencia. Posso escolher a linguagem incorporada da Nova ou personalizá-la de acordo com minha preferência pessoal, o que realmente adiciona um toque mais caloroso e pessoal ao contato. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que a única coisa que eu mudaria na plataforma é a capacidade de visualizar/receber notificações facilmente quando um prospecto abre um e-mail várias vezes. Esses leads quentes compuseram uma boa porcentagem das minhas reuniões marcadas no passado usando outros programas semelhantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro as regras de fluxo de trabalho. Eu defino minhas regras e filtros e minhas tarefas estão enfileiradas e prontas todos os dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas das personalizações são cafonas, mas o que mais você espera quando a tecnologia está escrevendo mensagens para você? A coisa boa é que você pode editar o texto de acordo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto de como posso gerenciar todos os meus fluxos e contatos em uma plataforma fácil. NOVA me ajuda a fazer todos os meus acompanhamentos e contatos enquanto posso me concentrar em outras coisas importantes. Esta ferramenta definitivamente tornou meu fluxo de trabalho ainda mais produtivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ferramenta de personalização está um pouco fora, mas eu gosto que ela oferece a opção de escolher. Na maioria das vezes, eu não uso essa função, mas às vezes ela é útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.