Avaliações e Detalhes do Produto NextChapter

Isso me permite completar os pedidos de falência sem contratar pessoas em meio período e treiná-las. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não parecia que ele o levou por todas as etapas ao configurar a conta. Tive que voltar duas vezes para adicionar informações adicionais. No entanto, não foi difícil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio poder ir a um agente de suporte ao vivo e ter minhas perguntas ou preocupações atendidas imediatamente. Isso é o que eu chamaria de resolver com facilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não diria que gosto do processo de atualização da Nextiva. Ser desligado enquanto o site está atualizando é um inconveniente que a Nextiva deveria considerar fazer fora do horário comercial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

NextChapter é uma grande economia de tempo e uma ótima ferramenta de reconciliação. Nosso escritório usou os formulários manuais exigidos pelo estado por anos e era um pesadelo conseguir que todos os resumos se equilibrassem. Um Capítulo 7 padrão costumava levar alguns dias para inserir todas as informações nos formulários, agora leva apenas algumas horas.

Usar o NextChapter agiliza o processo e minimiza erros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há uma curva de aprendizado. Leva alguns casos para entender completamente. Mas, uma vez que você tem uma compreensão clara, pode preparar um pedido de falência em questão de horas.

Além disso, gostaria que pudéssemos integrar relatórios de crédito externos. Atualmente, usamos um serviço diferente para obter os relatórios de crédito para os clientes e não conseguimos integrar essas descobertas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

NextChaper é intuitivo e possui todos os recursos para usuários avançados de software de falência com custos muito mais altos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não encontrei desvantagens no NextChapter. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de uso do software e a assistência online são um dos melhores aspectos do Next Chapter. O suporte ao cliente é o melhor do setor. A disposição deles para ouvir os clientes e fazer mudanças é extremamente valiosa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu não goste neste software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro este software porque me permite atender aos casos de falência dos meus clientes com todos os possíveis detalhes, permitindo-me ter todas as informações à mão, até mesmo para poder manter esses documentos importantes na nuvem com uma segurança criptografada. Os formulários que esta ferramenta possui foram bem feitos e podem ser preenchidos com segurança. Posso também notar que gosto de usar este software por causa de sua simplicidade, pois me permite organizar todo o caso complementando-o com a nova documentação que os clientes podem me trazer de forma eficiente.

Quando tenho um problema, posso contatar a equipe de suporte técnico com confiança, já que eles são muito atenciosos e rápidos para responder às perguntas e resolver quaisquer problemas que possam surgir com o programa. É interessante ver como este software lhe dá um panorama amplo e completo, permitindo estabelecer sua própria estratégia em relação à gestão de um caso específico, isso é incrivelmente bom, e algo que não se consegue com outros softwares.

Com seu calendário intuitivo, permite que você acompanhe os avisos do tribunal e as respectivas consultas com os clientes. Você só precisa entrar e revisar as coisas pendentes do dia, sem nunca esquecer algo no dia. Antes, isso não acontecia comigo, mas saber que tenho um software que me assiste completamente no meu trabalho, é ótimo!

Se precisar de ajuda, a equipe de suporte técnico do Nextchapter oferece atenção personalizada e acompanhamento para qualquer problema que você possa ter com o software, proporcionando um mundo de opções e evitando que você fique preso a um problema. Obrigado, equipe técnica do Nextchapter. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Posso dizer honestamente que não tenho nenhuma reclamação com o software ou com a equipe de suporte técnico por qualquer problema ou reclamação importante até agora. Next Chapter tem sido um ótimo investimento para a empresa. O que não gosto é que no início do uso deste software, por falta de informação, cometeu-se muitos erros, seria bom manter atualizado o manual de procedimentos de cada opção que o Next Chapter possui. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há tantos recursos para amar: o questionário automatizado, a importação de relatórios de crédito, a função de controle de tempo automático, o recurso de mensagens integrado para o status do cliente, links integrados do NADA ou KBB para avaliações de carros; também aprecio a velocidade do sistema baseado em nuvem, que não foi minha experiência com outros programas baseados em nuvem, arquivamento eletrônico com um clique, downloads automáticos de documentos do PACER após o arquivamento, (e agendamento automático das datas do tribunal, com base em notificações recebidas do PACER, geração de documentos para nossos documentos suplementares exigidos localmente, a integração com o Clio sem duplicar o trabalho feito no NC, etc, etc, etc., eu poderia continuar e continuar! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Todas as desvantagens são realmente curvas de aprendizado, e ainda assim acho que a abordagem NC em cada área (Teste de Meios, calculadoras de plano C13) vale a pena e não é tão difícil de entender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não precisamos mais nos preocupar em comprar e manter hardware caro para nossos múltiplos escritórios. Temos fácil acesso aos arquivos de nossos clientes a partir de qualquer navegador de internet. O software é muito amigável ao usuário e fácil de navegar. Os avisos do Pacer são absolutamente vitais e estão organizados dentro de cada pasta de cliente - tornando muito fácil acompanhá-los e evitar taxas desnecessárias do Pacer. O software nos ajudou a reduzir o tempo de entrada de dados para casos básicos. Também ajudou a ter acesso imediato aos arquivos dos clientes usando múltiplos dispositivos e dispositivos portáteis - eliminando a necessidade de arquivos em papel, exceto o que somos obrigados a manter por lei.

O serviço com a NextChapter supera todas as expectativas que eu tinha. Eles estão disponíveis a qualquer momento em seu recurso de chat e têm sido excepcionais em responder a todas as perguntas que tivemos. Eles também verificam conosco para ver se tivemos problemas ou como as coisas estão indo. Todas as pessoas com quem conversamos foram extremamente agradáveis e maravilhosas de se conversar! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até o momento, a NextChapter tem sido extremamente receptiva a quaisquer reclamações ou perguntas que tivemos. Existem algumas coisas menores que eu preferiria ter a opção de personalizar (vários módulos ou informações disponíveis nas páginas iniciais ou no painel do cliente), mas estas são realmente de natureza menor.

Tenho dificuldade em dizer que não gosto de algo no software, pois eles são tão receptivos a mudanças e abertos às nossas sugestões. Além disso, alguns dos itens (como poder arquivar uma petição de falência parcial e depois arquivar automaticamente os documentos de "conclusão" e não manualmente) são algo em que eles estão trabalhando.

Não é realmente uma aversão, mas ter uma conexão de internet de qualidade é essencial - sem ela, o software fica bastante lento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As interfaces são claras; os botões de ajuda levam você a informações explicativas se tiver uma dúvida sobre o que inserir; a biblioteca de formulários é atualizada regularmente para os distritos; o produto final sai de forma clara e fácil de ler para os clientes e, mais importante, para o administrador e o tribunal. No geral, tenho estado satisfeito desde que me tornei um dos primeiros usuários após trabalhar com outros programas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A informação derivada dos documentos dos clientes precisa de alguns ajustes, mas, no geral, o novo recurso do portal funciona muito bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto que o NextChapter seja baseado em nuvem e que eu possa arquivar no meu Mac. A maioria dos outros programas requer um computador baseado em Windows ou uma área de trabalho virtual para Windows. Eu sou totalmente baseado em Mac, então isso funciona muito bem. Além disso, o atendimento ao cliente e os vídeos de ajuda online têm sido fantásticos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há uma curva de aprendizado, mas os vídeos online e o suporte ao cliente têm sido muito úteis. Foi mais fácil aprender a usar do que outros programas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.