Nash é a plataforma operacional para logística de última milha, unificando operações de entrega complexas em um sistema inteligente que reduz custos, melhora a confiabilidade e dá aos comerciantes empresariais, plataformas tecnológicas e provedores de entrega controle total desde o checkout até a porta. Com uma única plataforma, os comerciantes podem integrar qualquer fonte de pedido, gerenciar todas as entregas e despachar inteligentemente entre frotas internas, 3PLs ou a rede da Nash de mais de 1.000 provedores globais. A Nash impulsiona milhões de entregas anualmente através de despacho orientado por IA, rastreamento em tempo real e agentes autônomos que lidam com suporte ao cliente e reconciliação financeira—transformando a logística de um fardo operacional em uma vantagem competitiva. A Plataforma Nash consiste em módulos de produto em pré-compra, execução e pós-compra. Pré-Compra: 1) Frota: Frota simplifica as operações de entrega—atribua motoristas, gerencie turnos e pagamentos, e permita uma execução móvel sem interrupções. 2) Promessa: Promessa reduz o abandono de carrinho exibindo janelas de entrega precisas e dinâmicas e preços no checkout. Ao integrar dados de capacidade e inventário em tempo real, Promessa ajuda os comerciantes a otimizar os custos de cumprimento enquanto oferece aos clientes opções de entrega flexíveis adaptadas às suas necessidades. Execução: 3) Orquestrar: Orquestrar centraliza o gerenciamento de entregas entre frotas internas e 3PLs em uma única plataforma. Combinando um poderoso motor de otimização, automações configuráveis e rebooking em tempo real, Orquestrar ajuda os comerciantes a maximizar a confiabilidade, reduzir custos e manter total visibilidade e controle sobre cada entrega. Pós-Compra: 4) Engajar: Engajar oferece páginas de rastreamento com marca, comunicações automáticas com clientes e coleta de feedback em todas as frotas de entrega. Os comerciantes podem personalizar cada ponto de contato com sua marca enquanto capturam insights em tempo real para melhorar o desempenho e a satisfação do cliente. 5) Devoluções: Devoluções oferece fluxos de trabalho de devoluções e garantias pós-compra, criando uma experiência contínua de entrega para devolução. Capture dados consistentes em todo o ciclo de vida do pedido e desbloqueie análises poderosas que ajudam a otimizar as operações. A Nash é confiada por líderes globais em varejo, mercearia, farmácia, restaurante, conveniência e outras indústrias. Marcas notáveis incluem Walmart, Coles, Alto Pharmacy, Edible Arrangements, Shopify, Ahold Delhaize, e mais.