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𝕴𝖘𝖒𝖆𝖎𝖑 .
𝕴
Founder
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"eles estão entre os grandes nomes por aí e se destacam"
O que você mais gosta Name.com?

Seu painel é abrangente e fácil de navegar. Você não precisa ser um especialista para saber o que fazer, a plataforma é tão fácil quanto ABC. O preço deles é de alguma forma bom em comparação com alguns. O suporte ao cliente é útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Name.com?

Quando se trata de renovação, o preço muda ligeiramente, o que algumas pessoas podem achar um pouco estranho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ian S.
IS
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Não use Name.com para hospedagem ou quaisquer serviços relacionados à internet."
O que você mais gosta Name.com?

Suposto todos em um serviços de hospedagem e conta de negócios digitais Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Name.com?

Cuidado, comprador!!!!: Este grupo é uma fraude. 1. Os tickets de suporte levam cerca de 6 horas em média para serem respondidos. 2. Quando o suporte responde, há pouca ou nenhuma ajuda além do que já existe nas FAQs. 3. Descontos/Cupons não podem ser aplicados a serviços pré-existentes na renovação, então se você quiser um desconto, tem que cancelar os serviços existentes e depois comprá-los novamente. 4. Adicionar contas adicionais ao Google Workspace custa o mesmo que ao configurar suas primeiras contas, então para minhas duas primeiras contas fui cobrado $72,00, para minha terceira conta fui cobrado $70,00 e assim por diante. 5. A única maneira que consegui obter um reembolso foi ameaçando referi-los ao Bureau de Proteção ao Consumidor Federal.

Então, o que eles fazem é tentar prendê-lo dizendo que é uma compra única, mas uma vez que você está preso, eles cobram caro por qualquer serviço que você tente adicionar. Portanto, se você quiser expandir ou crescer seu negócio, NÃO use este grupo de roubo de estrada de propriedade de capital privado!!!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Anum R.
AR
Customer Desk
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Melhor parceiro de domínio"
O que você mais gosta Name.com?

muito simples de usar e fácil de configurar

eles não pressionam você a fazer upsell

os preços são excelentes, também são muito favoráveis ao suporte e custo quando você precisa readquirir um domínio

ajudam você a transferir o domínio para e do serviço Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Name.com?

o atendimento ao cliente é lento, mas nos últimos 10 anos de uso, raramente foi necessário contatá-los. Além disso, se por acaso você ativar as renovações automáticas, eles cobrariam pelas renovações alguns dias antes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Munawar K.
MK
Digital Business Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Melhor registrador de domínio, simples, eficiente e acessível"
O que você mais gosta Name.com?

Eles são diretos quando se trata de registros de domínio e soluções relacionadas. A melhor coisa sobre eles é que não pressionam você a comprar produtos, ao contrário de outros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Name.com?

Bastante honestamente, estive com eles por mais de 10 anos e não há nada de que eu reclamaria. Alguns dos seus produtos de venda cruzada às vezes não são muito compatíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Michael C.
MC
Internet Marketer
Lazer, Viagens e Turismo
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Preços competitivos de domínios para novos registros e transferências"
O que você mais gosta Name.com?

Preços. Embora ofereçam várias extensões de domínio, acho-os particularmente úteis para domínios de nível superior ou os três principais...com, net e org. O processo de transferência é muito simples e muitas vezes oferece o melhor valor ao procurar um novo registrador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Name.com?

As taxas de renovação para as extensões de domínio mais obscuras poderiam ser mais baratas, embora eu ache que este é o caso com a maioria dos registradores. Talvez esta possa ser uma área onde eles contrariem a tendência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Design
AD
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"é terrível"
O que você mais gosta Name.com?

Baseado em UI; é só isso. Eu não gosto dos preços altos em comparação com o que você está recebendo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Name.com?

Tenho usado o name.com para serviços e tinha um plano de Hospedagem Empresarial Anual nos últimos cinco anos. Tudo estava bem até que um dia precisei escrever um script que usa o PHPMailer para enviar e-mails via SMTP. Escrevi um script que funcionou no meu ambiente localhost e rodou perfeitamente. Então, ao testar na hospedagem do name.com, a conexão foi recusada todas as vezes.

Entrei em contato com o suporte do name.com e fui ignorado nas primeiras duas semanas. Depois, eles fecharam meu chamado de suporte e o mesclaram com o chamado de outro cliente. Este outro cliente tinha um problema completamente diferente do meu e expôs seus dados pessoais (nome, domínio, número de telefone, etc.) enquanto estava mesclado com meu pedido de suporte. Essa fusão também expôs URLs e arquivos no meu servidor que estavam protegidos por senha para este outro cliente. Então, após mais uma semana pedindo ajuda neste mesmo chamado, eles finalmente me responderam dizendo que a porta 465 para SMTP não está bloqueada e que não é um problema do nosso lado (name.com). Eu não acreditei nisso, então para testar a teoria, criei uma conta no DigitalOcean e configurei o mesmo script do PHPMailer. O script funcionou sem problemas no DigitalOcean.

Basicamente, o suporte do name.com mentiu para mim e expôs minhas informações para outro cliente (e vice-versa), depois de ser cliente deles por mais de cinco anos. Poupe-se da dor de cabeça e escolha um provedor de serviços melhor. O DigitalOcean funciona muito melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Software de Computador
AS
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"fácil de usar, registrador de domínios amigável para iniciantes"
O que você mais gosta Name.com?

A Name.com estava oferecendo um domínio gratuito de sua escolha no pacote de educação do GitHub, então aproveitei essa oferta para obter um domínio gratuito, e foi fácil de configurar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Name.com?

As ferramentas e recursos de gerenciamento de DNS e domínio são bastante básicos e limitados, e a hospedagem na web carece de recursos avançados, como proxy, proteção contra DDOS, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Konstantin B.
KB
Senior UX Designer
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"!!Cuidado com a Name.com!!"
O que você mais gosta Name.com?

Lol ... por favor, leia a próxima seção antes de registrar qualquer coisa com a Name.com! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Name.com?

Alguns dias atrás, eu pesquisei no Name.com a disponibilidade de um domínio de nicho pequeno chamado "www.better.design". Não só estava disponível, mas a análise do Name.com indicou basicamente que é uma ótima escolha (porque o nome é simples, curto e direto ao ponto). Então, comprei tudo com meu MasterCard e fiquei feliz como designer profissional.

Mas o que aconteceu a seguir foi estranho - e parece ser uma fraude:

Em vez de me enviar uma confirmação do registro - www.Name.com atrasou todo o registro, porque:

1. Um dia depois, fui solicitado por um e-mail manual (por um cara da Índia) a enviar meu passaporte alemão manualmente por e-mail para o suporte ao cliente, supostamente para validação (o que eu fiz, embora achasse estranho).

2. Recebi um segundo e-mail manual do suporte, dizendo que "eles validaram tudo com sucesso, mas agora supostamente não podem cobrar pelo MasterCard internacional, porque o cartão alemão supostamente não funciona - embora funcione e eu tenha mais do que saldo suficiente :-D

E agora a parte engraçada:

Verifiquei tudo novamente com meu banco alemão - tudo funciona como sempre - mas quando volto ao www.Name.com, meu domínio agora está à venda no Name.com por 2.500$ !!! LOL

Claro, eles podem dizer que é uma coincidência, mas o "better.design" é um domínio de nicho pequeno, então nem todo mundo o procura e, mais uma vez, me enviando e-mails manuais do suporte na Índia, alegando que meu cartão não funcionaria ou que eu precisaria enviar manualmente meu documento de identidade (o que não fazia parte do processo de registro)... apenas para colocar o domínio à venda 2 dias depois por 2.500$?

Acredito que os fundadores do Name.com... têm um sistema de análise funcionando em segundo plano, que identifica oportunidades e eles ganham seu grande dinheiro, não vendendo domínios baratos, mas usando essas análises para "Front-Running". Parabéns a vocês, fundadores do Name.com!! haha

Bem, no meu caso, aprendi que deveria ter ficado com meu provedor de domínio alemão legítimo que é regulamentado, em vez de tentar o Name.com.

Talvez seja tudo apenas uma grande coincidência que aconteceu comigo, mas tenha cautela com este provedor!!

Saudações,

Konstantin Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Kenya S.
KS
Producer
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Eles não atendem mais o telefone! Respostas automatizadas"
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Nomes de domínio acessíveis e configuração básica de sites fácil para iniciantes Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Name.com?

O atendimento ao cliente se tornou um completo lixo. Há cerca de um ano, lembro-me de poder ligar e falar com alguém instantaneamente. Hoje em dia, há uma mensagem automática repetitiva que direciona os chamadores de volta ao site. O chat online (bot) também não é útil. Ele apenas direciona o cliente para um tipo de solução de problemas de FAQ. Conseguir ajuda humana é muito difícil nos últimos meses. O que aconteceu com o antigo name.com ao qual me inscrevi? Atualmente, estou lidando com a incapacidade de acessar um dos meus e-mails relacionados a negócios através do painel do Webmail do name.com. Ele parou de funcionar com meu Outlook há vários meses. Tenho outras contas vinculadas a este e-mail de negócios e, mesmo tendo alterado a senha "com sucesso" no name.com, ainda não consigo acessar o webmail deles. Então, basicamente, todos os meus e-mails estão sendo mantidos como reféns. Não sei se eles estão tentando se recuperar da pandemia, se reduziram o tamanho, se demitiram pessoas ou o que está acontecendo. Parece que uma pessoa está lidando com todos os e-mails de tickets de suporte. Talvez seja por isso que estão demorando tanto para responder. Sou cliente há vários anos, então, depois de renovar pelo menos 20 domínios, algumas contas de e-mail e alguns hospedagens básicas de sites, sei que eles já ganharam o suficiente de mim. Então, por que não posso pelo menos ter um atendimento ao cliente decente em troca?! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Internet
CI
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Negócio complicado que você deve evitar"
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Nada. Não aprecie o modelo de negócios enganoso deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Name.com?

Modelo de negócio complicado - Eu procurei registrar um nome de domínio específico. Eles automaticamente sugeriram algo muito semelhante sem informar que o domínio desejado não estava disponível e me induziram a assinar algo que não era o que eu estava procurando. E eles não forneceram um processo para você verificar o nome do domínio antes de concluir a transação. Tive que recorrer ao meu cartão de crédito para contestar isso. Isso é terrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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