Recursos de monday CRM

Com base em 512 avaliações de monday CRM. Permite que os administradores personalizem para acomodar seus processos exclusivos. Inclui a capacidade de criar objetos, campos, regras, cálculos e modos de exibição personalizados.

Com base em 504 avaliações de monday CRM. Automatiza um processo que requer uma série de etapas que normalmente exigem a intervenção de vários usuários diferentes. Os administradores podem escrever regras para determinar quem e quando um usuário precisa concluir uma etapa. Também inclui notificação de usuários quando eles precisam tomar medidas.

Conforme relatado em 514 avaliações de monday CRM. Conceda acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base nos usuários, função de usuário, grupos, etc.

Permite que os usuários visualizem e transacionem negócios com o mesmo conteúdo em vários idiomas e moedas. Revisores de 436 de monday CRM forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 386 avaliações de monday CRM. Permite que os administradores desenvolvam e testem facilmente alterações na implantação do CRM. Depois que as alterações são feitas, os administradores podem migrar facilmente as alterações para o ambiente "ao vivo" ou "produção".

Permite consumir, publicar e editar conteúdo a partir de uma interface central. O gerenciamento de conteúdo para sistemas CRM pode incluir apresentações, documentos, imagens e outros arquivos eletrônicos relacionados. Revisores de 470 de monday CRM forneceram feedback sobre este recurso.

O software está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários concluam tarefas rapidamente porque não estão esperando que o software responda a uma ação que tomaram. Revisores de 499 de monday CRM forneceram feedback sobre este recurso.

Administradores podem criar modelos que permitem aos usuários gerar rapidamente documentos dinâmicos em vários formatos com base nos dados armazenados no aplicativo. Revisores de 432 de monday CRM forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 534 avaliações de monday CRM. Armazene e recupere informações associadas a contatos e contas de clientes. Acompanhe a comunicação em toda a empresa e informações sobre contatos e contas.

Gerencie parceiros rastreando leads de parceiros de canal e oportunidades de vendas. Fornecer um portal de parceiros para colaborar com canais em oportunidades de vendas e compartilhar informações sobre produtos, preços, cotações, pedidos e treinamento Este recurso foi mencionado em 466 avaliações de monday CRM.

Gerencie oportunidades de vendas ao longo de seu ciclo de vida, do lead ao pedido. Acompanhe estágios, valores e probabilidades de fechamento. Gerencie pipelines de vendas por representante de vendas individual, equipe, região e toda a empresa. Revisores de 534 de monday CRM forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 566 avaliações de monday CRM. Gerencie e acompanhe tarefas e atividades. Atribua datas de vencimento e integre-se a calendários para gerenciar agendas e prioridades diárias.

Atribuir e gerenciar cotas de vendas e territórios. Acompanhe o progresso em relação às cotas. Mude conforme necessário. Revisores de 438 de monday CRM forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 488 avaliações de monday CRM. Permite que os usuários sincronizem suas ferramentas de e-mail, calendário e contato com seu sistema CRM. Inclui integração com o Microsoft Outlook e o Google.

Insira os números de produto/peça e gerencie os preços associados a eles. Normalmente, a funcionalidade permite que os usuários adicionem produtos e preços a oportunidades e cotações se esses módulos forem fornecidos dentro do mesmo sistema. Revisores de 442 de monday CRM forneceram feedback sobre este recurso.

Permite que os usuários criem uma cotação a ser fornecida a um cliente que contenha pelo menos produtos, preços e descontos associados. O gerenciamento de pedidos permite que os usuários processem pedidos que contenham produtos, preços e descontos associados. Este recurso foi mencionado em 445 avaliações de monday CRM.

Gestão de contratos realizados com clientes. A gestão de contratos inclui a negociação dos termos e condições dos contratos e a garantia do cumprimento dos termos e condições, bem como a documentação e concordância sobre quaisquer alterações ou alterações que possam surgir durante a sua implementação ou execução. Este recurso foi mencionado em 472 avaliações de monday CRM.

Permite que os usuários enviem e-mails para contatos em massa. Os recursos comuns incluem: modelos de e-mail integrados, integração de mídia social, gerenciamento de lista de assinantes, formulários de inscrição, relatórios de taxa de sucesso, testes AB e respostas automáticas. Este recurso foi mencionado em 455 avaliações de monday CRM.

Conforme relatado em 453 avaliações de monday CRM. Otimiza o processo para que as organizações desenvolvam e implantem campanhas de marketing de vários canais para grupos-alvo ou indivíduos e acompanhem o efeito dessas campanhas, por segmento de cliente, ao longo do tempo.

Permite que os usuários gerenciem e rastreiem leads por meio de um processo. O processo de lead normalmente envolve etapas como: 1. Geração de leads, 2. Consulta de clientes, Captura de consultas, Filtragem de leads, Classificação de leads, Distribuição de leads e Qualificação de leads. Este recurso foi mencionado em 522 avaliações de monday CRM.

Conforme relatado em 429 avaliações de monday CRM. Permite a análise da eficácia de uma organização de várias atividades de marketing

Rastreia problemas/solicitações de ajuda relatados pelos clientes durante o processo de resolução. Este recurso foi mencionado em 467 avaliações de monday CRM.

Fornece uma maneira conveniente para os clientes obterem respostas a consultas, postarem problemas de serviço, fazerem pedidos, visualizarem históricos de pedidos e obterem acesso a outras informações contidas na base de conhecimento. Revisores de 405 de monday CRM forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 430 avaliações de monday CRM. Repositório de informações que fornece um meio para que as informações sejam coletadas, organizadas, compartilhadas, pesquisadas e utilizadas. Permite que os clientes obtenham respostas para perguntas comuns.

Permite que os profissionais de suporte ao cliente acessem todas as informações necessárias para dar suporte ao cliente, incluindo informações do cliente, histórico de casos e atividades sociais relacionadas ao cliente. Os recursos comuns incluem: gravação de chamadas, análise, gerenciamento da força de trabalho, gerenciamento de scripts de chamadas e gerenciamento de conformidade. Revisores de 389 de monday CRM forneceram feedback sobre este recurso.

Permite a análise das atividades de suporte ao cliente para otimizar os profissionais, processos e ferramentas de suporte ao cliente. Revisores de 443 de monday CRM forneceram feedback sobre este recurso.

Capacidade de inserir, modificar e extrair dados do aplicativo em massa através de um arquivo estruturado. Este recurso foi mencionado em 467 avaliações de monday CRM.

Conforme relatado em 415 avaliações de monday CRM. Interface de Programação de Aplicativos - Especificação de como o aplicativo se comunica com outros softwares. As APIs normalmente permitem a integração de dados, lógica, objetos, etc. com outros aplicativos de software.

Com base em 406 avaliações de monday CRM. Até que ponto existem aplicações de parceiros prontamente disponíveis para integração neste produto? Os aplicativos de parceiros geralmente fornecem a melhor funcionalidade complementar que não é oferecida nativamente neste produto.

Permite que vários usuários interajam compartilhando informações para atingir um objetivo comum. O foco da colaboração social é na identificação de grupos e espaços de colaboração em que as mensagens são explicitamente direcionadas ao grupo e o feed de atividades do grupo é visto da mesma maneira por todos Este recurso foi mencionado em 376 avaliações de monday CRM.

Use redes sociais públicas para ouvir e interagir com os clientes. Permite que os usuários filtrem o que é importante e respondam rapidamente. Muitas vezes essa funcionalidade permite perguntas e solicitações de clientes nas redes sociais para o gerenciamento de casos. Este recurso foi mencionado em 340 avaliações de monday CRM.

Permite que o software seja facilmente usado em vários dispositivos móveis, incluindo telefones e tablets. Este recurso foi mencionado em 465 avaliações de monday CRM.

Conforme relatado em 499 avaliações de monday CRM. Permite a geração de relatórios de todos os dados contidos no sistema. Normalmente contém relatórios padrão, bem como a capacidade de criar relatórios ad-hoc.

Com base em 554 avaliações de monday CRM. Uma interface de usuário fácil de ler, muitas vezes de página única, em tempo real, mostrando uma apresentação gráfica do status atual e das tendências históricas dos KPIs (Key Performance Indicators, indicadores chave de desempenho) de uma organização para permitir que decisões instantâneas e informadas sejam tomadas rapidamente

Com base em 458 avaliações de monday CRM. Permite projeção de receita de vendas, com base em dados históricos de vendas, análise de pesquisas e tendências de mercado e estimativas de vendedores.

Conforme relatado em 166 avaliações de monday CRM. Registra a taxa na qual os e-mails são abertos.

Conforme relatado em 142 avaliações de monday CRM. Registra a taxa em que os links nos e-mails são seguidos.

Conforme relatado em 184 avaliações de monday CRM. Sincroniza informações de outros softwares, como contatos, e-mails e chamadas para reduzir a entrada manual de dados.

Permite que os administradores programem e-mails com antecedência. Este recurso foi mencionado em 93 avaliações de monday CRM.

Com base em 188 avaliações de monday CRM. Lembra os administradores de acompanhar e-mails com base em lembretes predefinidos.

Permite a categorização de e-mails. Este recurso foi mencionado em 87 avaliações de monday CRM.

Com base em 184 avaliações de monday CRM. Permite a criação de modelos para e-mails enviados com frequência.

Atribui crachás de realização a funcionários de alto desempenho com base em padrões pré-determinados. Revisores de 214 de monday CRM forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 230 avaliações de monday CRM. Reconhece automaticamente as conquistas que devem ser adicionadas à tabela de classificação.

Ajuda os usuários a determinar metas de vendas calculando possíveis taxas de comissão. Este recurso foi mencionado em 208 avaliações de monday CRM.

Com base em 220 avaliações de monday CRM. Destaca os funcionários com melhor desempenho para recompensar publicamente suas conquistas.

Cria perfis de usuário semelhantes a páginas de mídia social que exibem status e atualizações privados ou públicos. Revisores de 257 de monday CRM forneceram feedback sobre este recurso.

Gera relatórios com campos personalizáveis para entender melhor o desempenho dos funcionários. Este recurso foi mencionado em 244 avaliações de monday CRM.

Visualiza insights individuais e da equipe, como novos leads e chamadas de saída. Este recurso foi mencionado em 273 avaliações de monday CRM.

Conforme relatado em 245 avaliações de monday CRM. Permite que as equipes definam metas rastreáveis dentro da ferramenta.

Com base em 252 avaliações de monday CRM. Integra-se com CRM e sistemas financeiros para ajudar a determinar metas

Organiza os membros da equipe por papéis, atividades e objetivos e pondera as tarefas por importância. Revisores de 244 de monday CRM forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 198 avaliações de monday CRM. Permite que gerentes e administradores examinem perfis e monitorem o comportamento e o desempenho dos funcionários.

Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto. Revisores de 308 de monday CRM forneceram feedback sobre este recurso.

Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto. Revisores de 131 de monday CRM forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 57 avaliações de monday CRM. Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Com base em 57 avaliações de monday CRM. Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados Este recurso foi mencionado em 54 avaliações de monday CRM.

Conforme relatado em 56 avaliações de monday CRM. Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas Revisores de 55 de monday CRM forneceram feedback sobre este recurso.

Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado Revisores de 55 de monday CRM forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 55 avaliações de monday CRM. Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Com base em 28 avaliações de monday CRM. Capacidade de realizar tarefas complexas sem intervenção humana constante

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas Revisores de 28 de monday CRM forneceram feedback sobre este recurso.

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado Revisores de 27 de monday CRM forneceram feedback sobre este recurso.

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade de intervenção humana constante Revisores de 23 de monday CRM forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 23 avaliações de monday CRM. Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados Este recurso foi mencionado em 23 avaliações de monday CRM.

Com base em 23 avaliações de monday CRM. Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Com base em 23 avaliações de monday CRM. Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado Este recurso foi mencionado em 23 avaliações de monday CRM.

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos Este recurso foi mencionado em 23 avaliações de monday CRM.