Avaliações e Detalhes do Produto MetaCompliance Security Awareness Training

A plataforma se destaca por sua facilidade de uso e pela extensa biblioteca de conteúdo de treinamento pré-construído. Uma de suas características mais valiosas é a capacidade de criar questionários personalizados, que ajudam a validar o conhecimento dos funcionários e reforçar o aprendizado.

O que realmente diferencia a MetaCompliance de concorrentes como a KnowBe4 é seu excepcional serviço ao cliente e suporte de implementação personalizado. Embora nossa implantação tenha demorado mais do que o esperado, a equipe de serviços profissionais permaneceu responsiva e flexível, garantindo a entrega bem-sucedida da solução final sem interrupções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A MetaCompliance atualmente se integra com o Microsoft Teams, melhorando a adoção e a eficiência do fluxo de trabalho, o que é ótimo. No entanto, para melhorar ainda mais a usabilidade, recomenda-se a integração com o Microsoft Copilot. Isso permitiria a busca em linguagem natural para treinamento, acesso a políticas com reconhecimento de contexto e ações de conformidade automatizadas—alinhando-se com iniciativas de IA e a popularidade do Copilot. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Callum, nosso gerente de sucesso do cliente, continua a ser um apoio para aumentar meu conhecimento e criar excelentes relatórios de risco e conformidade, que posso usar frequentemente. Nosso KPI deste ano foi alcançado, a pontuação de risco foi reduzida e Callum é definitivamente o facilitador paciente. Eu melhorei nossos próprios SCORMs este ano, integrando um aprendizado misto, foi fácil de integrar, usar e implementar e isso foi um sucesso, obrigado Callum por seu apoio contínuo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de remover completamente todo o treinamento de teste em vez de vê-lo na plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A MetaCompliance oferece uma plataforma fácil de usar com muitas ótimas soluções. Nós a usamos para simulações de phishing, treinamento de usuários e gestão de políticas. Eles oferecem uma grande variedade de cursos bem elaborados sobre diferentes tópicos e em vários idiomas. Os cursos são fáceis de seguir, e você pode adicionar interações para engajar ainda mais os usuários. As simulações de phishing contêm uma grande variedade de modelos pré-fabricados para configurar rapidamente ataques de phishing simulados. Eles oferecem um treinamento administrativo extenso para garantir que você se sinta 100% confortável usando todas as funções. Eles são muito acolhedores e atenciosos. Se você tiver alguma dúvida, o suporte deles é excelente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho nada além de elogios até agora, a MetaCompliance superou as expectativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma é amigável ao usuário, com conteúdo claro, simples e direto ao ponto. Os módulos de e-learning são bem projetados e concisos — geralmente com menos de 5 minutos por vídeo — o que é excelente para manter o engajamento e se encaixar em agendas de trabalho ocupadas. Os questionários são bem elaborados e reforçam os conceitos-chave de forma eficaz. O design de aprendizagem cuidadoso garante que a conscientização sobre cibersegurança se torne parte da cultura organizacional, em vez de ser apenas um exercício de conformidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora os recursos de administração sejam menos intuitivos do que a interface padrão do usuário, e o upload de documentos possa apresentar alguns desafios, a excelente equipe de sucesso do cliente forneceu orientações excepcionais que nos ajudaram a dominar a plataforma e maximizar seu potencial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O conteúdo de vídeo e interativo disponível torna o treinamento de conscientização sobre segurança rápido e fácil de implementar. A ferramenta de simulação de phishing é eficaz e poder direcionar diretamente aqueles usuários que interagiram com a simulação de phishing com treinamento adicional é ótimo. No geral, os cursos foram bem recebidos e representam um grande avanço em nossa capacidade de demonstrar a adesão de toda a empresa ao treinamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ao criar cursos, atualmente assisto aos vídeos primeiro para garantir que o conteúdo atenda aos nossos requisitos. Ter acesso à transcrição seria benéfico para rapidamente folhear o conteúdo e garantir que atenda aos requisitos da empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É um ambiente muito amigável, com muitas possibilidades para criar sua própria campanha, mas também para usar modelos. Todo o conteúdo diferente que você pode usar, como vídeos, questionários, vídeos interativos, etc., é muito atraente e fácil de assistir. Além disso, cada elemento é relativamente curto em duração, então as pessoas não precisam passar por meia hora de treinamento para que seja um curso completo. O suporte da equipe é ótimo, todos são muito amigáveis e entusiasmados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma desvantagem pode ser que você tenha uma pessoa de contato diferente para cada etapa do processo. Seria bom ter pelo menos 1 pessoa com quem você possa entrar em contato durante todo o processo, além de outras pessoas ao longo do caminho. No entanto, todos são muito prestativos e amigáveis, então isso não é um problema. Outro conselho seria carregar conteúdo mais recente com mais frequência para escolher como cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Treinamento de Conscientização em Segurança da MetaCompliance oferece conteúdo altamente envolvente e orientado por histórias que mantém os usuários interessados enquanto ensina efetivamente os princípios de cibersegurança. A plataforma se destaca por sua automação, facilidade de uso e excelente suporte ao cliente. Com simulações de phishing integradas, gestão de políticas e opções multilíngues, é uma escolha abrangente e confiável para organizações focadas em conformidade e educação de usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora a plataforma ofereça um ótimo conteúdo, a interface de administração pode parecer desajeitada e pouco intuitiva, especialmente ao gerenciar usuários ou gerar relatórios. Alguns usuários acham os recursos de relatórios limitados ou confusos, tornando mais difícil acompanhar o engajamento ou a conclusão de treinamentos em grande escala. Além disso, personalizar modelos ou conteúdo às vezes requer mais suporte do que o esperado, e pode haver uma curva de aprendizado para novos administradores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio que o Treinamento de Conscientização em Segurança da MetaCompliance ofereça recursos essenciais do ponto de vista de conformidade, sem extras caros desnecessários. A capacidade de registrar assinaturas de funcionários e automatizar alguns aspectos do treinamento beneficia nossas operações. Acho a biblioteca de treinamento pronta para uso particularmente útil, economizando tempo e aumentando o engajamento com conteúdo variado. Adicionar um questionário às políticas garante que os funcionários as compreendam bem antes da aceitação, o que eu gosto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Achei a interface para administrar o Treinamento de Conscientização em Segurança da MetaCompliance desajeitada e desatualizada. Não é intuitiva, tornando difícil entender quais ações os botões executarão. Isso resultou em um processo de configuração desafiador, exigindo tempo significativo para se acostumar com o sistema. A integração foi ainda mais complicada por bugs e problemas que necessitaram de intervenção do nosso gerente de conta e da equipe de integração. Além disso, é particularmente desafiador para novos membros da equipe administrativa, que precisam de um treinamento mais aprofundado para entender os diferentes elementos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O conteúdo do treinamento é direto, oportuno e assistível. Além disso, há uma vasta variedade de tópicos que cobrem mais ou menos não apenas as obrigações de conformidade regulatória e contratual para segurança da informação, mas também muitos outros tópicos úteis. Como são vídeos curtos e em pedaços, você pode escolher vários, o que leva às funções de geração de conteúdo e gerenciamento de campanhas. A capacidade de criar suas próprias campanhas do zero ou usar os modelos que eles têm como base é extremamente útil, especialmente quando combinada com a capacidade de utilizar a plataforma deles para gerar conteúdo, bem como importar vídeos externos e SCORM. A integração com o Microsoft Teams permitiu que todos acessassem o conteúdo mais facilmente, o que levou a um tempo de resposta mais rápido para a conclusão, bem como uma atitude positiva em relação à plataforma quando combinada com o login único, na maioria das vezes eles nem percebem que é um aplicativo diferente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns dos fluxos de trabalho para gestão poderiam ser melhorados, no entanto, a equipe de produto e suporte são muito responsivos e descobri que eles geralmente já estão trabalhando nas ideias que você tem. Tivemos alguns problemas com o botão de relatório de phishing no Outlook, no entanto, eles os resolveram. Gostaria de ver mais do gerenciamento de e-mails de phishing, não apenas dos treinamentos, mas também de e-mails reais, serem movidos para o portal deles em vez de para a Microsoft. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Conteúdo de treinamento muito bom e cobertura de idiomas

A plataforma é fácil de usar

O suporte da MetaCompliance durante a fase de implementação foi muito bom Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O fato de que a possibilidade de exportar arquivos SCORM ao utilizar um sistema LMS externo seja cobrada adicionalmente por arquivo exportado é realmente decepcionante. Na verdade, todos os problemas técnicos que tivemos durante a fase de implementação poderiam (muito possivelmente) ter sido evitados exportando arquivos SCORM em vez de utilizar o streaming SCORM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.