Syndicate é uma plataforma de entrega de conteúdo governada que centraliza como o conteúdo de aprendizado e conhecimento é distribuído em LMSs, portais, aplicativos e ferramentas de IA. Ela garante que cada sistema receba a versão mais recente aprovada enquanto enriquece o conteúdo com metadados para personalização, precisão na busca semântica e recuperação RAG confiável. Com distribuição de atualização automática em todos os lugares e análises entre sistemas, Syndicate elimina a divergência de conteúdo e fornece uma única fonte de verdade para todas as experiências humanas e de IA.
Descrição do Produto:
MadCap Syndicate é uma plataforma de entrega de conteúdo governada que centraliza como o conteúdo de aprendizado, ajuda e técnico é distribuído em LMSs, LXPs, portais, sistemas de suporte ao cliente e aplicativos de IA. Syndicate elimina a duplicação e a divergência de versões garantindo que cada sistema e público receba o conteúdo mais recente aprovado a partir de um único hub de entrega.
As organizações podem publicar instantaneamente a partir do MadCap Create, MadCap Flare e outras fontes de conteúdo conectadas, e então entregar conteúdo estruturado e rico em metadados para Salesforce, SAP, Zendesk, LMSs e chatbots através de integrações nativas e APIs.
Syndicate melhora a descobribilidade do conteúdo com busca semântica impulsionada por IA e apoia a adoção responsável de IA fornecendo uma fonte de verdade governada com Geração Aumentada por Recuperação (RAG). Como Syndicate entrega conteúdo estruturado enriquecido com metadados, a busca semântica e os assistentes de IA podem recuperar respostas precisas e exatas com muito mais contexto.
Governança em tempo real, controle de versão e permissões granulares garantem que apenas conteúdo preciso e aprovado seja entregue, enquanto análises entre sistemas revelam como o conteúdo é usado em diferentes destinos.
O resultado é uma plataforma de entrega unificada que garante consistência, fortalece a busca, potencializa experiências de IA e impulsiona a eficiência operacional em todo o ecossistema de conteúdo.