Recursos de Kintone
Plataforma (8)
Personalização
Permite que os administradores personalizem para acomodar seus processos exclusivos. Inclui a capacidade de criar objetos, campos, regras, cálculos e modos de exibição personalizados.
Capacidade de fluxo de trabalho
Automatiza um processo que requer uma série de etapas que normalmente exigem a intervenção de vários usuários diferentes. Os administradores podem escrever regras para determinar quem e quando um usuário precisa concluir uma etapa. Também inclui notificação de usuários quando eles precisam tomar medidas.
Gerenciamento de usuários, funções e acessos
Conceda acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base nos usuários, função de usuário, grupos, etc.
Internacionalização
Permite que os usuários visualizem e transacionem negócios com o mesmo conteúdo em vários idiomas e moedas.
Sandbox / Ambientes de Teste
Permite que os administradores desenvolvam e testem facilmente alterações na implantação do CRM. Depois que as alterações são feitas, os administradores podem migrar facilmente as alterações para o ambiente "ao vivo" ou "produção".
Document & Content Mgmt.
Permite consumir, publicar e editar conteúdo a partir de uma interface central. O gerenciamento de conteúdo para sistemas CRM pode incluir apresentações, documentos, imagens e outros arquivos eletrônicos relacionados.
Desempenho e Confiabilidade
O software está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários concluam tarefas rapidamente porque não estão esperando que o software responda a uma ação que tomaram.
Geração de Documento de Saída
Administradores podem criar modelos que permitem aos usuários gerar rapidamente documentos dinâmicos em vários formatos com base nos dados armazenados no aplicativo.
Automação da Força de Vendas (9)
Contato & Gerenciamento de Contas
Armazene e recupere informações associadas a contatos e contas de clientes. Acompanhe a comunicação em toda a empresa e informações sobre contatos e contas.
Gestão de Relacionamento com Parceiros (PRM)
Gerencie parceiros rastreando leads de parceiros de canal e oportunidades de vendas. Fornecer um portal de parceiros para colaborar com canais em oportunidades de vendas e compartilhar informações sobre produtos, preços, cotações, pedidos e treinamento
Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline.
Gerencie oportunidades de vendas ao longo de seu ciclo de vida, do lead ao pedido. Acompanhe estágios, valores e probabilidades de fechamento. Gerencie pipelines de vendas por representante de vendas individual, equipe, região e toda a empresa.
Gerenciamento de Tarefas / Atividades
Gerencie e acompanhe tarefas e atividades. Atribua datas de vencimento e integre-se a calendários para gerenciar agendas e prioridades diárias.
Território & Gestão de Cotas
Atribuir e gerenciar cotas de vendas e territórios. Acompanhe o progresso em relação às cotas. Mude conforme necessário.
Integração com Desktop
Permite que os usuários sincronizem suas ferramentas de e-mail, calendário e contato com seu sistema CRM. Inclui integração com o Microsoft Outlook e o Google.
Gestão de Lista de Preços de Produtos e Preços
Insira os números de produto/peça e gerencie os preços associados a eles. Normalmente, a funcionalidade permite que os usuários adicionem produtos e preços a oportunidades e cotações se esses módulos forem fornecidos dentro do mesmo sistema.
Cotação & Gerenciamento de Pedidos
Permite que os usuários criem uma cotação a ser fornecida a um cliente que contenha pelo menos produtos, preços e descontos associados. O gerenciamento de pedidos permite que os usuários processem pedidos que contenham produtos, preços e descontos associados.
Gestão de Contratos de Clientes
Gestão de contratos realizados com clientes. A gestão de contratos inclui a negociação dos termos e condições dos contratos e a garantia do cumprimento dos termos e condições, bem como a documentação e concordância sobre quaisquer alterações ou alterações que possam surgir durante a sua implementação ou execução.
Automação de marketing (4)
E-mail marketing
Permite que os usuários enviem e-mails para contatos em massa. Os recursos comuns incluem: modelos de e-mail integrados, integração de mídia social, gerenciamento de lista de assinantes, formulários de inscrição, relatórios de taxa de sucesso, testes AB e respostas automáticas.
Gestão de Campanhas
Otimiza o processo para que as organizações desenvolvam e implantem campanhas de marketing de vários canais para grupos-alvo ou indivíduos e acompanhem o efeito dessas campanhas, por segmento de cliente, ao longo do tempo.
Gestão de Leads
Permite que os usuários gerenciem e rastreiem leads por meio de um processo. O processo de lead normalmente envolve etapas como: 1. Geração de leads, 2. Consulta de clientes, Captura de consultas, Filtragem de leads, Classificação de leads, Distribuição de leads e Qualificação de leads.
Análise de ROI de marketing
Permite a análise da eficácia de uma organização de várias atividades de marketing
Suporte ao cliente (5)
Gerenciamento de casos
Rastreia problemas/solicitações de ajuda relatados pelos clientes durante o processo de resolução.
Portal de Suporte ao Cliente
Fornece uma maneira conveniente para os clientes obterem respostas a consultas, postarem problemas de serviço, fazerem pedidos, visualizarem históricos de pedidos e obterem acesso a outras informações contidas na base de conhecimento.
Base de conhecimento
Repositório de informações que fornece um meio para que as informações sejam coletadas, organizadas, compartilhadas, pesquisadas e utilizadas. Permite que os clientes obtenham respostas para perguntas comuns.
Características do Call Center
Permite que os profissionais de suporte ao cliente acessem todas as informações necessárias para dar suporte ao cliente, incluindo informações do cliente, histórico de casos e atividades sociais relacionadas ao cliente. Os recursos comuns incluem: gravação de chamadas, análise, gerenciamento da força de trabalho, gerenciamento de scripts de chamadas e gerenciamento de conformidade.
Análise de suporte
Permite a análise das atividades de suporte ao cliente para otimizar os profissionais, processos e ferramentas de suporte ao cliente.
Integração (3)
Ferramentas de importação e exportação de dados
Capacidade de inserir, modificar e extrair dados do aplicativo em massa através de um arquivo estruturado.
APIs de integração
Interface de Programação de Aplicativos - Especificação de como o aplicativo se comunica com outros softwares. As APIs normalmente permitem a integração de dados, lógica, objetos, etc. com outros aplicativos de software.
Abrangência de aplicativos de parceiros
Até que ponto existem aplicações de parceiros prontamente disponíveis para integração neste produto? Os aplicativos de parceiros geralmente fornecem a melhor funcionalidade complementar que não é oferecida nativamente neste produto.
Móvel & Social (3)
Recursos de colaboração social
Permite que vários usuários interajam compartilhando informações para atingir um objetivo comum. O foco da colaboração social é na identificação de grupos e espaços de colaboração em que as mensagens são explicitamente direcionadas ao grupo e o feed de atividades do grupo é visto da mesma maneira por todos
Integração de Redes Sociais
Use redes sociais públicas para ouvir e interagir com os clientes. Permite que os usuários filtrem o que é importante e respondam rapidamente. Muitas vezes essa funcionalidade permite perguntas e solicitações de clientes nas redes sociais para o gerenciamento de casos.
Suporte ao usuário móvel
Permite que o software seja facilmente usado em vários dispositivos móveis, incluindo telefones e tablets.
Relatórios & Analytics (3)
Relatórios
Permite a geração de relatórios de todos os dados contidos no sistema. Normalmente contém relatórios padrão, bem como a capacidade de criar relatórios ad-hoc.
Painéis
Uma interface de usuário fácil de ler, muitas vezes de página única, em tempo real, mostrando uma apresentação gráfica do status atual e das tendências históricas dos KPIs (Key Performance Indicators, indicadores chave de desempenho) de uma organização para permitir que decisões instantâneas e informadas sejam tomadas rapidamente
Previsão
Permite projeção de receita de vendas, com base em dados históricos de vendas, análise de pesquisas e tendências de mercado e estimativas de vendedores.
Recursos da plataforma de gerenciamento de estoque (10)
Banco de dados de inventário centralizado
Com base em 31 avaliações de Kintone e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Gerencie e rastreie todos os registros de estoque em armazéns e locais de varejo por meio de um único banco de dados unificado.
Painéis de nível de inventário
Com base em 28 avaliações de Kintone e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Mantenha um visual sobre os níveis de estoque de produtos em todas as suas instalações com painéis de inventário flexíveis.
Relatório de Histórico de Ações
Visualize o histórico de itens individuais e compare o desempenho de vendas do estoque novo com o antigo, a fim de informar as decisões de compra. Revisores de 24 de Kintone forneceram feedback sobre este recurso.
Notificações de estoque baixo
Com base em 23 avaliações de Kintone e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Defina limites de estoque baixos e receba alertas automáticos quando o estoque diminuir para esse nível.
Pacotes, Kits, Variantes de &
Ajuste automaticamente o estoque para pacotes de produtos, pedidos de kits e variações de produtos no sistema. Este recurso foi mencionado em 22 avaliações de Kintone.
Rastreamento de ativos
Com base em 25 avaliações de Kintone e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Use a tecnologia de código de barras ou identificação por radiofrequência (RFID) com leitores especializados ou aplicativos móveis para rastrear ativos de estoque em todas as instalações do depósito.
Previsão de Estoque
Com base em 21 avaliações de Kintone e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Otimize os níveis de estoque com recursos que sugerem pontos de reordenação e quantidades de ordem econômica (EOQs) que facilitam o gerenciamento de estoque.
Integrações de comércio eletrônico
Com base em 18 avaliações de Kintone. Integre carrinhos de compras, plataformas de comércio eletrônico, PDV e gateways de pagamento com o sistema para vincular registros de estoque entre plataformas.
Integrações Contábeis
Conforme relatado em 20 avaliações de Kintone. Acompanhe os custos de estoque e custos das mercadorias vendidas (CPV) com integrações de software de contabilidade.
Exportação / importação de dados
Transfira grandes volumes de registros de dados de estoque para dentro e para fora do sistema com ferramentas integradas de importação/exportação. Revisores de 34 de Kintone forneceram feedback sobre este recurso.
Design de Interface do Usuário (4)
WYSIWYG Editor
Com base em 44 avaliações de Kintone e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Fornece a capacidade de arrastar e soltar elementos no aplicativo para personalizar a interface.
Branding Personalizado
Com base em 36 avaliações de Kintone e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Fornece ferramentas para inserir logotipos de marca, cores, citações e outros conteúdos proprietários.
Modelos de aplicativos
Com base em 41 avaliações de Kintone e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Fornece modelos de aplicativos de nível básico para criar e personalizar para usuários e ações específicos.
Gerenciamento de fluxo de trabalho
Com base em 39 avaliações de Kintone e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite a criação de sequências de páginas, formulários e bibliotecas para usuários que navegam no aplicativo.
Controle de Dados (3)
Migração de dados
Com base em 39 avaliações de Kintone e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os usuários adicionem dados de fontes existentes ao criar o aplicativo inicial ou alterar fontes de dados.
Sincronização de dados
Com base em 37 avaliações de Kintone e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Atualiza continuamente os dados à medida que os usuários ou fontes de dados externas são editados.
Segurança de dados
Com base em 34 avaliações de Kintone e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Criptografa ou fornece alguma forma de firewall para impedir que terceiros acessem dados confidenciais.
Publicação (3)
Implantação de aplicativos
Com base em 39 avaliações de Kintone e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Libera o aplicativo para acesso em desktop ou dispositivos móveis.
Compatibilidade de plataforma
Permite que os usuários criem aplicativos de plataforma cruzada ou forneçam modelos específicos para diferentes tipos de dispositivos. Revisores de 36 de Kintone forneceram feedback sobre este recurso.
Gerenciamento do ciclo de vida
Com base em 38 avaliações de Kintone e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Fornece a capacidade de gerenciar o aplicativo e a manutenção desde a compilação, durante toda a versão e até sua desativação.
Configuração (9)
Desempenho do aplicativo
Com base em 60 avaliações de Kintone. Funciona quando integrado com múltiplas formas de aplicações externas.
Orquestração
Permite que os admisistradores gerenciem e organizem armazenamento, redes e datacenters. Revisores de 51 de Kintone forneceram feedback sobre este recurso.
Monitoramento de Banco de Dados
Monitora o desempenho e estatísticas relacionadas à memória, caches e conexões. Revisores de 55 de Kintone forneceram feedback sobre este recurso.
Detecção de anomalias
Alerta os usuários quando partes não autorizadas ou malware são detectados, permitindo que os administradores resolvam o problema. Este recurso foi mencionado em 42 avaliações de Kintone.
Segurança de Redes
Com base em 51 avaliações de Kintone. Protege os dados em repouso e em trânsito contra acesso não autorizado.
Atividades
Fornecer atividades e tarefas padrão que podem ser personalizadas pelos usuários Revisores de 47 de Kintone forneceram feedback sobre este recurso.
Fluxos
Os usuários podem facilmente criar fluxos usando recursos de arrastar e soltar Este recurso foi mencionado em 46 avaliações de Kintone.
Dependências
Definir e gerenciar dependências entre tarefas e fluxos de trabalho Revisores de 43 de Kintone forneceram feedback sobre este recurso.
Notificações
Incluir alterações que podem ser usadas com fluxos de trabalho Revisores de 50 de Kintone forneceram feedback sobre este recurso.
Administração de Banco de Dados (3)
Provisionamento
Com base em 52 avaliações de Kintone. Permite que os administradores organizem componentes do banco de dados para manter a eficiência da instância.
Governança
Com base em 51 avaliações de Kintone. Permite a criação e a renúncia de credenciais de acesso ao banco de dados.
Auditoria
Conforme relatado em 49 avaliações de Kintone. Acesso a documentos e alterações do banco de dados para análises e relatórios.
Disponibilidade (4)
Escalabilidade
Conforme relatado em 61 avaliações de Kintone. Expande a funcionalidade enquanto mantém cargas equilibradas. Atende à crescente demanda sem reduzir a funcionalidade.
Backup
Conforme relatado em 49 avaliações de Kintone. A agilidade para restaurar arquivos para sua loacation original ou fontes alternativas sob demanda.
Arquivamento
Com base em 51 avaliações de Kintone. Armazena registros históricos de informações para reversão ou referência.
Indexação
Conforme relatado em 50 avaliações de Kintone. Ajuda os usuários a navegar em bancos de dados rotulando e organizando conjuntos de dados.
Gestão (3)
Atualizações
Com base em 43 avaliações de Kintone. Capacidade de atualizar vários fluxos de trabalho ao mesmo tempo
Trilha de auditoria
Manter um histórico de todas as alterações no fluxo de trabalho Revisores de 42 de Kintone forneceram feedback sobre este recurso.
Integração
Integre com ERP ou software de gerenciamento de projetos Revisores de 34 de Kintone forneceram feedback sobre este recurso.
Gestão de estoque multicanal (3)
Transferência de estoque do armazém
Permite que os usuários criem transferências de armazém para depósito sabendo os níveis exatos de estoque para ambos os locais ao enviar e receber Revisores de 13 de Kintone forneceram feedback sobre este recurso.
Sincronização de inventário multicanal
Permite que os usuários sincronizem o inventário em várias lojas, mercados e armazéns Este recurso foi mencionado em 13 avaliações de Kintone.
Roteamento de vários armazéns
Com base em 12 avaliações de Kintone. Os usuários podem conectar canais de vendas a armazéns específicos.
Gestão de estoque 3PL (3)
Gestão de Clientes
Permite que os usuários gerenciem todos os seus clientes em um sistema Revisores de 17 de Kintone forneceram feedback sobre este recurso.
Conexões de marketplace
Com base em 12 avaliações de Kintone. Permite que os usuários conectem mercados para cada cliente
Rastreamento de inventário 3PL
Com base em 13 avaliações de Kintone. Permite o rastreamento de estoque para atributos específicos exigidos pelo cliente, como lote, série, estilo/cor/tamanho
Gestão de Estoques (7)
Rastreamento de Estoque
Com base em 19 avaliações de Kintone. Acompanhamento de estoque em tempo real. Mantém informações precisas "On Hand" combinando o estoque reservado solicitado em ordens de compra e de venda.
Custeio de Estoque
Conforme relatado em 17 avaliações de Kintone. Capacidade de estabelecer métodos de custeio como Média, LIFO, FIFO e Unidade Específica.
Mestre de Produto
Conforme relatado em 16 avaliações de Kintone. Gerencie e rastreie todos os registros de estoque em armazéns e locais de varejo por meio de um único banco de dados unificado.
Previsão de Estoque
Otimize os níveis de estoque com recursos que sugerem pontos de reordenação e quantidades de ordem econômica (EOQs) que facilitam o gerenciamento de estoque. Revisores de 13 de Kintone forneceram feedback sobre este recurso.
Integrações
Conforme relatado em 14 avaliações de Kintone. Integre carrinhos de compras, plataformas de comércio eletrônico, PDV e contabilidade com o sistema para vincular registros de estoque entre plataformas.
Portal do Cliente
Fornece aos clientes um portal da Web no qual eles podem visualizar faturas, bem como níveis de lote e alterações no estoque
Contagem de Ciclos
Fornece aos usuários recursos para verificar locais e quantidades de itens
Definição de Armazém (3)
Locais
Definir e gerenciar locais de depósito físicos e virtuais
Visualização
Fornecer uma representação visual de todos os locais em um armazém
Slotting de armazém
Permite que os usuários identifiquem o local mais eficiente para o estoque dentro do armazém com base em várias características do produto e do armazenamento
Logística (3)
Encaixe Cruzado
Gerencia a transferência de produtos entre embarques de entrada e saída
Receber
Fornece recursos para automatizar e simplificar o recebimento, como rastrear números de lote
Escolher pacote &
Ajuda os usuários a escolher produtos de vários locais e prepará-los para embalagem
Analytics (3)
Desempenho do trabalhador
Permite que os usuários acompanhem o desempenho do trabalhador durante um período de tempo definido
Rastreamento de erros
Permite que os usuários rastreiem quaisquer incidentes de rastreamento, como discrepâncias de recebimento, remessas incorretas e erros de estoque
Análise de compras
Permite que os usuários rastreiem e usem dados do WMS para determinar os custos e a qualidade do fornecedor
Segurança (3)
Mascaramento de dados
Com base em 31 avaliações de Kintone. O mascaramento de dados fornece uma camada adicional de controle de acesso que pode ser aplicada a tabelas e exibições.
Autenticação e logon único
Com base em 38 avaliações de Kintone. Verifica a identidade dos usuários do banco de dados.
Anonimização de dados
Permite que os usuários obtenham insights estatisticamente válidos de seus dados, protegendo a privacidade dos indivíduos. Este recurso foi mencionado em 33 avaliações de Kintone.
Gestão de Dados (1)
Replicação de dados
Com base em 39 avaliações de Kintone. Ajuda a melhorar a disponibilidade dos dados.
IA generativa (2)
Geração de Texto
Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.
Geração de Texto
Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.
Plataformas de Desenvolvimento Sem Código - IA Agente (3)
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado
Agente AI - CRM (6)
Planejamento em várias etapas
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Agente AI - Gestão de Fluxo de Trabalho (7)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Recursos do Glossário de Tecnologia
Veja definições dos recursos e descubra novos termos de tecnologia.
Case management refers to the processing of data and procedures for resolving cases. Learn more about case management, its benefits, and its applications.
Inventory tracking plays an essential role in the inventory management planning process. Learn more about inventory tracking, how it can benefit overall company organization, and how to implement it in a business structure using various techniques.





