Recursos de Khoros Communities

Conforme relatado em 25 avaliações de Khoros Communities. Fornece ferramentas para distribuição de conteúdo em várias redes sociais.

Conforme relatado em 18 avaliações de Khoros Communities. Carrega contatos diretamente no banco de dados da empresa e auxilia no gerenciamento de contatos.

Fornece ferramentas para distribuição de conteúdo em várias redes sociais.

Soluções que ajudam a impulsionar a conversa, como bate-papo ao vivo, geração de tópicos e quadros de ideias.

Ferramentas que ajudam a aprimorar os portais da comunidade, como lembretes, ferramentas de engajamento e análises.

Ajuda a envolver os usuários com gamificação, como sistemas de pontos, recompensas, medidores de engajamento, etc.

Permite a criação e o gerenciamento de pesquisas exclusivas e específicas da marca.

Permite a criação de pesquisas em diferentes idiomas e tradução avançada de pesquisas.

Ajuda a estabelecer mercados-alvo, melhorar a experiência do usuário, identificar demandas de mercado e manter-se atualizado. Este recurso foi mencionado em 25 avaliações de Khoros Communities.

Com base em 27 avaliações de Khoros Communities. Fornece ferramentas focadas em construir a confiança do cliente, alcançar a fidelidade à marca e melhorar o envolvimento do cliente.

Fornece funcionalidade para dowload relatórios em vários formatos. Revisores de 28 de Khoros Communities forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 20 avaliações de Khoros Communities. Capaz de acompanhar o retorno sobre o investimento, que pode incluir aumento de vendas, taxas de retenção, oportunidades de upsell e cross-sell e custos de serviço mais baixos.

Conforme relatado em 26 avaliações de Khoros Communities. Soluções que ajudam a impulsionar a conversa, como bate-papo ao vivo, geração de tópicos e quadros de ideias.

Conforme relatado em 25 avaliações de Khoros Communities. Ajuda a criar eficiência delegando acesso à visualização de dados e geração de relatórios a usuários específicos.

Ajuda a criar eficiência delegando acesso à visualização de dados e geração de relatórios a usuários específicos.

Ajuda a estabelecer mercados-alvo, melhorar a experiência do usuário, identificar demandas de mercado e manter-se atualizado.

Capaz de acompanhar o retorno sobre o investimento, que pode incluir aumento de vendas, taxas de retenção, oportunidades de upsell e cross-sell e custos de serviço mais baixos.

Fornece funcionalidade para dowload relatórios em vários formatos.

Fornece ferramentas focadas em construir a confiança do cliente, alcançar a fidelidade à marca e melhorar o envolvimento do cliente.

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos