Recursos de Khoros Communities
Construção de Comunidades (7)
Perfis de Membros
Gerencia perfis de usuários e registros de contato permitindo que os membros criem e personalizem perfis com informações pessoais e atividades, enquanto carregam e mantêm automaticamente esses dados no banco de dados de contatos da empresa.
Descoberta de Membros
Ajuda os membros a encontrar e conectar-se com membros relevantes da comunidade.
Indicações de Membros
Permite que os membros convidem e indiquem novos membros para se juntarem à comunidade.
Espaços Comunitários
Permite a criação de espaços ou grupos dedicados para organizar o conteúdo e as discussões da comunidade.
Associações Pagas
Permite monetização através de acesso pago ou níveis de comunidade baseados em assinatura com controle de acesso embutido.
Compartilhamento de Multimídia
Permite o compartilhamento de imagens, vídeos, arquivos e outras mídias dentro da comunidade.
Cursos
Suporta a hospedagem e entrega de conteúdo de aprendizagem estruturado diretamente dentro da comunidade.
Melhoria da Comunidade (3)
Gamificação
Ajuda a engajar os membros através de recursos de gamificação, como pontos, recompensas e métricas de engajamento.
Enquetes & Perguntas
Fornece ferramentas nativas para criar enquetes e fazer perguntas dentro da comunidade.
Regras de Automação
Permite que os administradores automatizem fluxos de trabalho e ações da comunidade.
Análise de clientes (4)
Insights da Comunidade
Identifica tendências de comportamento dos membros, tópicos populares e sentimento na comunidade.
Análise de Engajamento Comunitário
Fornece ferramentas para medir e analisar o engajamento, a participação e a atividade dos membros dentro da comunidade.
Relatórios para download
Fornece funcionalidade para baixar dados da comunidade e relatórios em vários formatos.
Acompanhamento de ROI
Acompanha o retorno sobre o investimento de esforços comunitários, incluindo retenção, engajamento e impacto na receita.
Gestão de Comunidades (5)
Feeds e Discussões da Comunidade
Permite que os membros participem de tópicos de discussão ou feeds de atividades dentro da plataforma da comunidade.
Transmissão ao Vivo
Permite que os anfitriões transmitam sessões de vídeo ao vivo diretamente para a comunidade sem a necessidade de ferramentas de terceiros.
Chat & Mensagens
Permite mensagens em tempo real ou assíncronas entre membros dentro da plataforma.
Gestão de Eventos
Suporta a criação, hospedagem e gerenciamento de eventos comunitários virtuais ou presenciais dentro da plataforma.
Funções e Permissões de Administrador
Permite que os administradores atribuam funções e controlem o acesso a recursos, conteúdo e ferramentas de moderação.
Agente AI - Gestão de Comunidades Online (6)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos


