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Avaliações e Detalhes do Produto Keyfactor Command

Valor em Destaque

Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

6 meses

Mídia Keyfactor Command

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Avaliações Keyfactor Command (83)

Avaliações

Avaliações Keyfactor Command (83)

4.5
avaliações 83

Resumo da Revisão

Gerado usando IA a partir de avaliações reais de usuários
Os usuários elogiam consistentemente o produto por sua facilidade de uso e capacidades de automação poderosas, que simplificam o gerenciamento de certificados e reduzem o esforço manual. A integração com várias ferramentas e o suporte ao cliente responsivo melhoram a experiência geral, tornando-o uma escolha confiável para gerenciar certificados. No entanto, alguns usuários observam que a interface do usuário poderia ser melhorada para maior intuitividade.
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Usuário Verificado em Software de Computador
AS
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Maneira Simples de Gerenciar e Automatizar Certificados"
O que você mais gosta Keyfactor Command?

Nossa equipe de segurança usa o Keyfactor principalmente para automatizar tarefas repetitivas, como solicitações, renovações e revogações de certificados. Antes do Keyfactor, rastreávamos certificados manualmente através de planilhas, então isso foi uma grande melhoria para prevenir qualquer interrupção e tempo de inatividade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keyfactor Command?

A interface de usuário/experiência do usuário (UI/UX) é boa, mas pode ser melhorada. A interface foi atualizada no final do ano passado e a equipe de produto me informou que haverá mais atualizações em breve. No lado da experiência do usuário, há momentos em que a equipe de produto poderia reduzir o número de cliques e ações para completar uma tarefa. Nada muito sério, só quero que os caminhos de uso sejam mais claros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde
CH
Empresa (> 1000 emp.)
"Experiência com o Keyfactor e o aplicativo Command"
O que você mais gosta Keyfactor Command?

O pessoal da empresa é de primeira qualidade e é muito prestativo e solidário. A ferramenta Commnacd é muito responsiva ao nosso desejo de modificá-la conforme nossas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keyfactor Command?

Há muito pouco para não gostar no Keyfactor Command. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JL
Empresa (> 1000 emp.)
"Keyfactor 8 e além webinar"
O que você mais gosta Keyfactor Command?

Recursos de descoberta e automação para SSL. Além disso, o processo de atualização tornou-se mais fácil com as versões recentes. Recebo uma resposta muito rápida quando entro em contato com nosso gerente de sucesso do cliente, mas muitas vezes tenho uma resposta lenta ao passar pelos canais normais de suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keyfactor Command?

Às vezes é difícil encontrar documentação de solução de problemas quando experimento um problema. Também frequentemente espero um ou dois dias para obter uma resposta quando abro um ticket. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Ryan Sanders de Keyfactor Command

Oi Josh,

Obrigado por dedicar seu tempo para revisar o Keyfactor! Estamos felizes em saber que você teve uma experiência positiva com o Keyfactor Command e o sucesso do cliente.

Em relação às suas preocupações com a resposta do suporte, isso é incomum. Entre em contato com seu representante de sucesso do cliente para relatar a resposta lenta. Levamos nossos níveis de serviço e taxas de resposta muito a sério.

Estamos entusiasmados em saber que você está procurando utilizar mais recursos, incluindo descoberta SSL/TLS, automação e integrações de API com CyberArk e ServiceNow.

Recomendo que você entre em contato com seu representante de sucesso do cliente para agendar sua Verificação Anual de Saúde PKI. Dessa forma, você pode revisar as melhores práticas e recomendações para implementar essas novas capacidades.

Obrigado,

A Equipe Keyfactor

Usuário Verificado em Varejo
PV
Empresa (> 1000 emp.)
"Tornando Possível o PKI de Autoatendimento"
O que você mais gosta Keyfactor Command?

Nossa capacidade de simplificar facilmente o registro e a gestão de certificados PKI em várias áreas de nossa empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keyfactor Command?

A interface do usuário não é a mais intuitiva, o que nos obriga a elaborar guias de instruções muito detalhados. Os usuários frequentemente têm dúvidas sobre como completar partes das funções de inscrição ou renovação devido à interface não intuitiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Ryan Sanders de Keyfactor Command

Obrigado por dedicar seu tempo para revisar o Keyfactor! Estamos felizes que você e sua equipe tenham tido uma ótima experiência com o Keyfactor Command.

Com sua preocupação em relação à interface, estamos animados para lançar uma nova UI renovada e ajuda no aplicativo com o Keyfactor 8. Você pode saber mais nos URLs fornecidos abaixo:

Continuaremos a atualizar a nova UI, que é ainda mais flexível, personalizável e fácil de navegar para seus usuários. Adoraríamos ouvir mais feedback sobre sua experiência com a UI, por favor, entre em contato com nossa equipe de suporte.

Obrigado,

A Equipe Keyfactor

Lucas M.
LM
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.
"Líder de pensamento em PKI e CLM"
O que você mais gosta Keyfactor Command?

Keyfactor permite que as empresas usem o CLM mais facilmente do que qualquer outro que vimos até hoje. A liderança de pensamento deles em torno da automação da renovação de certificados será de vital importância à medida que avançamos em direção a ferramentas de segurança automatizadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keyfactor Command?

Nada até agora. Tem sido incrivelmente impressionante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços
AT
Empresa (> 1000 emp.)
"Fator Chave Comando Gestão de Certificados"
O que você mais gosta Keyfactor Command?

Gosto que a interface para gerar e gerenciar certificados seja fácil de navegar e seja quase 100% apontar e clicar. A configuração do software é muito simples e pode ser concluída em menos de uma hora (desde que a comunicação e as ACLs permitam isso). Também gosto do recurso no Key Factor que vai até a sua rede, escaneia os certificados e os adiciona ao seu banco de dados para que você possa estar ciente de todos os certificados no seu ambiente em um local central. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keyfactor Command?

O registro de erros no aplicativo nem sempre é claro sobre o que realmente falhou e por quê. Eu também gostaria de ver o aplicativo ter a capacidade de restringir a busca de certificados para que, se um usuário pesquisar certificados, ele veja apenas aqueles que tem permissão para criar, em vez de poder ver todos os certificados e potencialmente baixá-los também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Ryan Sanders de Keyfactor Command

Muito obrigado por dedicar seu tempo para revisar o Keyfactor. Estamos felizes que você e sua equipe tenham tido uma ótima experiência até agora!

Com relação à sua preocupação sobre o registro de erros, isso dependeria se você implantou o Keyfactor Command localmente ou hospedado na nuvem. Se você implantou localmente, por favor, revise nossa documentação para registro de erros. Se estiver hospedado na nuvem, entre em contato com o suporte para mais detalhes.

No que diz respeito à restrição de buscas de certificados, você pode realizar isso dependendo dos papéis e permissões que você definiu, bem como usando a coleção “Meus Certificados”. Para melhores práticas em relação a permissões, entre em contato com seu representante de sucesso do cliente.

Nós o encorajamos a continuar enviando suas solicitações de recursos e feedback para nossa equipe de suporte.

Obrigado,

A Equipe Keyfactor

Usuário Verificado em Segurança de Redes e Computadores
AS
Empresa (> 1000 emp.)
"Experiência revigorante, trabalhando com PMEs amigáveis e experientes."
O que você mais gosta Keyfactor Command?

O Keyfactor Command é uma das melhores ferramentas de LCM que já usei. A interface (Portal de Gerenciamento) permite supervisão total e controle sobre o gerenciamento de PKI de forma eficaz e eficiente em um ambiente complexo. O profissionalismo e a expertise da equipe de suporte são excepcionais. Eles conseguiram implementar, configurar e integrar perfeitamente em nossa prática de segurança e pipeline CI/CD. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keyfactor Command?

A implementação bem-sucedida do Keyfactor Command em um ambiente corporativo requer total adesão dos líderes da empresa. A coordenação cruzada entre as equipes de InfoSec, equipe de TI/suporte técnico, administradores, equipes de desenvolvimento/engenharia, É ESSENCIAL! Quanto melhor sua equipe se comunicar e trabalhar em conjunto, melhor será a integração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços
AT
Empresa (> 1000 emp.)
"Por que usar o Keyfactor"
O que você mais gosta Keyfactor Command?

Interface flexível, amigável e estável. Cada lançamento de versão continua a melhorar em relação à versão anterior. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keyfactor Command?

Novos recursos fariam parte da construção padrão Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Ryan Sanders de Keyfactor Command

Muito obrigado por dedicar seu tempo para revisar o Keyfactor. Estamos felizes em saber que o Keyfactor Command tornou a gestão de PKI fácil para você e sua equipe!

Como lançamos atualizações de produtos todos os meses, estamos sempre procurando maneiras de ajudar nossos clientes a aproveitar os recursos mais recentes e melhorar o processo de atualização.

Obrigado,

A Equipe Keyfactor

Usuário Verificado em Seguros
AS
Empresa (> 1000 emp.)
"Satisfação do Cliente com a Keyfactor"
O que você mais gosta Keyfactor Command?

A empresa fez muitas mudanças na sua interface de usuário e nas funcionalidades, e eles ouvem seus clientes e implementam as mudanças que seus clientes estão pedindo. Outro motivo é que o suporte deles é fantástico e eles realmente ouvem o que você quer e trabalham para te ajudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keyfactor Command?

À medida que cresceram, mudaram seu modelo de preços e acho que ainda é um bom valor, mas o aumento foi um pouco extremo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Ryan Sanders de Keyfactor Command

Obrigado por dedicar seu tempo para revisar o Keyfactor! Estamos felizes que você e sua equipe tenham tido uma ótima experiência com o Keyfactor Command e o suporte ao cliente.

Você está correto ao afirmar que mudamos de preços perpétuos para baseados em assinatura, mas estamos felizes em ver que você continua percebendo um bom valor no produto e que temos sido receptivos aos seus pedidos de interface e recursos.

Obrigado,

A Equipe Keyfactor

Usuário Verificado em Seguros
AS
Empresa (> 1000 emp.)
"Ótimo Produto e Empresa"
O que você mais gosta Keyfactor Command?

A empresa é ótima para trabalhar, seu produto está mudando com base no feedback dos clientes. O suporte técnico também é maravilhoso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keyfactor Command?

O modelo de preços para o qual eles mudaram aumentou nosso preço e estava um pouco alto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Ryan Sanders de Keyfactor Command

Obrigado por dedicar seu tempo para revisar a Keyfactor! Estamos felizes que você e sua equipe tenham tido uma ótima experiência conosco e que tenhamos sido receptivos ao seu feedback.

Em relação ao modelo de preços, você está correto ao dizer que mudamos de um licenciamento perpétuo legado para um modelo baseado em assinatura. Apesar da mudança no modelo de preços, estamos felizes que você continue a ter uma experiência positiva com nossos produtos e serviços.

Continuamos comprometidos com preços transparentes e previsíveis (sem custos ocultos) para nossos clientes, para garantir que você obtenha o máximo valor da Keyfactor ano após ano.

Obrigado,

A Equipe Keyfactor

Informações de Preços

Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

6 meses

Retorno sobre o Investimento

14 meses

Desconto Médio

14%

Comparativos Keyfactor Command
Recursos de Keyfactor Command
Durabilidade
Descoberta de certificado
Monitoramento de expiração
Auditoria
Conformidade
Console de Gerenciamento
API/Integrações
Escalabilidade
Imagem do Avatar do Produto
Keyfactor Command