
O site é muito rápido, suporta SSO e oferece uma ampla gama de opções de personalização. A equipe de suporte é eficiente; em uma ocasião, liguei com um problema crítico e recebi uma solução quase imediatamente. Os agentes de rede que podem gerenciar ciclos de vida de certificados também são um recurso de destaque. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gostaria que houvesse uma opção para controlar o tempo de inatividade da sessão. Além disso, ao editar modelos de notificação, não é possível testá-los imediatamente — é necessário acionar um evento real para ver como a notificação aparece, o que considero inconveniente. Alguns alertas também poderiam ser mais claros. Por exemplo, quando um agente se desconecta, a mensagem afirma que ele se desconectou há muito tempo ou foi marcado como inativo, mesmo que o agente seja considerado offline após apenas sete minutos. Isso pode facilmente acontecer devido à manutenção do servidor ou da rede. Infelizmente, atualmente não há como ajustar esse tempo de inatividade, e espero que a Sectigo considere adicionar esse recurso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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