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Avaliações e Detalhes do Produto Keyfactor Command

Valor em Destaque

Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

6 meses

Mídia Keyfactor Command

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Avaliações Keyfactor Command (78)

Avaliações

Avaliações Keyfactor Command (78)

4.5
avaliações 78

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Os usuários elogiam consistentemente o produto por sua facilidade de uso e capacidades de automação poderosas, que simplificam o gerenciamento de certificados e reduzem o esforço manual. A integração com várias ferramentas e o suporte ao cliente responsivo melhoram a experiência geral, tornando-o uma escolha confiável para gerenciar certificados. No entanto, alguns usuários observam que a interface do usuário poderia ser melhorada para maior intuitividade.
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Usuário Verificado em Serviços Financeiros
PS
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Revisão de comando do Keyfactor"
O que você mais gosta Keyfactor Command?

Configurável e confiável

Boa Interface de Usuário

Relatórios Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keyfactor Command?

A automação não é tão simples, são necessários agentes. O serviço pode ser caro dependendo da funcionalidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JN
Empresa (> 1000 emp.)
"Keyfactor"
O que você mais gosta Keyfactor Command?

Frequentemente entro em contato com a Keyfactor para fazer perguntas sobre tecnologias emergentes, questões de segurança/vulnerabilidades e melhores práticas. Eles são sempre prestativos e pontuais, não há pergunta grande ou pequena demais. Eles têm um vasto conhecimento no espaço de identidade digital. Eles têm um excelente sistema de suporte, muito conhecedor e responsivo na resolução de problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keyfactor Command?

Tivemos que entrar em contato com o suporte para alguns problemas, mas eles são receptivos e profissionais. Nenhuma insatisfação com o Keyfactor Command neste momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Ryan Sanders de Keyfactor Command

Oi Josh,

Obrigado por compartilhar sua experiência com a Keyfactor! Feliz em saber que você teve uma ótima experiência com a automação de certificados, assim como com nossa equipe de suporte e tempos de resposta rápidos.

Também estamos animados em ver que você está usando a Keyfactor para dar suporte ao Netscaler, Kubernetes, Windows, Linux e mais. Esperamos que essa lista continue a se expandir à medida que desenvolvemos novos recursos e integrações.

Obrigado,

A Equipe Keyfactor

KS
Technical Engineer III
Empresa (> 1000 emp.)
Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.
"Engenheiro Técnico III"
O que você mais gosta Keyfactor Command?

gerenciamento de certificados e e-mails automatizados Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keyfactor Command?

Alguns certificados personalizados não podem ser feitos através do portal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Serviços Financeiros
AS
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Keyfactor é um ótimo produto que nos ajuda a gerenciar e proteger nossos ambientes e aplicações."
O que você mais gosta Keyfactor Command?

Gosto de termos um armazenamento centralizado de certificados que podemos gerenciar e que nos proporciona uma criação segura de certificados. Além disso, os relatórios (coleções) e os fluxos de trabalho automatizam nosso processo e facilitam a vida do nosso administrador de TI, já que antes tínhamos que gerar certificados e garantir que os mantivéssemos em algum lugar seguro. Precisávamos lembrar de renová-los, pois não tínhamos nenhum sistema de alerta ou ferramenta de relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keyfactor Command?

As desvantagens do Key factor são que ele não automatiza a instalação e implantação dos novos certificados criados para diferentes pontos de extremidade. Atualmente, ele suporta apenas alguns (como F5, IIS, Key Vault), mas ainda precisamos desenvolver um fluxo de trabalho/automação do nosso lado para outros pontos de extremidade não suportados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CD
Empresa (> 1000 emp.)
"Revisão do Keyfactor Command"
O que você mais gosta Keyfactor Command?

As diferentes características do Keyfactor Command. Mais especificamente, a capacidade de gerar um certificado PFX e a orquestração de entrega de um certificado diretamente para os repositórios de chaves usando o agente IIS. O suporte é incrível. Eles respondem muito rapidamente e resolvem muito rápido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keyfactor Command?

Embora eles forneçam alguma integração com CAs públicas, a Go Daddy não é uma delas. Seria ótimo poder implantar certificados públicos da GD. Também seria bom ter alguma integração com o Service Now para obter incidentes para certificados expirando gerados ou até mesmo provisionar e solicitar certificados usando o Service Now. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Ryan Sanders de Keyfactor Command

Olá Chris,

Obrigado por dedicar seu tempo para revisar a Keyfactor! Estamos felizes que você tenha tido uma ótima experiência com o Keyfactor Command e nossa equipe de suporte.

Em relação à sua preocupação com a integração com a GoDaddy, estamos animados em anunciar que lançaremos um Gateway CA da GoDaddy no primeiro trimestre de 2021.

Para o ServiceNow, fornecemos essa integração para vários clientes para habilitar fluxos de trabalho para alertas de expiração e solicitações de certificados. Você pode saber mais sobre isso no URL abaixo:

https://www.keyfactor.com/integrations/servicenow-certificate-management/

Obrigado,

A Equipe Keyfactor

Usuário Verificado em Software de Computador
AS
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Maneira Simples de Gerenciar e Automatizar Certificados"
O que você mais gosta Keyfactor Command?

Nossa equipe de segurança usa o Keyfactor principalmente para automatizar tarefas repetitivas, como solicitações, renovações e revogações de certificados. Antes do Keyfactor, rastreávamos certificados manualmente através de planilhas, então isso foi uma grande melhoria para prevenir qualquer interrupção e tempo de inatividade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keyfactor Command?

A interface de usuário/experiência do usuário (UI/UX) é boa, mas pode ser melhorada. A interface foi atualizada no final do ano passado e a equipe de produto me informou que haverá mais atualizações em breve. No lado da experiência do usuário, há momentos em que a equipe de produto poderia reduzir o número de cliques e ações para completar uma tarefa. Nada muito sério, só quero que os caminhos de uso sejam mais claros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde
CH
Empresa (> 1000 emp.)
"Experiência com o Keyfactor e o aplicativo Command"
O que você mais gosta Keyfactor Command?

O pessoal da empresa é de primeira qualidade e é muito prestativo e solidário. A ferramenta Commnacd é muito responsiva ao nosso desejo de modificá-la conforme nossas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keyfactor Command?

Há muito pouco para não gostar no Keyfactor Command. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JL
Empresa (> 1000 emp.)
"Keyfactor 8 e além webinar"
O que você mais gosta Keyfactor Command?

Recursos de descoberta e automação para SSL. Além disso, o processo de atualização tornou-se mais fácil com as versões recentes. Recebo uma resposta muito rápida quando entro em contato com nosso gerente de sucesso do cliente, mas muitas vezes tenho uma resposta lenta ao passar pelos canais normais de suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keyfactor Command?

Às vezes é difícil encontrar documentação de solução de problemas quando experimento um problema. Também frequentemente espero um ou dois dias para obter uma resposta quando abro um ticket. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Ryan Sanders de Keyfactor Command

Oi Josh,

Obrigado por dedicar seu tempo para revisar o Keyfactor! Estamos felizes em saber que você teve uma experiência positiva com o Keyfactor Command e o sucesso do cliente.

Em relação às suas preocupações com a resposta do suporte, isso é incomum. Entre em contato com seu representante de sucesso do cliente para relatar a resposta lenta. Levamos nossos níveis de serviço e taxas de resposta muito a sério.

Estamos entusiasmados em saber que você está procurando utilizar mais recursos, incluindo descoberta SSL/TLS, automação e integrações de API com CyberArk e ServiceNow.

Recomendo que você entre em contato com seu representante de sucesso do cliente para agendar sua Verificação Anual de Saúde PKI. Dessa forma, você pode revisar as melhores práticas e recomendações para implementar essas novas capacidades.

Obrigado,

A Equipe Keyfactor

Usuário Verificado em Varejo
PV
Empresa (> 1000 emp.)
"Tornando Possível o PKI de Autoatendimento"
O que você mais gosta Keyfactor Command?

Nossa capacidade de simplificar facilmente o registro e a gestão de certificados PKI em várias áreas de nossa empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keyfactor Command?

A interface do usuário não é a mais intuitiva, o que nos obriga a elaborar guias de instruções muito detalhados. Os usuários frequentemente têm dúvidas sobre como completar partes das funções de inscrição ou renovação devido à interface não intuitiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Ryan Sanders de Keyfactor Command

Obrigado por dedicar seu tempo para revisar o Keyfactor! Estamos felizes que você e sua equipe tenham tido uma ótima experiência com o Keyfactor Command.

Com sua preocupação em relação à interface, estamos animados para lançar uma nova UI renovada e ajuda no aplicativo com o Keyfactor 8. Você pode saber mais nos URLs fornecidos abaixo:

Continuaremos a atualizar a nova UI, que é ainda mais flexível, personalizável e fácil de navegar para seus usuários. Adoraríamos ouvir mais feedback sobre sua experiência com a UI, por favor, entre em contato com nossa equipe de suporte.

Obrigado,

A Equipe Keyfactor

Lucas M.
LM
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.
"Líder de pensamento em PKI e CLM"
O que você mais gosta Keyfactor Command?

Keyfactor permite que as empresas usem o CLM mais facilmente do que qualquer outro que vimos até hoje. A liderança de pensamento deles em torno da automação da renovação de certificados será de vital importância à medida que avançamos em direção a ferramentas de segurança automatizadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keyfactor Command?

Nada até agora. Tem sido incrivelmente impressionante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Informações de Preços

Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

6 meses

Retorno sobre o Investimento

14 meses

Desconto Médio

14%

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Recursos de Keyfactor Command
Durabilidade
Descoberta de certificado
Monitoramento de expiração
Auditoria
Conformidade
Console de Gerenciamento
API/Integrações
Escalabilidade
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