Avaliações e Detalhes do Produto Joomag

Usamos o Joomag por uma década para produzir 1-2 revistas digitais a cada mês e tem sido uma experiência maravilhosa. O próprio software levou apenas alguns dias para dominar e integrar novos funcionários ao longo dos anos foi fácil. Ele nos permitiu exibir nossas revistas em um formato muito mais profissional do que um PDF simples e também pudemos publicar na App Store e Play Store diretamente do back-end do Joomag. A versão web se integrou fácil e automaticamente ao nosso site com apenas um trecho de código. A equipe de atendimento ao cliente deles sempre foi rápida e amigável, ajudando o mais rápido que podiam e tivemos muito poucos problemas ao longo dos anos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não temos tanto controle sobre as lojas de aplicativos quanto gostaríamos - tendo que contatar a equipe deles para atualizações de imagem/texto ou notificações push em vez de fazermos nós mesmos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Produzimos várias publicações mensais e temos usado exclusivamente o Joomag desde 2019. Estamos muito satisfeitos com a facilidade de uso e a interface principalmente intuitiva, assim como os recursos ricos que uma licença oferece. Mas onde a teoria se encontra com a prática é no serviço ao cliente excepcional quando você se encontra em uma situação difícil. A equipe deles é muito responsiva, competente e amigável. Não tive nada além de experiências positivas com o software, assim como com as pessoas da Joomag, e recomendo muito esta empresa e seus produtos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há muito o que amar e não descobri nada de que não goste. O preço de um programa empresarial é um pouco mais alto do que eu gostaria, mas todas as empresas de software estão aumentando seus preços. Joomag continua sendo um bom valor por enquanto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sempre que você precisar de ajuda, o suporte está sempre a apenas momentos de distância no chat deles. Tenho usado o Joomag há 11 anos e estive com eles em sua jornada de desenvolvimento. Crescemos de uma solução pequena para a solução empresarial. Gostaria de dizer que a solução de nível de entrada deles oferece muito. E o sistema é muito fácil de usar. Sim, claro, às vezes nos perguntamos como resolver algo, e então a equipe de suporte do Joomag está a apenas segundos de distância para ajudar. Agora estou usando em várias revistas diferentes, desde revistas de negócios da indústria até revistas de consumo. Funciona tão bem, quer você projete suas revistas em programas como o Adobe InDesign ou se você as projeta no software Joomag. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Esta é uma pergunta difícil. Em raras ocasiões, precisamos de coisas especiais, como uma nova categoria em sua Banca (uma plataforma onde você pode postar sua publicação para que novas pessoas possam descobri-lo sem que você faça muito). Pode levar algum tempo para que suas sugestões sejam aceitas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Joomag é fácil de usar e o suporte ao cliente é sempre muito rápido em responder. Minha última reunião com nosso representante de conta, Brian, foi excepcional. Ele realmente fez um esforço para nos conhecer como cliente, entender quais eram as necessidades do nosso negócio e até mesmo sugerir maneiras de melhorar o uso do produto Joomag. Estamos com a Joomag há mais de 10 anos e pretendemos continuar nosso relacionamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem desvantagens reais. Sugestão de recurso para poder construir seu software com necessidades e opções de preços que funcionem melhor para sua equipe com o lançamento do pacote básico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A própria plataforma era fácil de usar. Isso é tudo que posso dizer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estamos descontinuando nossa publicação online e pretendíamos cancelar antes que fosse renovada em 30 de novembro. Eles nos cobraram 6 dias antes, o dobro do preço, e se recusam a reembolsar ou atender o telefone. Eu não recomendaria este site a ninguém. Atendimento ao cliente horrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Joomag é muito fácil de usar e ajudou nossa equipe a evitar uploads intermináveis de PDFs em nosso site. Meu recurso favorito é a facilidade de substituir um PDF dentro da ferramenta ou apenas uma atualização de uma página, se desejado. Outro recurso é a ferramenta de análise. Achei muito útil para ajudar a fornecer dados aos nossos stakeholders para nossos Relatórios Anuais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada! Eu sempre vejo melhorias no sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe da Joomag tem sido muito receptiva às nossas necessidades enquanto desenvolvíamos e configurávamos nossa plataforma! Eles são muito bons ouvintes e implementaram nossa visão com precisão e profissionalismo. Eles até desenvolveram algumas novas maneiras de interagir com nossos produtos que melhoraram muito nossa implementação da plataforma. Estamos realmente ansiosos para usar esta plataforma e temos grandes esperanças de que ela nos ajudará a expandir nossas estratégias no mundo digital.

Nossa equipe de RSC e desenvolvimento é a melhor!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu não goste sobre minha experiência até agora! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Depois de encontrar um problema ao fazer o upload de um arquivo para nossa conta Joomag, enviei um e-mail para o help desk. Roberta Wilson respondeu imediatamente para explicar qual era o problema no backend e rapidamente resolveu o problema de upload. Consegui fazer login novamente e concluir meu trabalho o mais rápido possível. Amigável e rápido. Agradeço muito a ajuda e a prontidão do atendimento ao cliente. Obrigado! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não consigo pensar em nada que eu não goste. É tão fácil de usar e nossos itens publicados ficam ótimos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Joomag oferece um ótimo suporte. A equipe da Joomag está disponível para ajudar quando você encontrar qualquer problema. A plataforma é fácil de usar e navegar. Eles estão constantemente lançando novos recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma desvantagem é que, se uma publicação for salva como rascunho, ela ainda usa uma das suas cotas de publicações dentro da sua assinatura. Eu acho que só deveria contar como uma publicação se estiver ao vivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe designada para ajudar a mim e à minha equipe a ter sucesso desde o nosso lançamento em maio de 2021 até o presente é composta pelas pessoas mais atenciosas, cuidadosas e construtivas com as quais minha equipe e eu já trabalhamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Provavelmente o aumento no custo, o que é compreensível, pois estão oferecendo mais serviços para que seus clientes experimentem sucesso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.