Jitbit Helpdesk é um ótimo sistema de suporte de tickets, oferecido tanto como SaaS quanto em versões "on-premise" a um preço muito razoável. Vem com um aplicativo móvel, integrações poderosas, autenticação integrada SAML e Windows. Sem mencionar todos os recursos padrão de helpdesk, como base de conhecimento, anexos de arquivos, integração de e-mail, atualizações ao vivo, detecção de colisão de agentes e todo o resto.