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Usuário Verificado em Marketing e Publicidade
UM
Médio Porte (51-1000 emp.)
"iPaper el.catálogos"
O que você mais gosta iPaper?

Entrei em contato com alguns consultores da iPaper, que sempre oferecem suporte instantâneo e serviço de alta qualidade - chamadas, workshops, instruções em vídeo. Aprecio o nível de trabalho de atendimento ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta iPaper?

Eu não enfrentei nenhum problema ao usar o iPaper. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Hannes Cludts de iPaper

Obrigado pela avaliação! Eu a mostrei para a nossa equipe de atendimento ao cliente e eles ficaram nas nuvens :-)

Usuário Verificado em Suprimentos e Equipamentos para Negócios
AS
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Melhor ferramenta já usada para um catálogo digital"
O que você mais gosta iPaper?

Fácil de usar para um catálogo digital básico e/ou se você não tem muita experiência. Muitos recursos que você pode adicionar para oferecer uma melhor experiência ao usuário. A equipe de suporte está sempre disponível, muito atenciosa e muito reativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta iPaper?

Você pode precisar de um pouco de tempo para encontrar o bom processo para estruturar seus dados para enriquecimento automático. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Mariana Lírio de iPaper

Olá! 👋

Muito obrigado por deixar sua maravilhosa avaliação! ♥

É ótimo saber que você está satisfeito com o iPaper e com a equipe. 🙏

JM
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Ótimo Suporte"
O que você mais gosta iPaper?

O suporte é excelente. A assistência e a acessibilidade da equipe são muito úteis, permitindo que as perguntas sejam respondidas de forma rápida e competente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta iPaper?

Seria ótimo se o sistema pudesse ser usado em duas janelas do navegador simultaneamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Mariana Lírio de iPaper

Oi Julian!

Muito obrigado por dedicar seu tempo para revisar o iPaper! ♥

Estamos muito felizes em ajudá-lo a publicar flipbooks digitais bonitos e interativos. 🤗

Usuário Verificado em Varejo
AV
Médio Porte (51-1000 emp.)
"dê um passo adiante para os meus Flipbooks"
O que você mais gosta iPaper?

Muito fácil de usar. Facilidade de integração com API e FTP. Foi fácil obter a implementação. O suporte personalizado é absolutamente incrível! Eu frequentemente uso o iPaper para dar vida ao meu trabalho! O número de funcionalidades é o que mais preciso e ele tem o que eu preciso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta iPaper?

gerenciar arquivos na plataforma pode ser difícil Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Mariana Lírio de iPaper

Olá!

Muito obrigado por dedicar seu tempo para revisar o iPaper, seu feedback é muito importante para nós! 🙏

Estamos muito felizes que sua experiência geral seja positiva! 🤗

Em relação ao gerenciamento de arquivos na plataforma,

Obrigado!

Brunella P.
BP
Webmaster Specialist & Customer Satisfaction
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Muito mais do que um catálogo digital"
O que você mais gosta iPaper?

Fui webmaster na Yves Rocher por 6 anos. Quando comecei, minha equipe já estava trabalhando com o Ipaper. O coração do nosso negócio é o Social Selling B2S, e por essa razão, nosso catálogo é o instrumento mais apreciado para gerar vendas.

O Ipaper não só nos permite oferecer aos nossos clientes um catálogo online, amigável para dispositivos móveis, fácil de gerenciar e compartilhar, com múltiplas opções de checkout e inserção de elementos interativos. Por outro lado, o Ipaper nos permite ter uma equipe de atendimento ao cliente dinâmica e inteligente, com uma resposta rápida sempre que precisamos.

O Ipaper evolui conosco e com nossas necessidades, por isso trabalhamos todos os dias na melhoria contínua de nossos catálogos.

Estamos satisfeitos com o serviço que o Ipaper nos fornece, e temos muitos projetos futuros juntos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta iPaper?

Eu não tenho reclamações, estamos felizes com o serviço. Eu gosto de tudo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Mariana Lírio de iPaper

Oi Brunella!

Muito obrigado pela sua avaliação. É incrível saber que proporcionamos uma experiência tão positiva e que podemos crescer juntos ao longo do caminho.

JH
Empresa (> 1000 emp.)
"O MELHOR atendimento ao cliente"
O que você mais gosta iPaper?

iPaper é bastante fácil de usar, mas se houver algo que você não saiba como resolver, o atendimento ao cliente está a apenas um clique de distância. Se alguém estiver de plantão, eles respondem diretamente. Caso contrário, dentro de 24 horas você terá uma resposta COMPLETA. Para minha última consulta, eles criaram um vídeo, SÓ PARA MIM, para me guiar pelo problema que eu estava enfrentando. Foi mais do que eu pedi e MUITO apreciado! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta iPaper?

Sinceramente, não consigo pensar em nada que eu não goste a respeito disso. É fácil de usar e sempre há ajuda a um clique de distância, se você precisar. Nunca me disseram que não podem fazer algo ou resolver algo. O único problema que já tive é que não posso mudar o nome de um documento sem mudar a URL. Agora, isso pode ser apenas como a internet funciona, e não algo sobre o qual eles têm controle. Pode ser para melhor, mas não é um grande problema.

Lembro-me no passado que precisávamos de um novo parceiro porque o iPaper não era compatível com ADA, ou não conseguia ser, algo nesse sentido, mas isso foi há mais de um ano e não ouvi nada sobre isso desde então, então o iPaper deve ter resolvido esse problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Mariana Lírio de iPaper

Ei Jen!

Obrigado pelo seu feedback incrível! É ótimo saber que você está feliz com o iPaper e com a equipe. 🙏

Katalin V.
KV
Empresa (> 1000 emp.)
"iPaper superou minhas expectativas"
O que você mais gosta iPaper?

Eu realmente adoro que seja muito mais conveniente de usar não apenas do lado do consumidor, mas também do backend. As estatísticas são facilmente acessadas e muito detalhadas. A experiência móvel também é ótima, o que era realmente indispensável para nós! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta iPaper?

Não posso dizer nada que eu não goste, mas tenho algumas ideias de melhoria, que podem ser valiosas para os outros também, por exemplo, a oportunidade de ver estatísticas de nossos panfletos em uma planilha de comparação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Mariana Lírio de iPaper

Oi Katalin!

Estamos muito gratos por você ter dedicado seu tempo para deixar uma avaliação tão positiva!

Obrigado pelo feedback incrível e sugestão 🤩

David T.
DT
Project Manager - Lead
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Ótima plataforma para documentos de varejo digital - Ótimo serviço e aberto a ideias para otimizar"
O que você mais gosta iPaper?

A flexibilidade que o Ipaper oferece para papéis de varejo - não apenas versões principais, mas também versões localizadas. Fácil de exibir ativos criados, como: vídeos de estilo de vida, imagens de produtos, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta iPaper?

Não é suficientemente amigável para dispositivos móveis. Para jornais de varejo, a maioria dos usuários usará seus dispositivos móveis e você só pode visualizar 1 página de cada vez. Seria melhor ver as páginas duplas, mesmo que sejam pequenas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Mariana Lírio de iPaper

Oi David!

Muito obrigado por dedicar seu tempo para nos avaliar. Fica-nos muito entusiasmados saber que o iPaper está criando um impacto positivo em seus catálogos digitais.

Agradecemos sinceramente seu feedback sobre a facilidade de uso em dispositivos móveis, e um representante de Atendimento ao Cliente entrará em contato com você. Talvez possamos encontrar uma solução 🙏

JK
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Ferramenta inovadora que torna o gerenciamento de flipbooks simples e fácil."
O que você mais gosta iPaper?

É a maneira simples de gerenciar seus flipbooks com suporte contínuo e um impulso extra da equipe iPaper que garante que você, como cliente, esteja sempre atualizado com os recursos lançados e as tendências do mercado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta iPaper?

De tempos em tempos, você pode encontrar problemas técnicos, mas com a ajuda do suporte ao cliente, eles sempre são resolvidos rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Mariana Lírio de iPaper

Oi Jiri!

Obrigado, é realmente incrível que você tenha dedicado seu tempo para deixar seu feedback. Estamos muito felizes em saber que você aprecia nosso produto e suporte ao cliente. 🙏

CH
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Serviço com um sorriso"
O que você mais gosta iPaper?

Adorei a interação com a equipe do iPaper. Eles têm ótimas ferramentas de produtividade, respondem rapidamente e estão super dispostos a ajudar. Excelentes artigos na base de conhecimento e ótima documentação da API. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta iPaper?

Não há muito o que dizer aqui. Pequenos problemas no backend em torno do processamento de Flipbooks e fluxo do programa. Encontrar a grande ajuda e documentação pareceu mais difícil do que deveria ser. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Mariana Lírio de iPaper

Oi Chris! 👋

Muito obrigado pela sua avaliação e feedback. Seus comentários são muito importantes para continuarmos melhorando nosso produto e sua experiência geral. Estamos muito felizes que você esteja gostando da sua experiência com o iPaper!

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