Inception CRM é uma solução de CRM robusta e fácil de usar para equipes de vendas de farmacêuticas e ciências da vida. Ela oferece suporte completo para representantes e seus gerentes de vendas, remotamente e em campo. Os aplicativos totalmente nativos e compatíveis com GDPR da Inception CRM para iOS, Android e Windows guiam os representantes através de fluxos de trabalho complexos com facilidade e eficiência. Os usuários podem facilmente pesquisar territórios e históricos de contas, atualizar registros de clientes, agendar e relatar chamadas, visitas e outras atividades; hospedar reuniões e apresentações virtuais; gerenciar eventos; planejar e executar planos de ciclo; registrar despesas; distribuir amostras; gerenciar inventários; criar pedidos; analisar dados de vendas; acompanhar seu desempenho em múltiplos KPIs, e muito mais. Recursos Principais e Processos Suportados: *Gestão de Relacionamento com o Cliente* Encontre os clientes certos com rapidez e simplicidade. O poderoso motor de busca da Inception CRM ajuda os usuários a encontrar os HCPs e contas corretos. Visualize os detalhes de contato de cada cliente, histórico de chamadas e mais com um único clique. *Gestão de Dados do Cliente* Uma ótima maneira de manter suas informações de clientes atualizadas. O módulo de Atualizações da Inception CRM facilita para os usuários adicionar clientes e atualizar detalhes em movimento, com alterações geridas de acordo com suas regras. *Gestão de Conformidade e Privacidade* A Inception CRM suporta a gestão de consentimento de ponta a ponta para HCPs. Formulários inteligentes oferecem aos representantes uma maneira fácil de capturar o consentimento e preferências dos HCPs. Formulários e fluxos de trabalho configuráveis garantem conformidade com as leis de privacidade em todos os lugares onde você faz negócios. *Gestão do Ciclo de Vendas* Uma solução ideal para planos de ciclo alcançáveis e equilibrados. O Plano de Ciclo da Inception CRM transforma listas de alvos em compromissos firmes com base em metas de cobertura e frequência. *Gestão de Tempo e Atividades* O Planejador da Inception CRM suporta a gestão completa de tempo e atividades do usuário. Facilita o agendamento de atividades e chamadas. Os representantes podem lançar reuniões virtuais, realizar apresentações remotas, executar planos de ciclo e completar relatórios de chamadas. Tudo em um só lugar. *Relatórios de Atividades, Eventos e Chamadas* Questionários dinâmicos para cada visita e chamada. Relate chamadas, atividades e eventos com os questionários dinâmicos da Inception CRM. Esses questionários configuráveis facilitam o relato de visitas, chamadas, eventos e atividades, ajudando os usuários a focar nos insights corretos. *eDetailing e Engajamentos Virtuais* Encontre HCPs virtualmente dentro do seu CRM. Inicie reuniões virtuais a partir do Planejador e encontre clientes sem sair do seu aplicativo. Chamadas de vídeo e compartilhamento de tela integrados facilitam a apresentação de conteúdo aprovado diretamente no navegador do cliente. *Gestão de Tarefas* O módulo de Tarefas oferece aos representantes e seus gerentes uma maneira melhor de gerenciar tarefas. De lembretes pessoais e afazeres a tarefas colaborativas, a abordagem configurável e baseada em fluxo de trabalho da Inception CRM facilita para os usuários atribuir e acompanhar tarefas. *Gestão de Pedidos* Os formulários de pedidos configuráveis e personalizáveis da Inception CRM e os modelos de produtos suportam todas as suas condições comerciais. Defina descontos e abatimentos que escalam com base no tamanho, valor ou composição de um pedido. *Gestão de Contratos* Crie e gerencie contratos de forma contínua. O módulo de Contratos é um módulo configurável e baseado em fluxo de trabalho adaptável a qualquer fluxo de trabalho de contrato. Gerencie tudo, desde acordos de palestrantes KOL até acordos de consentimento de clientes diretamente no CRM. *Gestão de Projetos e Eventos* O módulo de Projetos facilita a colaboração dos usuários em projetos compartilhados com facilidade. Seus formulários robustos suportam uma ampla variedade de necessidades, desde aprovações de eventos até revisões de conteúdo. E fornece um espaço para cada função trabalhar em conjunto dentro de um fluxo de processo unificado. *Gestão de Ativos Digitais* O módulo de Mídia oferece aos representantes fácil acesso a mídias aprovadas em todos os seus dispositivos. O versionamento de arquivos garante que os usuários sempre acessem a versão mais recente. Auditorias integradas rastreiam todo o uso de conteúdo por arquivo, usuário, cliente e localização. *Conteúdo Aprovado e CLM* Meça o impacto do seu conteúdo promocional. De PDFs a apresentações CLM em HTML5, a Inception CRM rastreia como os representantes usam a mídia, desde materiais de treinamento até conteúdo promocional. Isso facilita ver como eles a utilizam de forma eficaz. *RTE e Email Aprovado* Envie e-mails em conformidade com facilidade. O Email Aprovado oferece aos representantes uma maneira fácil de compartilhar conteúdo sem quebrar nenhuma regra. Acompanhe como os clientes respondem via cliques em links e downloads diretamente no aplicativo. *Gestão de Amostras e Estoque Promocional* O módulo de Armazém facilita o rastreamento de amostras e estoque promocional distribuído para HCPs. Ele garante conformidade com limites regulatórios de distribuição, bem como regras da empresa. Relatórios de auditoria prontos para uso fornecem monitoramento completo de conformidade. *Gestão de Despesas* O módulo de Despesas facilita para os representantes registrar despesas conforme avançam. Modelos de despesas configuráveis permitem tipos de despesas e centros de custo personalizados. Relatórios de auditoria prontos para uso oferecem aos gerentes uma maneira fácil de rastrear os gastos de vendas em campo sob demanda. *Análise e Previsão de Vendas* O módulo de Dados de Vendas da Inception CRM ajuda gerentes de vendas e representantes a entender suas vendas. Ele possui ferramentas avançadas para análise de dados de vendas, suportando visualizações e exportações personalizadas. *Gestão de Dados de Vendas* A Inception CRM ingere dados de muitas fontes. Ela se integra facilmente com atacadistas, distribuidores e fornecedores de dados. Funciona com dados mestres processados do seu ERP. Também suporta o processamento interno de dados de vendas importados via ferramentas profissionais de backend. *Calculadora de Vendas Líquidas (Bruto para Líquido)* A Inception CRM fornece declarações de vendas líquidas atualizadas assim que os dados entram no sistema. Avalie a rentabilidade em tempo real por canal e cliente. Identifique seus canais mais rentáveis e tome medidas enquanto as oportunidades estão maduras! *Análise de Desempenho e Benchmarking* Os painéis interativos e personalizáveis da Inception CRM facilitam a exploração de dados chave. Incorporados em todo o aplicativo, eles fornecem dados vitais onde são mais necessários. Incorpore seus próprios relatórios do Power BI, Qlik e Tableau para uma experiência de usuário contínua.