# Inception CRM Reviews **Vendor:** Inception CRM **Category:** [Farmacêutica e Biotecnologia Software](https://www.g2.com/pt/categories/pharma-and-biotech) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 40 ## About Inception CRM Você precisa de funcionalidades de CRM para Ciências da Vida em nível empresarial — totalmente compatível, omnicanal e ativo em semanas — sem personalização pesada ou custos de nível empresarial? O Inception CRM é desenvolvido especificamente para empresas de médio porte, PME e empresas farmacêuticas e biotecnológicas em crescimento. Ele oferece uma capacidade comercial profunda sem implementações de vários trimestres ou modelos de preços opacos. Entre em operação em semanas, não em trimestres. CAPACIDADE EMPRESARIAL. SIMPLIFICADA. Cobertura comercial completa incluindo: - Gestão de HCP e Contas - Engajamento Omnicanal, CLM e Detalhamento Remoto - Planejamento de Vendas e Gestão de Tarefas - Gestão de Pedidos e Amostras em Conformidade - Controles de Aprovações e Governança - Gestão de Despesas de Campo - Análises de Vendas em Tempo Real Entregue através de uma plataforma unificada pronta para uso, sem complementos e sem sistemas fragmentados. PRE-VALIDADO E CONSTRUÍDO PARA FARMACÊUTICAS REGULADAS - Fornecido dentro de uma estrutura pré-validada projetada para reduzir significativamente o esforço de validação do cliente e o ônus de conformidade. - Suporta engajamento omnicanal em conformidade, amostragem controlada, aprovações prontas para auditoria e operações comerciais governadas. IMPLEMENTAÇÃO MAIS RÁPIDA. MENOR CUSTO TOTAL DE PROPRIEDADE - Implementação rápida e orientada por configuração - Preços transparentes - Redução de sobrecarga de infraestrutura - Menor custo total de propriedade - Dependência mínima de TI MÓDULOS DO INCEPTION CRM: Gestão de HCP e Contas: - Dê aos representantes uma visão completa e em conformidade de cada HCP e conta. - Centralize perfis, afiliações e histórico de interações em um único sistema. Planejador de Vendas Farmacêuticas: - Promova uma execução de campo estruturada e consistente. - Planeje territórios e chamadas dentro do CRM para alinhar a atividade com os objetivos comerciais. Gestão de Tarefas Farmacêuticas: - Garanta que nada seja esquecido no campo. - Atribua e acompanhe atividades diretamente nos fluxos de trabalho do CRM. Detalhamento Remoto: - Estenda o engajamento além das visitas presenciais. - Realize sessões virtuais em conformidade totalmente integradas com o rastreamento do CRM. CLM e Mídia Farmacêutica: - Entregue o conteúdo certo com controle total de conformidade. - Gerencie materiais aprovados em engajamentos de campo e remotos — sem complementos. Fluxos de Trabalho de Aprovação Farmacêutica: - Mantenha o controle e a conformidade sem gargalos e atrasos. - Governe fluxos de trabalho com aprovações estruturadas e visibilidade pronta para auditoria. Gestão de Pedidos Farmacêuticos: - Ajude suas equipes de campo e operações a se manterem sincronizadas. - Capture e gerencie pedidos diretamente na plataforma CRM. Gestão de Amostras: - Proteja a conformidade enquanto melhora a responsabilidade. - Acompanhe inventário, alocações e distribuição com total rastreabilidade. Despesas de Campo Farmacêuticas: - Facilite o relatório preciso de despesas para equipes de campo. - Padronize fluxos de trabalho de submissão e aprovação diretamente no CRM. Análises de Vendas Farmacêuticas: - Conecte a atividade dos representantes ao impacto na receita. - Acesse painéis em tempo real sobre atividade, engajamento de HCP e métricas comerciais. ## Inception CRM Reviews ### 1. Funcionalidade de Farmácia Avançada em um CRM Ágil e Fácil de Usar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tomas P. | Area Sales Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **O que você mais gosta em Inception CRM?** O que eu mais gosto no Inception CRM é sua funcionalidade profunda e específica para a indústria farmacêutica. Ele realmente cobre toda a gama de requisitos do setor sem comprometer. Apesar dessa profundidade, o Inception é ágil, simplificado e muito fácil de usar, tudo isso enquanto mantém um preço competitivo, o que o torna a principal alternativa ao Veeva e outras plataformas de CRM empresariais. **O que você não gosta em Inception CRM?** Absolutamente nenhum problema até agora. O sistema funciona muito bem. **Que problemas Inception CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Inception CRM resolve a complexidade e os custos ocultos que acompanham os CRMs farmacêuticos empresariais tradicionais, que geralmente precisam de personalização intensa e suporte contínuo de TI. Em vez disso, ele nos oferece uma solução específica para o setor farmacêutico com capacidades profundas, preços transparentes e suporte ao cliente excepcional e contínuo. O resultado é um sistema simplificado e completo que é fácil de usar, o que levou a uma alta adoção pelos usuários e operações diárias mais eficientes. ### 2. O CRM ideal para empresas farmacêuticas em crescimento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Magda K. | Office Manager, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 25, 2026 **O que você mais gosta em Inception CRM?** Uma das coisas que mais aprecio no Inception CRM é que a implementação de novas funcionalidades, incluindo novas integrações, é rápida e fácil, enquanto o sistema ainda nos oferece a profundidade e as capacidades que eu esperaria de uma solução de CRM para a indústria farmacêutica. O que é importante para nós é que ele é construído especificamente para fluxos de trabalho farmacêuticos e requisitos da indústria. Os processos correspondem a como as empresas farmacêuticas realmente trabalham, e não precisamos nos preocupar com conformidade porque ela vem embutida no Inception CRM, o que é muito importante em nosso ambiente. Como administrador, o Inception CRM facilita meu trabalho diário. Eu uso o sistema para gerenciar contas de usuários e direitos de acesso, supervisionar registros de frota, preparar modelos de contrato, manter o banco de dados de clientes, processar solicitações de atualização do campo, atualizar listas de preços de produtos, definir descontos de pedidos e configurar esquemas de bônus. E como parte da equipe de gestão, também uso o sistema para apoiar a avaliação e relatórios de vendas, atribuir tarefas especiais à nossa equipe de campo e lidar com o fechamento de período estruturado. Tudo isso é gerenciado de forma fácil e suave dentro de um único sistema de maneira estruturada e confiável. Ao longo dos anos, trabalhei em várias empresas que usam o Inception CRM, e o feedback tem sido consistentemente muito positivo das equipes de campo. O Inception CRM combina fácil implementação com a profundidade, controle e conformidade que as empresas farmacêuticas esperam e precisam de seu CRM. Se eu pudesse escolher, sempre trabalharia com o Inception CRM. **O que você não gosta em Inception CRM?** Nada que eu consiga pensar. Se houver algo de que precisemos, a equipe de suporte do Inception CRM é muito flexível e responsiva na implementação de soluções individuais para nós, e a assistência operacional deles é inestimável. **Que problemas Inception CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** - O Inception CRM torna muito simples gerenciar bancos de dados de HCP e HCO e manter todas as informações e perfis relevantes atualizados. - Ele me permite monitorar a atividade de campo e o desempenho de vendas em tempo real. - Ele fornece às nossas equipes as ferramentas para desenvolver nossa própria inteligência de mercado e insights de clientes - com base no engajamento real com HCPs. - Ele segmenta automaticamente nossos clientes com base em nossas prioridades comerciais, o que mantém nossas equipes produtivamente engajadas com os HCPs certos. ### 3. Funcionalidade Profunda, Fácil de Usar e Implementação Rápida Liderada pelo Fornecedor **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michaela K. | National Sales And Marketing Director, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 10, 2026 **O que você mais gosta em Inception CRM?** Tenho usado este sistema por quase uma década em três empresas diferentes. O que realmente se destaca é a quantidade de funcionalidades profundas que estão integradas em uma plataforma tão fácil de usar. A profundidade dos recursos é impressionante — desde o início, quase tudo o que precisávamos estava incluído logo de cara, sem uma configuração complicada. O fornecedor gerenciou nossa implementação diretamente, o que nos economizou tempo e dinheiro, já que pudemos aproveitar sua expertise sem contratar consultores. Mesmo os processos realmente complexos que precisavam ser adaptados para nós, como nosso calculador de vendas líquidas, que calcula o lucro líquido real de cada um de nossos canais de vendas a cada semana, foram implementados rapidamente, sem os longos ciclos de implementação que você normalmente vê com CRMs empresariais maiores. **O que você não gosta em Inception CRM?** Nada que eu possa apontar especificamente, porque sempre que há um problema com o sistema, o fornecedor o resolve quase imediatamente. Se há um recurso que precisamos e que não está disponível, eles geralmente conseguem nos fornecer na próxima versão. Na maioria das vezes, nem precisamos pagar por isso, já que os benefícios são compartilhados entre todos os seus clientes. **Que problemas Inception CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** No meu papel, eu uso o Inception CRM para entender a rentabilidade dos nossos diferentes canais de vendas e o que está impulsionando isso. A integração perfeita do Inception CRM com distribuidores regionais de medicamentos, distribuidores e farmácias me permite rastrear cada unidade de produto vendida. A calculadora de vendas líquidas da plataforma considera preços específicos de canal, descontos, reembolsos e ofertas especiais para farmácias para me informar exatamente quanto lucro obtivemos em cada um, quase em tempo real. Como resultado, posso otimizar campanhas de vendas em torno das ofertas que mostram melhor tração para vendas e maximizar nossa rentabilidade, enquanto evito investimentos em áreas com menor ROI. ### 4. Inception CRM: Insights de Rentabilidade em Tempo Real com Suporte Proativo a Nível de Parceiro **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marek K. | Finance Director, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 05, 2026 **O que você mais gosta em Inception CRM?** Como diretor financeiro em uma empresa líder de genéricos de marca operando em várias áreas de negócios — cuidados primários, cuidados secundários, vendas hospitalares e vendas em farmácias — manter a lucratividade é tudo. Vendemos ao menor custo para apoiar o acesso dos pacientes, o que significa que operamos com margens extremamente reduzidas. Monitorar a lucratividade em todos os canais, quase em tempo real, não é um luxo; é essencial. . O Inception CRM oferece isso de uma maneira que não encontrei em nenhum outro sistema. Seu calculador de vendas líquidas computa o lucro líquido real em cada embalagem vendida em todos os canais, considerando toda a complexidade da nossa realidade comercial: preços específicos por canal, reembolsos, descontos, produtos gratuitos e acordos negociados diretamente por nossos representantes com farmácias. Como ele funciona automaticamente com base nos dados de vendas semanais e mensais que recebemos de atacadistas e distribuidores — dados que a equipe do Inception CRM limpa e prepara em nosso nome, a cada ciclo — obtemos uma visão continuamente atualizada de onde estamos, sem sobrecarga interna do nosso lado. . O que tornou isso possível tão rapidamente foi a experiência de implementação. Para configurar o calculador de bruto para líquido, tudo o que tivemos que fazer foi descrever nosso modelo financeiro. A equipe do Inception fez o resto e o colocou em funcionamento em menos de dois meses — notavelmente rápido, dada a complexidade envolvida. Também não tivemos atrasos de integração: o Inception CRM já estava conectado a todos os nossos atacadistas e distribuidores, o que significou nenhum custo adicional de implementação e nenhuma espera para colocar o sistema em funcionamento para processamento de pedidos e dados de vendas. . O resultado prático é que uso o sistema todos os dias — verificando relatórios, acompanhando pedidos e explorando os dados de vendas — porque ele me mostra exatamente o que preciso, no formato que preciso. Posso ver, em qualquer nível de granularidade, o que está funcionando e o que não está, e agir imediatamente, garantindo que sejamos sempre o jogador mais competitivo em nossos mercados sem comprometer nossas metas financeiras. . O que me mantém leal, além do próprio produto, é o suporte. O fornecedor não apenas resolve problemas quando surgem — eles gerenciam proativamente o sistema em nosso nome, desde a configuração até as operações contínuas de dados. Parece menos como trabalhar com um fornecedor de software e mais como ter um parceiro dedicado incorporado em nosso negócio. **O que você não gosta em Inception CRM?** Não consigo pensar em nenhuma desvantagem em usar o Inception CRM. Minha experiência tem sido inteiramente positiva até agora -- e eu o uso há anos. **Que problemas Inception CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Embora o Inception CRM já tivesse otimizado nossas operações de vendas, ainda nos faltava uma maneira confiável de monitorar a lucratividade líquida em todos os nossos canais em algo próximo ao tempo real. Com várias divisões, condições comerciais complexas e dados de vendas chegando de inúmeros atacadistas e distribuidores em ciclos diferentes, obter uma visão clara de onde realmente estávamos — após descontos, abatimentos e acordos diretos — era lento, manual e incompleto. . O calculador de vendas líquidas do Inception CRM, "G2N", resolveu isso. Construído em torno do nosso modelo financeiro específico e operando automaticamente contra todas as nossas fontes de dados, ele nos deu o que estávamos perdendo: visibilidade diária da lucratividade líquida em todos os níveis do negócio, com dados limpos, atuais e sem o ônus operacional de mantê-los. Tomamos decisões mais rápidas e bem-informadas — sem a sobrecarga interna que normalmente viria com uma capacidade dessa complexidade. . Este é o tipo de profundidade funcional que uma empresa como a nossa realmente precisa, e é o que você pode esperar do Inception CRM. ### 5. Um CRM farmacêutico integrado perfeitamente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lucie S. | Medical Representative, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 24, 2024 **O que você mais gosta em Inception CRM?** O aplicativo fornece acesso instantâneo ao banco de dados e insights dos clientes. Os painéis estão convenientemente colocados por todo o aplicativo, permitindo-me analisar o histórico de vendas de cada farmácia diretamente do cartão do cliente, facilitando o gerenciamento de contas e o planejamento. Os dados dos clientes estão bem centralizados e disponíveis imediatamente. Tenho tudo o que é importante junto - uma visão geral do estoque, dados de vendas e histórico de pedidos, para que as informações possam ser facilmente gerenciadas e pesquisadas. Posso analisar o histórico de vendas das farmácias; além disso, o planejamento de atividades funciona, apoiando assim o gerenciamento de atividades de vendas. A qualidade do suporte é excepcional. **O que você não gosta em Inception CRM?** Eu não tenho nada a reclamar. Estou muito satisfeito com o sistema. **Que problemas Inception CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A conexão direta e ao vivo com atacadistas e distribuidores é essencial para um fluxo suave das operações. A partir do Inception CRM, posso visualizar o estoque real dos distribuidores, criar pedidos de transferência de farmácias e acompanhar seu cumprimento. O sistema facilita o planejamento de atividades, a análise de dados de vendas e a visualização de históricos de pedidos. ### 6. CRM intuitivo com suporte excepcional e abordagem de implementação flexível **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Krzysztof G. | EMENA Associate Director, Commercial Excellence & SFE, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** January 28, 2026 **O que você mais gosta em Inception CRM?** Inception é um CRM muito intuitivo. Seja você um representante de primeira viagem, um KAM sênior, um analista ou um gerente de vendas, você sabe imediatamente onde olhar e no que clicar para realizar as tarefas. O que realmente o destaca entre outros softwares de habilitação de vendas é o suporte ao cliente excepcional: tempos de resposta absurdamente rápidos combinados com uma excelente "consultoria", ajudando sua empresa a seguir as melhores práticas de referência e evitar ineficiências, grandes ou pequenas. E sua abordagem de implementação personalizada, mas flexível, deve ser estudada tanto por usuários finais quanto por entusiastas de gerenciamento de projetos. **O que você não gosta em Inception CRM?** Não é amplamente utilizado na indústria. **Que problemas Inception CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Relatório e gestão de Transferência de Valor. A Inception nos permitiu automatizar, padronizar o processo e torná-lo livre de erros, minimizando o tempo gasto em tarefas relacionadas. ### 7. Interface Intuitiva e Suporte Excepcional Impulsionam a Melhoria Contínua **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Farmacêuticos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 30, 2025 **O que você mais gosta em Inception CRM?** O sistema oferece uma interface intuitiva e fácil de usar, tornando-a fácil de navegar e operar. A equipe de suporte ao cliente é altamente responsiva, abordando e resolvendo prontamente os tickets de suporte. Além disso, eles estão abertos a acomodar pedidos de modificações e melhorias de recursos. A equipe está constantemente trabalhando para introduzir novos recursos e melhorias, demonstrando um forte compromisso com o desenvolvimento contínuo. **O que você não gosta em Inception CRM?** Alguns relatórios exigem aprofundamento e aplicação de múltiplos filtros para obter uma visão abrangente do status de desempenho da equipe. No entanto, esses relatórios são altamente detalhados, tornando-os valiosos quando o objetivo é realizar uma análise aprofundada ou exportar dados para tabelas dinâmicas. **Que problemas Inception CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Inception CRM reduz a complexidade do sistema e a falta de flexibilidade ao oferecer uma plataforma fácil de usar que se adapta rapidamente às mudanças nas exigências de negócios, ajudando-nos a trabalhar de forma mais eficiente e a manter-nos alinhados com um mercado em rápida evolução. ### 8. Um dos melhores sistemas de CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Martin B. | Ředitel IT, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 04, 2024 **O que você mais gosta em Inception CRM?** O que mais gosto no Inception CRM é a sua interface intuitiva, com necessidade mínima de treinamento, possibilidade de escalabilidade, administração com ferramentas fornecidas sem necessidade de custos adicionais. **O que você não gosta em Inception CRM?** Existem também opções de intervenção direta no código, que precisam ser testadas com segurança. **Que problemas Inception CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A principal tarefa em nossa utilização é gerenciar os termos contratuais com o cliente e os contratos subordinados subsequentes. Trata-se de diferentes tipos de subprojetos, cada um com seus próprios processos (fluxo), sendo que alguns também estão conectados à comunicação com sistemas de terceiros. ### 9. O melhor CRM para vendas farmacêuticas e de dispositivos médicos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dorota R. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 26, 2024 **O que você mais gosta em Inception CRM?** Após testar muitos sistemas de CRM, descobrimos que o Inception CRM é o mais intuitivo e o melhor projetado para nossas necessidades como distribuidor de dispositivos médicos. O Inception CRM é muito robusto em módulos e funcionalidades, ao mesmo tempo que é fácil de usar para nossos representantes de vendas. Em particular, achamos os módulos de Tarefas, Armazém e Pedidos muito úteis, bem projetados e adaptados às nossas necessidades. Também estamos muito satisfeitos com o Planejador do Inception CRM, que é crucial para que nossos funcionários planejem suas atividades diárias e acompanhem suas interações com os clientes de forma muito eficiente. O que mais gostamos no Inception CRM são suas capacidades de geração de relatórios. Os relatórios oferecem feedback avançado e nos ajudam a obter insights valiosos das atividades de toda a nossa equipe de vendas. Graças aos relatórios detalhados gerados no Inception CRM, podemos ver rapidamente quais áreas e processos precisam de nossa atenção diariamente. Por último, estamos altamente satisfeitos com todo o processo de implementação. A equipe de TI e suporte é incrivelmente solidária e competente em garantir que o processo de integração ocorra sem problemas. O cuidado e suporte pós-implementação também merecem grandes elogios. **O que você não gosta em Inception CRM?** Nos primeiros dias, alguns dos recursos mais avançados do Inception CRM podem não ser totalmente intuitivos para usuários novos e não técnicos. Embora toda a nossa equipe tenha aprendido a usar o sistema muito rapidamente, alguns precisaram de um pouco mais de tempo para fazê-lo. **Que problemas Inception CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Com soluções de CRM anteriores, nossos representantes de vendas tinham dificuldades com atividades de planejamento e relatórios rápidos e eficientes. O Inception CRM simplificou significativamente o trabalho diário deles e fez com que passassem menos tempo fazendo as mesmas coisas. Também tínhamos um problema com a preparação de relatórios detalhados - tínhamos que coletar e processar muitos dados manualmente, e agora com um clique temos uma dúzia de relatórios detalhados que nos fornecem exatamente os dados de que precisamos. ### 10. uso intuitivo e clareza na aplicação prática no trabalho de um representante médico em campo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Patrik P. | medical representative, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 27, 2024 **O que você mais gosta em Inception CRM?** PC - possibilidade de exportar análises e avaliações para avaliar o trabalho e a colaboração das farmácias com a empresa e produtos específicos Tablet - análise rápida e preparação para visita através do painel de controle **O que você não gosta em Inception CRM?** não tenho nenhum conhecimento sobre os aspectos negativos deste programa **Que problemas Inception CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Análises, preparação para visitas, pedidos, relatórios diários ## Inception CRM Discussions - [Para que é usado o Inception CRM?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-inception-crm-used-for) - [View Inception CRM pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/inception-crm/reviews/inception-crm-review-11805019?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+22%3A51%3A33+-0500&secure%5Bsession_id%5D=798943e1-92da-41c0-a035-3ab51b75f2a7&secure%5Btoken%5D=7b3cfa15b1bd5a35458aa52c1279f424ed14d5f63c12ea0627e5ffebace9fcd1&format=llm_user) ## Inception CRM Integrations - [Alloga Contract Logistics](https://www.g2.com/pt/products/alloga-contract-logistics/reviews) - [Edicom EDI](https://www.g2.com/pt/products/edicom-edi/reviews) - [Helios](https://www.g2.com/pt/products/helios/reviews) - [IQVIA](https://www.g2.com/pt/products/iqvia-iqvia/reviews) - [iSpring Converter Pro](https://www.g2.com/pt/products/ispring-converter-pro/reviews) - [iSpring Suite](https://www.g2.com/pt/products/ispring-suite/reviews) - [M-Files](https://www.g2.com/pt/products/m-files/reviews) - [Microsoft Power BI](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-microsoft-power-bi/reviews) - [Qlik Cloud Analytics](https://www.g2.com/pt/products/qlik-cloud-analytics/reviews) - [Qlik Sense](https://www.g2.com/pt/products/qlik-sense/reviews) - [Tableau](https://www.g2.com/pt/products/tableau/reviews) - [Twilio](https://www.g2.com/pt/products/twilio/reviews) - [Twilio Video](https://www.g2.com/pt/products/twilio-video/reviews) ## Inception CRM Features **Vendas** - Gestão de contas - Coaching de Vendas **Operações** - Gestão de Operações de Campo - Gestão de Dados - Engajamento multicanal - Automação de Tarefas - Regulamentos do setor **Gestão de Atividades** - Gestão de Produto para Mercado - Aderência regulatória - Gestão da Informação - Automação de Processos - Gestão de Vendas ## Top Inception CRM Alternatives - [Veeva CRM](https://www.g2.com/pt/products/veeva-crm/reviews) - 4.0/5.0 (26 reviews) - [Scilife](https://www.g2.com/pt/products/scilife/reviews) - 4.3/5.0 (70 reviews) - [Kneat Gx](https://www.g2.com/pt/products/kneat-gx/reviews) - 4.5/5.0 (95 reviews)