Avaliações e Detalhes do Provedor Huron Consulting Group

Se você está procurando trabalho na área de educação ou saúde e deseja que seja feito com o devido processo e satisfação, então a Huron é o lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Huron é líder de mercado na resolução de problemas de consultoria em educação e saúde no mundo do Salesforce. Além do Salesforce, também trabalha em RCM, Oracle, Workday e muitas outras áreas. Huron permitiu que muitas universidades adotassem CRM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se você tiver tempo, com certeza vá com a Huron, mas se estiver procurando por uma implementação mais rápida, parece que há outras empresas parceiras que podem ser benéficas. É bom que eles sejam locais de Illinois e estejam dispostos a viajar até nosso campus. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Huron Consulting está ajudando com a implementação do Workday em nossa faculdade para o nosso sistema financeiro. Parece ser muito mais amigável para o usuário e nos ajudará a não perder o controle dos registros. Eles começaram este projeto há mais de um ano e ainda não o concluíram. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora seus consultores tenham melhorado, houve vários problemas com a implementação. Eles perderam vários itens-chave em nosso SOW. Parecia que queriam implementar o mais rápido possível para poderem passar para o próximo projeto. Havia práticas recomendadas críticas às quais não aderiram. Ou a equipe deles não era muito experiente ou os prazos eram muito agressivos. Mas, independentemente disso, houve contratempos durante a implementação que minha equipe de TI do Salesforce ainda está tentando resolver. Continuamos a encontrar áreas dentro da nossa organização do Salesforce que exigem redesenho completo ou correção do que eles construíram. Essas são as únicas razões pelas quais dei 6 de 10 estrelas em vez de 7 ou 8. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora a Huron Consulting como parceira tenha melhorado nos últimos anos, eu recomendaria avaliar minuciosamente a experiência de sua equipe com Salesforce e o conhecimento das ferramentas declarativas no Force.com. Eu também realizaria uma revisão de código para qualquer aplicativo personalizado que eles decidissem construir. Várias vezes, a equipe de desenvolvedores deles sugeriu código em vez de soluções declarativas, o que criou um problema para nós. No geral, apenas certifique-se de revisar de perto todas as soluções de sistema que eles recomendam dentro do Salesforce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fomos capazes de traduzir processos de negócios em soluções Salesforce viáveis, utilizando tanto aspectos declarativos quanto programáticos no Force.com. Nosso sistema de CRM anterior tinha ineficiências inerentes e era, em última análise, uma ferramenta muito falha e antiquada. A Huron conseguiu implantar o Salesforce CRM para minha empresa como substituto, o que, por sua vez, nos ajudou a ter processos de Serviço e Vendas aprimorados dentro do sistema. Isso se traduziu em aumento de produtividade. Eles também nos ajudaram a melhorar a habilitação móvel usando o aplicativo Salesforce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Naturalmente, todos nós não gostamos do custo, mas no geral é difícil encontrar uma razão para não escolher este fornecedor! Análise coletada por e hospedada no G2.com.