Colete feedback dos clientes em pontos de contato relevantes, meça a experiência do cliente, incluindo métricas como NPS, CSAT e CES, e depois tome ações inteligentes com base no feedback coletado para melhorar a experiência do cliente e o desempenho dos negócios. Colete informações dos consumidores enquanto equilibra perfeitamente entre a melhor experiência do usuário e a necessidade de ter o máximo de dados relevantes possível. O motor de lógica de negócios Howazit permite capacidades avançadas de personalização ao longo de toda a jornada do cliente.